说服人的讲话技巧PDF电子书下载

目录 1

第一章 成功言谈的五秘诀 1

秘诀之一：目光的交流 2

秘诀之二：声音洪亮 9

秘诀之三：节奏适当 11

秘诀之四：吐字清晰 12

秘诀之五：去除全部赘词 12

练习题 13

第二章 如何运用嗓音 14

正确的呼吸 16

坚定的声音才具影响力 18

自我评价声音 22

音域 24

共鸣 27

有助于谈话的行为 29

应避免的行为 30

练习题 31

第三章 非语言因素的重要性 32

良好的修饰 33

服装美化人体 34

身体语言 37

人体形象的语言作用 41

站立姿势 42

面部表情 43

手势与讲话 46

练习题 47

第四章 良好言谈的基本功训练 49

中心思想 51

你的听众 52

开头、中间和结尾 55

日常性谈话 56

练习题 59

非日常性谈话 60

从中间部分着手准备 61

开头的技巧 63

结尾的运用 64

第五章 电话交谈的艺术 65

电话交谈体现人的性情 66

打电话前的准备 69

如何接电话 70

受怠慢时怎么办 71

回话的技巧 72

听电话的技巧 73

转电话 74

如何结束谈话 74

给一家大公司的某人打电话 75

练习题 76

第六章 成功的应聘言谈 77

再谈非语言性因素 78

取得成功的良好姿态 80

坚定果断而不狂妄 85

信心的较量 86

其他准备工作 88

提问与回答 89

真实、有效地回答争议性问题 90

受聘者易犯的错误 92

第七章 成功的销售言谈 93

说服性语言的基本内容 96

吸引对方的注意力 102

倒金字塔式的说服技巧 103

合乎情理的说服语言 104

作一名行家 106

优雅的鉴赏能力 107

我能帮助您吗？ 108

严谨的销售作风 108

电话销售及面对面的销售性拜访 109

提出问题 111

遇到不满时怎么办 112

谈论价格 112

结束语的用法 113

练习题 115

第八章 公务性会谈 116

——赢得尊重和领导地位的技巧 116

双向交流的作用 117

如何在会议上获得发言权 118

通俗易懂 122

时刻准备改变说话的方式 123

谈话集体的非语言性迹象 125

应付谈话僵局的技巧 127

正确地选择座位 129

练习题 131

第九章 草拟讲话稿的技巧 134

起草讲话稿与写报告、文章或学生论文之间的区别 134

1．使讲话稿清晰的基本要点 135

2．打草稿的三项准则 136

3．三个主要部分构成一份完整的初稿 139

练习题 148

第十章 运用行家技巧发表事先业经准备的演讲 152

如何发表事先业经准备的讲话 153

发表预先有所准备的演讲的关键技巧 165

成功的“怪论” 170

——通过刻意练习以达到即兴而发 170

第十一章 运用直观教具加强演讲效果 172

使用直观教具的另外三项基本原则 172

借助黑板进行演讲的准则 173

运用投影仪的效果好于幻灯机 176

少而精地使用幻灯片 177

有两种情况适合使用幻灯片 179

幻灯片要少用文字，善用色彩 179

众目睽睽之下的站姿与手势 180

对将使用的幻灯片做最后检查 181

为取得特殊讲话效果可使用电影片断 182

练习题 184

——演讲中须掌握的诀窍 185

第十二章 幽默与笑料 185

为什么演讲时应当运用幽默 186

利用幽默要审慎 187

要开心的笑而非哄笑 188

幽默的开始使大家轻松 189

笑料过时亦无妨 190

让主题主导你 192

自己创造幽默的几点诀窍 194

与众人开玩笑的几点诀窍 196

练习题 199

第十三章 主持会议的法则及技巧 201

基本程序：提议、辩论和投票 204

主席的角色 205

当会议陷入困境的时候 207

当会议开得太短的时候 208

当会议火药味太浓的时候 210

辩论的规则 211

当你想使一项提议获得通过或被否决时 211

当你不是主席的时候 212

练习题 217

第十四章 辩论——未来著名演说家的捷径 218

质疑与答复：当场盘问 221

确知你的言词的意义 223

组织好解释性发言 226

现场辩驳 229

论证据 233

在演讲台上 234

演说稿撰写人如何帮助加工一篇演说稿 234

成为小组的一个部分 235

练习题 237

第十五章 职业演说稿的写作——实际技巧 238

大胆地制造新闻 241

拟稿人手下一篇成功的演说稿的特点 243

悬念和出人预料因素的使用 244

演说稿撰写人成为专家的因素 247

对演说稿撰写人搞调查的建议 249

练习题 250

第十六章 经理人员会谈及讲演的语言技巧 250

与拟稿人通力合作以获取最佳效益 251

在预备会议上形成总体方案 253

讲话的基本观点的形成 253

如何起草及修改讲话稿提纲 254

对初稿及修改稿的润色加工 255

正式讲稿要具有个人的风格 256

通过演练完善你的谈话艺术 257

牢记成功言谈的几个要素 257

接受采访时的谈话技巧： 257

准备充分 目的明确 简明扼要　头脑冷静 257

良好言谈使你成功 261