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（一）见面礼节礼仪 3

握手礼节 3

第一部分 礼节礼仪篇 3

鞠躬礼节 4

致意礼节 5

举手礼节 5

拥抱礼节 5

亲吻礼节 5

介绍的规则 6

（二）介绍礼节礼仪 6

合十礼节 6

脱帽礼节 6

作揖礼节 6

正式介绍 10

非正式介绍 11

商业介绍 12

自我介绍 12

介绍后的礼节 13

家庭成员介绍 13

介绍人的礼节 14

称呼的礼节 15

（三）称呼礼节礼仪 15

对地位身份高的人的敬称 16

对女性的敬称 17

对王族贵族的敬称 17

对外交官的敬称 18

对神职人员的敬称 18

对男性的敬称 18

对学术界人士的敬称 19

对军官的敬称 19

对姓名的称呼 20

对其他有身份的人的敬称 20

邀请信 23

（四）邀请礼节礼仪 23

讲学、开业、洽谈请柬 24

会议、庆典请柬 24

请柬 24

集体庆婚、祝寿请柬 25

对邀请的答复 26

家庭请柬 26

被邀请者的礼节 31

升旗仪式 32

仪式 32

（五）仪式礼节礼仪 32

“节”的仪式 33

闭幕式 33

开幕式 33

颁发《荣誉证书》仪式 34

表彰仪式 34

授勋仪式 34

宣誓仪式 35

追认烈士仪式 35

图书首发式 36

捐赠仪式 36

欢迎、欢送仪式 36

签字仪式 37

电影电视片首映式 37

谒墓仪式 38

揭幕仪式 38

看样订货会仪式 38

挂牌仪式 38

告辞的礼节 39

（六）告别礼节礼仪 39

送客的礼节 40

舞会的筹办 43

舞会的类型 43

第二部分 交际礼仪篇 43

（一）舞会礼仪 43

舞会的服装 45

女性参加舞会的礼仪 46

舞会的礼仪 46

男性参加舞会的礼仪 47

拒绝邀舞的礼仪 48

邀舞的礼仪 48

男女舞伴的风度礼仪 49

舞会主人的礼仪 49

庆祝聚会礼仪 50

“沙龙”聚会礼仪 50

（二）聚会礼仪 50

招待会礼仪 51

俱乐部礼仪 52

桥牌会礼仪 52

欢送会礼仪 52

结婚周年纪念日聚会礼仪 52

男性晚宴礼仪 53

约会信函 54

提出约会的礼仪 54

（三）约会礼仪 54

约会时的礼仪 55

取消约会的礼仪 55

答应约会的礼仪 55

拒绝约会的礼仪 55

约会中的交谈礼仪 56

约会中的称呼礼仪 56

名片 57

（四）交换名片礼仪 57

约会中的付帐礼仪 57

社交名片 58

名片的交换礼仪 59

名片的使用规矩 59

商业名片 59

名片的保存 60

男性与女性交往的礼仪 61

男性的绅士风度 61

（五）男性交际礼仪 61

男性交际应注意的礼仪 62

男性与男性交往的礼仪 62

男性同志之间的交际礼仪 64

男性上下级之间的交际礼仪 65

男性师生之间的交际礼仪 68

男性同学之间的交际礼仪 69

男性师徒之间的交际礼节 69

男性同乡之间的交际礼节 70

男性朋友之间的交往礼节 71

男性邻里之间的交际礼节 75

男性与少数民族朋友的交际礼仪 77

男性与外宾的交际礼仪 79

男性与各种类型人的交际礼仪 80

男性与人合作的礼仪 87

淑女风韵 89

（六）女性交际礼仪 89

女性交际禁忌 90

女性与女性的交际礼仪 91

女性交际应注意的礼仪 92

女性与男性的交际礼仪 92

职业女性的交际礼仪 94

女性与外宾交际的礼仪 96

女性的做客礼仪 96

女性与人合作的礼仪 98

言谈的礼仪 101

（一）言谈的基本礼仪 101

第三部分 言谈礼仪篇 101

聆听的礼仪 103

男性的言谈礼仪 105

女性言谈的礼仪 107

令人不快的言谈者 110

言谈应注意的问题 110

寒暄 112

安慰 113

恭维 113

提问 115

说明 117

回答 118

谦虚 120

拒绝 122

批评 123

道歉 125

致谢 126

聊天 127

开玩笑 129

打招呼礼仪 130

（二）言谈的技巧 130

与陌生人打招呼 131

办公室谈话礼仪 132

与不同类型的人谈话礼仪 132

与名人交谈的礼仪 132

基本礼貌用语 133

（三）礼貌用语 133

交谈的艺术 133

谦语 135

敬语 135

演讲前的准备 136

介绍演讲人 136

雅语 136

（四）演讲礼仪 136

演讲的规则 137

演讲的礼仪 138

演讲人的服饰 139

演讲人的仪态 139

对父系亲属的称谓 143

（一）对家人和亲属的称谓 143

第四部分 称谓礼仪篇 143

对母系亲属称谓 144

对兄弟姐妹亲属的称谓 145

对夫家亲属的称谓 146

对妻家亲属的称谓 147

对晚辈亲属的称谓 148

对远亲的称谓 149

对姻亲的称谓 149

对亲属的带款式称谓 150

对殁后人的称谓 150

我国民间对亲属的特殊称谓 152

对两个以上亲属的合称谓 152

对社会交往对象的称谓 153

对单位的称谓 153

对恋人夫妻的称谓 153

（二）对单位和社会交往对象的称谓 153

对称敬词 155

（三）礼貌称谓 155

婉称 156

美称 156

自称谦词 156

大称呼 157

对人敬称其亲属和向人谦称自己亲属 157

职衔的称呼 157

客套语称呼 158

站姿礼仪 163

（一）仪态礼仪 163

第五部分 举止礼仪篇 163

坐姿礼仪 164

走姿礼仪 166

手势礼仪 167

卧姿礼仪 167

动作礼仪 170

眼神礼仪 171

笑容礼仪 173

说话礼仪 174

几种不雅的仪态 175

个人卫生礼仪 176

男性举止的“阳刚之美” 177

（二）男性举止礼仪 177

男性应具有的“刚”并不包括冒失 178

男性的行路礼仪 179

男性的吸烟礼仪 181

男性的形体健美 182

女性举止的优雅之美 183

（三）女性举止礼仪 183

女性的体态美 184

女性的姿态美 185

女性的挽臂礼仪 187

女性的形体健美 190

女性的吸烟礼仪 190

悲痛、不快 194

安慰、鼓励 194

（四）体态语礼仪 194

体态语 194

爱抚 194

安静 194

憧憬、希望 195

吃饱了 195

不同意、不赞成、不满意 195

不想听 195

谄媚、撒娇 195

称赞、夸奖、叫好 195

愤怒、急躁 196

发誓 196

打招呼 196

道歉 196

得意、傲慢、嗔怒 196

害怕 197

告饶 197

感谢 197

高兴 197

告别 197

窃窃私语 198

腻烦 198

反悔、反省、惭愧、失望 198

怀疑 198

惊讶 198

举手礼 198

难为情 198

数字 199

数数 199

亲热 199

请求搭便车 199

同意、赞成、满意 200

停下来 200

思索 200

死亡 200

调皮 200

听不见 200

默契 200

招唤人 201

跃跃欲试 201

微不足道 201

无可奈何 201

吓唬 201

羞人 201

一丁点 201

以前和以后 201

犹豫、局促 201

没有了 202

自指 202

自信 202

着装的基本原则 205

（一）着装礼仪 205

第六部分 仪表礼仪篇 205

我国的服装 216

西方国家的服装 217

着装的注意事项 223

不同场合的着装礼仪 225

男性着装礼仪 226

穿西服的礼仪 227

穿大衣和风衣的礼仪 228

女性着装礼仪 229

职业妇女着装礼仪 230

女性的着装类型 231

穿旗袍的礼仪 231

佩戴饰物的礼仪 233

（二）饰物礼仪 233

穿雨衣的礼仪 233

帽子 234

领带 236

围巾 238

手套 239

腰带 241

眼镜 242

手帕 242

鞋袜 244

皮包 245

钮扣 245

佩戴首饰的礼仪 246

男性的其他配件 246

戒指 247

宝石与诞生月 247

项链 248

手镯和手链 248

耳环 249

胸花、胸针 250

男性佩戴珠宝的礼仪 251

女性佩戴珠宝的礼仪 251

化妆的礼仪 252

（三）化妆礼仪 252

化妆品 253

简易化妆方法 256

眼睛的化妆 257

前额的化妆 259

眉毛的化妆 259

嘴唇的化妆 260

鼻子的化妆 260

下颌的化妆 261

不同脸型的化妆 262

耳朵的化妆 262

脸颊的化妆 262

不同场合的化妆 263

化妆后的检查 264

皮肤的保养 265

卸妆 265

手的修饰 268

手的保养 269

香水的使用 270

脚的保养 270

脚的修饰 270

发型 271

美发护发化妆品 271

护发 273

假发 274

中国菜肴 279

（一）中餐礼仪 279

第七部分 餐饮礼仪篇 279

中国面点 283

赴宴者的礼仪 285

宴请主人的礼仪 286

吃中餐的礼仪 287

使用筷子的礼仪 288

中餐宴会上的助兴节目 289

西餐菜肴 290

（二）西餐礼仪 290

西餐餐具的使用方法 291

西式面点 291

西餐的食用方法 300

西餐水果的吃法 303

吃西餐的礼仪 304

西餐宴会上的助兴节目 306

宴会的类型 307

（三）宴会礼仪 307

宴会的筹备 308

宴会礼仪 315

宴会服务 318

中国酒 322

（四）饮酒礼仪 322

洋酒 325

饮酒礼俗 328

饮酒礼仪 329

酒会礼仪 331

鸡尾酒会的服务 335

酒吧服务 336

酒吧礼仪 336

酒拳和酒令 338

茶的种类 339

（五）饮茶礼仪 339

茶的饮用 342

饮茶习俗 343

饮茶礼仪 345

茶会的礼仪 346

上茶服务 347

茶话会服务 347

咖啡的饮用方法 348

（六）饮咖啡礼仪 348

饮咖啡的礼仪 349

北京礼仪食俗 350

（七）中国礼仪食俗 350

咖啡室服务 350

黑龙江礼仪食俗 353

吉林礼仪食俗 355

辽宁礼仪食俗 357

内蒙古礼仪食俗 359

河北礼仪食俗 361

天津礼仪食俗 361

山西礼仪食俗 362

陕西礼仪食俗 366

甘肃礼仪食俗 368

宁夏礼仪食俗 370

新疆礼仪食俗 373

青海礼仪食俗 375

西藏礼仪食俗 378

山东礼仪食俗 380

河南礼仪食俗 383

安徽礼仪食俗 385

江苏礼仪食俗 387

上海礼仪食俗 389

浙江礼仪食俗 390

江西礼仪食俗 392

湖北礼仪食俗 394

湖南礼仪食俗 396

四川礼仪食俗 398

贵州礼仪食俗 402

云南礼仪食俗 406

福建礼仪食俗 418

台湾礼仪食俗 421

广西礼仪食俗 423

广东礼仪食俗 428

海南礼仪食俗 430

为异性喜爱的男性 435

为异性喜爱的女性 435

第八部分 婚恋礼仪篇 435

（一）恋爱礼仪 435

恋爱的特征 436

如何判断你是否为对方所爱 437

如何判断你是否爱上对方 437

求爱方式 438

写情书的礼仪 439

拒绝求爱的方法 439

情书的写法 441

男女约会礼仪 447

到对方家里作客礼仪 448

恋爱的艺术 449

恋爱礼仪 449

中止恋受关系的礼仪 450

恋爱不宜 450

征婚 451

摆脱失恋困扰的方法 451

订婚通知 453

（二）订婚礼仪 453

订婚宴会 454

解除婚约 455

订婚期限 455

订婚礼仪 455

结婚登记 456

（三）结婚礼仪 456

结婚请柬 457

结婚启示 457

婚礼筹备 458

中式结婚典礼 459

西式结婚典礼 463

婚礼致词 469

喜幛贺词 471

贺诗贺词 473

新娘仪容礼仪 474

新郎新娘礼仪 476

参加西式婚礼宾客的礼仪 479

参加中式婚礼宾客的礼仪 479

闹洞房的礼仪 481

分居 483

（四）离婚礼仪 483

结婚周年纪念 483

离婚 484

离婚礼仪 485

复婚 486

（五）再婚礼仪 486

再婚婚礼 487

再婚的婚前准备 487

老年人再婚的礼仪形式 488

再婚礼仪 489

诞生礼 495

（一）生育礼仪 495

第九部分 寿诞礼仪篇 495

周岁礼 496

百日礼 496

满月礼 496

生日礼仪 497

（二）寿诞礼仪 497

命名礼 497

诞辰礼仪 498

名人诞辰的纪念形式 499

我国民间庆祝诞辰的礼俗 499

寿诞礼仪 500

参加诞辰庆祝活动宾客的礼仪 500

名人祝寿礼仪形式 501

参加祝寿活动宾客的礼仪 502

寿帖 503

（三）寿帖、寿辞、寿幛、寿联 503

寿辞 507

寿幛 508

寿联 509

（一）丧葬礼仪 525

传统丧葬礼仪 525

第十部分 丧葬礼仪篇 525

墓碑 527

丧服 527

现代丧葬礼仪 528

涉外丧葬礼仪 530

西方丧葬礼仪 530

吊唁礼仪 531

死者家属的礼仪 532

讣告 533

（二）丧葬文书 533

悼词 535

挽幛挽联 537

唁电唁函 547

祭扫烈士陵园的礼仪 550

祭扫礼仪 550

（三）祭扫礼仪 550

参加祭扫活动者的礼仪 551

出生庆贺对联 555

出生庆贺礼仪 555

第十一部分 庆贺礼仪篇 555

（一）出生庆贺礼仪 555

升学、毕业、出国留学题词 556

升学庆贺礼仪 556

（二）升学庆贺礼仪 556

升学、毕业、出国留学贺信 557

贺词 558

从业庆贺礼仪 558

升学毕业出国留学贺联 558

（三）从业庆贺礼仪 558

题词贺联 560

贺函贺电 560

提升庆贺文体 561

提升庆贺礼仪 561

（四）提升庆贺礼仪 561

离退休、转业庆贺文体 562

离退休、转业庆贺礼仪 562

（五）退休庆贺礼仪 562

获奖庆贺文体 563

获奖庆贺礼仪 563

（六）获奖庆贺礼仪 563

营造乔迁告启 564

迁居庆贺礼仪 564

（七）迁居庆贺礼仪 564

营造乔迁贺函 565

营造乔迁贺联 566

营造乔迁谢启 572

营造乔迁贺诗 572

营造乔迁贺幛 572

开张启事 573

开张庆贺礼仪 573

（八）开张庆贺礼仪 573

开张贺函贺电 574

开张请柬 574

开张贺联 575

开张贺幛 578

幌子 579

开张贺诗 579

店铺门匾 580

店铺招牌 580

馈赠礼仪 583

馈赠的时机 583

第十二部分 馈赠礼仪篇 583

（一）社交馈赠礼仪 583

馈赠礼笺 585

生日馈赠礼仪 586

结婚馈赠礼仪 586

友谊馈赠礼仪 587

病丧馈赠礼仪 587

生子馈赠礼仪 587

馈赠禁忌 588

回礼的礼仪 589

接受礼物的礼仪 589

西方礼品包装的礼仪 590

西方赠送鲜花的礼仪 590

西方馈赠金钱的礼仪 590

西方接受礼品的礼仪 590

西方归还礼品和退还礼品的礼仪 591

西方结婚周年纪念日礼物 592

西方新郎新娘交换礼物的礼仪 592

西方订婚的礼品 592

西方结婚的礼品 592

西方周末拜访的礼物 593

西方毕业礼物 593

西方乔迁喜宴的礼物 593

西方送婴儿的礼物 593

西方生日礼物 593

小辈给长辈赠送礼物礼仪 594

子女给父母赠送礼物礼仪 594

西方人送给异性朋友的礼物 594

西方人送给病人和住院者的礼物 594

西方人送老师的礼物 594

（二）亲友馈赠礼仪 594

长辈给小辈赠送礼物的礼仪 595

夫妻相互赠礼物礼仪 595

兄弟姐妹平辈间赠送礼物礼仪 595

向领导赠送礼品的礼仪 596

领导赠送礼品礼仪 596

亲友间相互赠礼物的礼仪 596

不应忽视的馈赠礼仪 596

（三）商业馈赠礼仪 596

感谢信 597

向客户赠送礼品的礼仪 597

同事间赠送礼物的礼仪 597

私人礼品的赠送礼仪 597

营业员和其他服务人员赠送礼品的礼仪 597

春节 601

（一）中国节日礼仪 601

第十三部分 节日礼仪篇 601

元宵节 605

端午节 609

清明节 609

中秋节 611

重阳节 612

国际妇女节 614

元旦 614

“五四”青年节 615

国际劳动节 615

中国共产党成立纪念日 617

“六一”国际儿童节 617

教师节 618

中国人民解放军建军节 618

圣诞节 619

（二）外国节日礼仪 619

国庆节 619

复活节 620

感恩节 621

父亲节 622

母亲节 622

愚人节 623

情人节 623

狂欢节 624

夫妻之间的礼仪 629

（一）夫妻之间的礼仪 629

第十四部分 家庭礼仪篇 629

夫妻间避免争吵的准则 630

丈夫关怀妻子的方法 631

日常琐事中的夫妻礼仪 632

赞誉和鼓励的夫妻礼仪 633

相互谅解的夫妻间礼仪 635

对待配偶旧情的夫妻间礼仪 637

善于妥协的夫妻间礼仪 637

危险期中的夫妻礼仪 638

共同协商的夫妻礼仪 638

处理争吵的夫妻礼仪 639

家庭财务处理的夫妻礼仪 640

性生活中的夫妻间礼仪 642

父母在子女心目中的形象 643

（二）父母子女间的礼仪 643

父母教育子女的礼仪 644

父母教育子女自理的礼仪 646

父母与子女之间沟通的礼仪 646

父母对子女性教育方面的礼仪 647

父母教育子女交际的礼仪 647

子女对父母应有的礼仪 648

媳妇与公婆之间的礼仪 650

婆媳之间的礼仪 651

女婿对岳父母的礼仪 653

妯娌相处的礼仪 654

兄弟之间的礼仪 654

姑嫂间的交往礼仪 655

邻里相处的礼仪 656

（三）邻里之间的礼仪 656

对亲属、朋友的礼仪 656

邻里交谈的礼仪 658

邻里之间的礼仪 659

家庭宴客的礼仪 662

家庭待客的形式 662

（四）家庭待客礼仪 662

家庭作客的礼仪 668

赛前礼仪 671

体育比赛礼仪 671

第十五部分 娱乐礼仪篇 671

（一）体育礼仪 671

运动员礼仪 672

体育比赛中记者招待会礼仪 673

体育比赛中的申诉礼仪 673

教练员的礼仪 673

运动员的服装 674

体育比赛中的观众礼仪 678

观看演出时的礼仪 679

（二）文艺礼仪 679

观看电影时的礼仪 680

观看文艺演出的礼仪 681

出席音乐会的礼仪 681

参加游戏的礼仪 682

（三）游戏礼仪 682

参观美术馆的礼仪 682

象棋比赛的礼仪 683

国际象棋比赛的礼仪 684

围棋的比赛礼仪 686

其他棋的比赛礼仪 687

扑克游戏的各种竞赛礼仪 688

桥牌的比赛礼仪 692

办理饭店旅馆住宿手续礼仪 697

（一）饭店旅馆礼仪 697

第十六部分 公共礼仪 697

饭店、旅馆的住宿礼仪 698

写字间的礼仪 699

饭店、旅馆的交际礼仪 699

洗手间礼仪 700

旅游准备 701

（二）旅游礼仪 701

旅游观光礼仪 702

旅游住宿礼仪 703

乘飞机礼仪 704

接受服务礼仪 704

乘火车礼仪 707

乘轿车礼仪 708

乘公共汽车礼仪 708

乘地铁礼仪 709

行路的礼仪 710

乘客轮礼仪 710

开汽车的礼仪 711

饭店付小费的礼仪 713

付小费的礼仪 713

（三）付小费的礼仪 713

旅行付小费的礼仪 714

购物礼仪 717

（四）其他礼仪 717

探望病人的礼仪 718

参观博物馆美术馆的礼仪 719

集体宿舍生活礼仪 720

公共场所沐浴、游泳礼仪 721

书信的礼仪 725

（一）信函礼仪 725

第十七部分 通讯礼仪篇 725

家书的礼仪 730

社会往来书信礼仪 735

涉外信函礼仪 736

便笺的礼仪 737

决定、决议的书写礼仪 738

命令、令、指令的书写礼仪 738

留条的礼仪 738

明信片的礼仪 738

函的书写礼仪 739

批示的书写礼仪 739

指示的书写礼仪 739

公告、布告、通告的书写礼仪 739

通知的书写礼仪 739

通报的书写礼仪 739

报告、请示的书写礼仪 739

会议文书的书写礼仪 740

会议纪要的书写礼仪 740

规章制度的书写礼仪 741

简报的书写礼仪 741

业务情报的书写礼仪 742

专用书信礼仪 743

移交书、接管书、和解书、谈判书的书写礼仪 745

意向书、协作书的书写礼仪 745

建议的书写礼仪 745

创业文书的书写礼仪 745

合同契约的书写礼仪 745

介绍文书的书写礼仪 746

说明书的书写礼仪 746

海报的书写礼仪 746

广告的书写礼仪 746

启事文体的书写礼仪 747

“指南”的书写礼仪 747

告白文体的书写礼仪 748

国内电报礼仪 749

（二）电报礼仪 749

长途电话的礼仪 751

国际电报礼仪 751

港澳台地区电报礼仪 751

普通电话礼仪 754

申请安装私人电话礼仪 756

打电话的礼仪 757

自恣 761

安居 761

第十八部分 宗教礼仪篇 761

（一）佛教 761

归依 761

出家 761

披剃 761

剃度 761

南无 761

受戒 761

白四羯磨 761

传戒 761

灌顶 761

布萨 761

打七 762

参 762

斋 762

持斋 762

斋戒 762

斋日 762

四斋日 762

三长斋月 762

六斋日 762

十斋日 762

朝山 762

修行 762

参禅 762

传衣 763

传法 763

禁语 763

闭关 763

威仪 763

结跏跌坐 763

禅坐 763

坐禅 763

三界 763

布施 764

达嚫 764

传灯 764

衣钵相传 764

一辩香 764

普请 764

上堂 764

托钵 764

化缘 764

挂单 764

礼拜 764

功德 764

供养 764

超度 765

水忏 765

法会 765

默朗钦波 765

默朗道嘉 765

充曲 765

四个法要 765

法事 765

佛事 765

打静 765

忏悔 765

拜忏 765

绕佛 766

五体投地 766

追福 766

斋七 766

水陆道场 766

焰口 766

合十 766

问讯 766

互跪 766

长跪 766

顶礼 766

忏法 767

斋法 767

五戒 767

（二）道教礼仪 767

监院 767

法坛 767

道场 767

道院 767

道巾 767

霞帔 767

三宝 767

斋戒 767

斋醮 767

盟威 768

六壬 768

青词 768

禹步 768

步虚声 768

炼度 768

符水 768

祭炼 768

受符 768

戒律 769

初真十戒 769

镇宅 769

急急如律令 769

妙林经二十七戒 769

老君二十七戒 769

天仙大戒 769

三品戒 769

五戒 769

圣事 770

讲道 770

功过格 770

（三）基督教礼俗 770

礼拜 770

祈祷 770

阿门 770

代祷 770

祝福 770

十字架 771

大斋 771

洗礼 771

注水洗礼 771

浸礼 771

按手礼 771

祝圣 771

派立礼 771

圣餐 771

小斋 771

荣耀颂 772

西面颂 772

祭台 772

圣杯 772

主教权杖 772

圣衣 772

主教冠 772

赞美诗 772

赞美颂 772

尊主颂 772

朝圣 773

婚配 773

唱诗班 773

唱颂仪 773

告解 773

坚振 773

终傅 773

圣体 773

弥撒 773

净礼 773

盂兰盆会 774

浴佛节 774

圣体灯 774

圣体发光 774

圣牌 774

（四）宗教节日礼仪 774

施食会 774

仁王会 774

涅槃节 774

佛诞节 774

息却安却 775

跳神节 775

成道节 775

世界佛陀日 775

赞林纪桑 775

竹巴慈希 775

萨噶达瓦 775

驱鬼节 775

局阿曲巴 775

丝邦节 775

圣母行洁净礼日 776

显现节 776

拉巴推钦 776

白巴日珠 776

主日 776

降临节 776

圣诞节 776

圣诞树 776

圣诞老人 776

耶稣受割礼日 776

白拉台夜 777

大赦之夜 777

圣母圣诞节 777

圣母领报节 777

大斋节 777

大斋首日 777

尔德 777

开斋节 777

肉孜节 777

宰牲节 777

圣纪 777

登霄节 777

犹太教节日 778

印度教节日 778

阿术拉节 778

印度教礼仪 779

（七）其他宗教礼仪 779

犹太教礼仪 780

神道教礼仪 781

求职准备 785

（二）求职礼仪 785

第十九部分 职业礼仪篇 785

（一）职业与礼仪 785

个人简历书写礼仪 786

求职面谈的礼仪 787

女性求职者的礼仪 788

参加工作的礼仪 789

（三）工作礼仪 789

工作来访礼仪 790

工作中的电话礼仪 791

工作拜访礼仪 791

工作餐礼仪 792

领导者的礼仪 793

办公室礼仪 793

被领导者的礼仪 795

同事之间的礼仪 797

汇报工作礼仪 800

公文礼仪 801

（四）公文礼仪 801

听取汇报工作的礼仪 801

下行公文礼仪 802

上行公文礼仪 802

公文办理礼仪 803

公文规则 803

公文的格式 803

会议礼仪 804

（五）会议礼仪 804

公文立卷、销毁礼仪 804

参加会议的礼仪 805

例会的礼仪 806

工作性会议礼仪 806

座谈会礼仪 807

报告会礼仪 807

代表会议礼仪 808

经验交流会礼仪 808

讨论会礼仪 808

纪念会的礼仪 809

表彰会议礼仪 809

新闻发布会礼仪 810

庆祝会礼仪 810

对话会的礼仪 811

送宾礼仪 815

迎宾礼仪 815

第二十部分 商业礼仪篇 815

（一）商业与礼仪 815

（二）商业接待礼仪 815

商业洽谈技巧 817

商业洽谈人员礼仪 817

商业接待言谈礼仪 817

（三）商业洽谈礼仪 817

对内商务洽谈礼仪 818

开业典礼 819

（四）商业仪式礼仪 819

对外商务洽谈礼仪 819

（五）商店迎宾礼仪 820

签订合同的礼仪 820

剪彩仪式礼仪 820

商店待宾礼仪 821

商店迎宾礼仪 821

门卫服务礼仪 823

（六）饭店服务礼仪 823

商店送宾礼仪 823

总台服务礼仪 824

客房部服务礼仪 825

电话总机的服务礼仪 825

电梯司机的服务礼仪 825

餐厅的服务礼仪 827

酒吧服务礼仪 830

学生上课礼仪 833

学生进校礼仪 833

第二十一部分 学校礼仪篇 833

（一）学校与礼仪 833

（二）学生礼仪 833

学生进办公室的礼仪 835

同学间谈话的礼仪 835

学生与老师谈话的礼仪 835

学生宿舍礼仪 836

教师仪表礼仪 837

（三）教师礼仪 837

教师与学生谈话的礼仪 838

教师在办公室的礼仪 838

少先队入队礼仪 839

升旗仪式礼仪 839

（四）学校仪式礼仪 839

开学典礼礼仪 840

少先队离队礼仪 840

校庆典礼礼仪 841

毕业典礼礼仪 841

涉外迎送的礼节 845

礼宾次序礼节 845

第二十二部分 涉外礼仪篇 845

（一）涉外接待礼仪 845

国旗悬挂的礼仪 846

涉外会谈礼仪 847

涉外会谈座次礼仪 847

国歌演奏的礼仪 847

（二）涉外会谈的礼仪 847

涉外翻译的礼仪 849

涉外谒墓仪式 850

涉外签字仪式礼仪 850

（三）涉外仪式礼仪 850

涉外授勋仪式 851

涉外开幕礼仪 851

涉外宴请的准备礼仪 852

涉外宴会的形式 852

（四）涉外宴请仪式 852

涉外宴请座次安排礼仪 853

涉外宴请礼仪 854

外宾参观礼仪 855

（五）涉外参观的礼仪 855

出国参观的礼仪 856

朝鲜族 859

满族 859

附录一 民族礼仪篇 859

赫哲族 860

蒙古族 861

达斡尔族 863

鄂温克族 864

鄂伦春族 865

回族 866

东乡族 867

土族 868

保安族 869

撒拉族 869

苗族 870

基诺族 870

布衣族 871

侗族 872

仡佬族 873

水族 873

瑶族 874

壮族 874

仫佬族 875

京族 876

毛南族 876

黎族 877

土家族 877

高山族 878

畬族 878

裕固族 879

哈萨克族 880

维吾尔族 880

柯尔克孜族 881

锡伯族 882

塔吉克族 883

俄罗斯族 884

乌孜别克族 884

塔塔尔族 885

藏族 886

珞巴族 887

门巴族 887

彝族 888

羌族 888

哈尼族 889

白族 889

傣族 891

傈僳族 892

佤族 893

拉祜族 894

景颇族 895

纳西族 895

布朗族 896

普米族 897

阿昌族 897

怒族 898

德昂族 899

独龙族 900

（一）日本 903

附录二 各国礼仪篇 903

（二）泰国 908

（三）缅甸 910

（四）印度 911

（五）尼泊尔 913

（六）巴基斯坦 915

（七）新加坡 916

（八）印度尼西亚 917

（九）菲律宾 918

（十）英国 919

（十一）法国 922

（十二）意大利 924

（十三）德国 926

（十四）西班牙 928

（十五）俄罗斯 930

（十六）保加利亚 931

（十八）匈牙利 933

（十七）波兰 933

（十九）罗马尼亚 934

（二十）美国 935

（二十一）加拿大 939

（二十二）埃及 940

（二十三）澳大利亚 942

铁路旅行七忌 947

旅游摄影禁忌 947

附录三 禁忌知识篇 947

（一）中国禁忌 947

汽车旅行禁忌 948

飞机旅行七忌 948

桥牌禁忌 949

自行车旅游七忌 949

围棋禁忌 950

象棋三忌 950

麻将十忌 951

看体育比赛二忌 952

节假日做客七忌 952

集邮六忌 952

看电影五忌 953

看电视七忌 953

夫妻相处三忌 954

跳交际舞七忌 954

老小相处四忌 955

邻里交往五忌 956

亲戚交往三忌 956

异性交往四忌 957

朋友交往五忌 957

老乡交往三忌 957

同学交往禁忌 958

不同年龄的人交往二忌 958

师生交往五忌 959

同事交往禁忌 960

师徒交往六忌 960

领导者交往七忌 961

上下级交往禁忌 961

不同地方的人交往禁忌 962

社会交往三忌 963

待客五忌 963

陌生人交往禁忌 963

接待工作六忌 964

公共宴请七忌 965

谈判六忌 965

对长辈礼仪上的禁忌 966

对幼辈礼仪上的禁忌 967

平辈间的礼仪禁忌 968

家庭节日礼仪禁忌 969

日常生活中待人接物的礼仪禁忌 971

公共场所中的礼仪禁忌 973

公共活动中的礼仪禁忌 975

婚礼上的禁忌 976

丧礼上的禁忌 978

祝贺喜庆时的礼仪禁忌 979

纪念活动中的礼仪禁忌 980

迎送会上的礼仪禁忌 981

各类宴会上的礼仪禁忌 982

参观游览中的礼仪禁忌 983

舞会晚会上的礼仪禁忌 983

外事迎送十忌 984

涉外乘车五忌 985

对外宾献花四忌 985

会谈洽谈五忌 986

外事会见五忌 986

涉外宴请六忌 987

安排活动四忌 988

西餐礼仪禁忌 988

参加几种常见仪式的禁忌 989

涉外庆贺凭吊慰问三忌 989

安排参观游览七忌 989

在国外参观沦览六忌 989

出国访问三十一忌 990

涉外文书应用六忌 990

日常交往礼节十三忌 991

参加活动礼节五忌 992

在华外国人遇紧急情况时的禁忌 993

与外国人发生矛盾与争执时的禁忌 993

与华侨华人交往四忌 993

与港澳同胞交往四忌 993

爱情禁忌 994

（二）西方禁忌 994

在国外遇到意外情况时的禁忌 994

别针禁忌 996

宝石禁忌 996

船的禁忌 997

穿衣禁忌 997

餐巾禁忌 997

茶的禁忌 997

吹口哨的禁忌 998

床的禁忌 998

护身符禁忌 999

孩子禁忌 999

电梯禁忌 999

飞机禁忌 999

歌唱禁忌 999

婚礼禁忌 1000

花卉禁忌 1000

吉祥符咒禁忌 1002

婚姻禁忌 1002

接吻禁忌 1003

结婚戒指禁忌 1003

健康禁忌 1003

蜡烛禁忌 1004

剧院禁忌 1004

借贷禁忌 1004

面包禁忌 1005

旅行禁忌 1005

理发禁忌 1005

楼梯禁忌 1005

打喷嚏禁忌 1006

盘子禁忌 1006

墓地禁忌 1006

年龄禁忌 1006

钮扣禁忌 1006

钱的禁忌 1007

迁居禁忌 1007

汽车禁忌 1007

13的禁忌 1008

圣经的禁忌 1008

伞的禁忌 1008

丧事的禁忌 1008

声响的禁忌 1008

数字的禁忌 1009

手指的禁忌手指交叉的禁忌 1009

十字架形状的禁忌 1009

唾沫禁忌 1010

梯子的禁忌 1010

水的禁忌 1010

送礼物的禁忌 1010

袜子的禁忌 1011

洗礼命名的礼仪 1012

鞋子的禁忌 1013

销售禁忌 1013

洗手禁忌 1013

香烟的禁忌 1013

信的禁忌 1014

颜色的禁忌 1015

一星期中的日子禁忌 1016

耶稣受难节的禁忌 1016

钥匙的禁忌 1016

元旦的禁忌 1017

硬币的禁忌 1017

医院的禁忌 1017

珠宝的禁忌 1018

照片的禁忌 1018

葬礼的禁忌 1018

足球的禁忌 1019

独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲 1023

敖不可长，欲不可从，志不可满，乐不可极 1023

附录四 礼仪格言篇 1023

知不足者好学，耻下问者自满 1023

至博而约于精，深思而敏于行 1023

花有重开日，人无再少年 1023

一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴 1023

一年之计在于春，一日之计在于晨 1023

志士惜日短，愁人知夜长 1023

少壮不努力，老大徒伤悲 1023

人往高处走，水往低处流 1023

十年树木，百年树人 1023

天生我材必有用，千金散尽还复来 1023

直穷绝顶高，始觉天地阔 1023

见善则迁，有过则改 1024

敬为入德之门，傲为聚恶之府 1024

人逢喜事精神爽，闷来愁肠瞌睡添 1024

精卫衔微木，将以填沧海 1024

立志言为本，修身行乃先 1024

男儿立身须自强 1024

有志不在年高，无志空活百岁 1024

必能忍人不能忍之触忤，斯能为人不能为之事功 1024

不能胜寸心，安能胜苍穹 1024

不闻大论则志不宏；不听至言则心不固 1024

尺有所短，寸有所长 1024

从善如登，从恶如崩 1024

大丈夫能屈能伸 1024

立身存笃信，景行胜将金 1025

好借好还，再借不难 1025

君子泰而不骄，小人骄而不泰 1025

宽而栗，柔而立，直而温 1025

宁为有瑕玉，不作无瑕石 1025

人非圣贤，孰能无过 1025

善观人者观已，善观已者观心 1025

善人者，不善人之师；不善人者，善人之资 1025

识进则量进 1025

不曲道以媚时，不诡行以傲名 1025

富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫 1025

宁为玉碎，不为瓦全 1025

人生自古谁无死，留取丹心照汗青 1025

财上分明大丈夫 1026

不以言举人，不以人废言 1026

诺而寡信宁无诺，予而喜夺宁无予 1026

人而无信，不知其可 1026

以信待人，不信思信；不信待人，信思不信 1026

若要功夫深，铁杵磨成针 1026

学而不厌，诲人不倦 1026

蕴辉珠处渊，含英金在矿 1026

忧深思远，君子之情 1026

爱而不知其恶，憎而遂忘其善 1026

冰炭不言，冷热自明 1026

伯乐相马，取之于瘦；圣人相士，取之于疏 1026

不面誉以求亲，不愉悦以苟合 1027

不乘人于利，不迫人于险 1027

高者未必贤，下者未必愚 1027

好而知其恶，恶而知其美 1027

慧眼识英雄 1027

疾风知劲草 1027

来者不善，善者不来 1027

路遥知马力，日久见人心 1027

谦固美名，过谦者宜防其诈 1027

知人者智，自知者明 1027

知彼知己，百战不殆 1027

不傲才以骄人，不以宠而作威 1027

君子以道德轻重人，小人以势力轻重人 1028

君子成人之美，不成人之恶 1028

不责人所不及，不强人所不能，不苦人所不好 1028

处世忌太洁，圣人贵藏辉 1028

处世让一步为高退步即进步的张本，待人宽一分是福，利人实利己的根基 1028

处事须留余地，责善切戒尽言 1028

等善人宜宽，待恶人宜严，待庸众之人宜宽严并存 1028

得饶人处且饶人 1028

害人之心不可有，防人之心不可无 1028

兼听则明，偏信则暗 1028

精诚所至，金石为开 1028

善者亲之，以治吾不善；不善者亲之，以成吾善 1029

善气迎人，亲如兄弟；恶气迎人，害于戈兵 1029

宽则得众，敏则有功，公则说 1029

君子坦荡荡，小人长戚戚 1029

礼尚往来，往而不来非礼也，来而不往亦非礼也 1029

礼之用，和为贵 1029

邻并须来往，借取共交通；急缓相凭仗，人生莫不从 1029

曲木恶直绳，奸邪恶正法 1029

迷而知返，得道未远 1029

宁人负我，无我负人，此待已之道也 1029

入境问禁，入乡问俗，入门问讳 1029

善言不可离口，善药不可离手 1030

君子以行言，小人以舌言 1030

实言实行实心，无不孚人之理 1030

水至清则无鱼，人至察则无徒 1030

四海之内皆兄弟 1030

真情常在，虚脾终败 1030

动人以言，所感己浅；言又不切，谁人肯怀 1030

凡论人，必先称其所长，则所短不言自见 1030

风流不在谈锋胜，袖手无言味最长 1030

忧人之忧，乐人之乐 1030

拘礼之人不足与言事；制法之人不足与论变 1030

与君一席话，胜读十年书 1030

卜邻而居，犹从改操；择交而友，尚能致益 1031

一言既出，驷巴难追 1031

漫歌无人听，浪语无人惊 1031

良药苦口利于病，忠言逆耳利于行 1031

君子欲讷于言而敏于行 1031

开诚心，布公道 1031

贤人之言，未必可尽信；愚人之言，未必可尽弃 1031

行事不可任心，说话不可任口 1031

信言不美，美言不信 1031

真人面前不说假 1031

知无不言，言无不尽 1031

言之甘，其中必苦 1031

言必有防，行必有检 1031

言必信，行必果 1031

朋而不心面朋也，友而不心面友也 1032

两心不可以得一个，一心可以得百人 1032

海内存知己，天涯若比邻 1032

合意友来情不厌，知心人至话投机 1032

近贤则聪，近愚则聩 1032

久而不闻其香 1032

君子绝交，不出恶声 1032

君子先择而后交，小人先交而后责 1032

君子之交淡如水，小人之交甘若醴 1032

可与同患，难与处安 1032

有缘千里来相会，无缘对面不相逢 1033

以财交者，财尽而交绝，以色交者，华落而爱渝 1033

平日若无真义气，临时休说死生交 1033

人生贵相知，何用金与钱 1033

人生结交在终始，莫以升沉中路分 1033

人以类聚，物以群分 1033

人之引交，贵相知心 1033

善人同处，则日闻嘉训；恶人从游，则日生邪情 1033

始交不慎，后必成仇 1033

士为知己者死，女为悦己者容 1033

士有争友，则身不离于令名 1033

同是天涯沦落人，相逢何必曾相识 1033

心有灵犀一点通 1033

男子受恩须有地，平地不受等闲恩 1034

众心成城，众口铄金 1034

以文会友，以友辅仁 1034

丈夫结交须结贫，贫者结交交始亲 1034

单丝不成线，独木不成林 1034

独柯不成树，独树不成林 1034

辅车相依，唇亡齿寒 1034

化干戈为玉帛 1034

君子不念旧恶 1034

明大数者得人，审小计者失人 1034

天时不如地利，地利不如人和 1034

同德则同心，同心则同志 1034

不识庐山真面目，只缘身在此山中 1035

不从糟粕，安得精英 1035

千里送鹅毛，礼轻人意重 1035

受人之托，终人之事 1035

投我以桃，报之以李 1035

以直报怨，以义解仇 1035

与人方便，自己方便 1035

百步无轻担 1035

百星不如一月 1035

兵强胜人，人强胜天 1035

明察秋毫之末，而不见舆薪 1036

礼烦则不庄，业烦则无功 1036

初生之犊不怕虎 1036

聪明反被聪明误 1036

当局者迷，旁观者清 1036

见小利则大事不成 1036

金玉其外，败絮其中 1036

近水楼台先得月，向阳花木易为春 1036

精而益求其精，备而益求其备 1036

静如处女，动如脱兔 1036

慎者，美德也，过而用之，则流于葸 1037

山重水复疑无路，柳暗花明又一村 1037

明日复明日，明日何其多 1037

磨铁可以成针，磨砖不可成针 1037

流水不腐，户枢不蠹 1037

前人栽树，后人乘凉 1037

前事不忘，后事之师 1037

穷则变，变则通，通则久 1037

仁者见仁智者见 1037

日中则昃，月盈则食 1037

一动不如一静 1038

远水不救近火 1038

失之毫厘，差之千里 1038

事有必至，理有固然 1038

世上无难事，只怕有心人 1038

世事洞明皆学问，人情练达即文章 1038

踏破铁鞋无觅处，得来全不费工夫 1038

天下无全功，圣人无全能，万物无全用 1038

瑕不掩瑜，瑜不掩瑕 1038

天行有常，不为尧存，不为桀亡 1038

人生在勤，不索何获 1039

量入以为出 1039

一了千明，一迷万惑 1039

一叶蔽目，不见泰山 1039

自古明人不做暗事 1039

在家千日好，出外一朝难 1039

在家靠父母，出外靠朋友 1039

孝于亲则子孝，钦于人则众钦 1039

兄弟敦和睦，朋友笃信诚 1039

谁言寸草心，报得三春晖 1039

好汉不怕出身低 1039

广积不如教子，避祸不如省非 1039

好事不出门，恶事传千里 1040

急难救人，一善可当百善 1040

积财千万，不如薄技在身 1040

家有千贯，不如日进分文 1040

诚招天下客，和气能生财 1040

用人与教人，二者却相反，用人取其长，教人责其短 1040

疑人勿使，使人勿疑 1040

论德而定次，量能而授官 1040

不义而富且贵，于我如浮云 1040

救人一命，胜造七级浮屠 1040

机不可失，时不再来 1041

千里之行，始于足下 1041

积善多者。虽有一恶，是为过失，未足以亡 1041

心不负人，面无惭色 1041

人誉我谦，又增一美；自夸自败，还增一毁 1041

宰相肚里能撑船 1041

惟宽可以容人，惟厚可以载物 1041

人生何处不相逢，莫因小怨动声色 1041

君子忍人所不能忍，容人所不能容，处人所不能处 1041

得忍且忍，得耐且耐，不忍不耐，小事变大 1041

邦有道则知，邦无道则愚 1042

度德而处之，量力而行之 1042

宁走十步远，不走一步险 1042

此处不留人，自有留人处 1042

车到山前终有路，船到桥头自然直 1042

贤者任重而行恭，知者功大而辞顺 1042

小心天下去得，大胆寸步难行 1042

让礼一寸，得礼一尺 1042

路径窄处，留一步与人行，滋味浓的，减三分让人食 1042

失之东隅，收之桑榆 1042

家丑不可外扬 1042

二人同心，其利断金；同心之言，其臭如兰 1043

树高千丈，落叶归根 1043

贫贱之交不可忘，糟糠之妻不下堂 1043

一夜夫妻百夜恩 1043

有情人终成眷属 1043

愿为双飞鸟，比翼共翱翔；丹青著明誓，永世不相忘 1043

在天愿作比翼鸟，在地愿为连理枝 1043

择婿观头角，娶女访幽贞；大抵取他根骨好，富贵贫贱非所论 1043

情人眼里出西施 1043

千里姻缘一线牵 1043

琴瑟和谐，鸾凤和鸣 1043

买卖不成仁义在 1044

一分行情一分货 1044

两情若是长久时，又岂在朝朝暮暮 1044

父子和而家不败，兄弟和而家不分，乡党和而争讼息，夫妇和而家道兴 1044

打虎还得亲兄弟，上阵须教子弟兵 1044

儿孙自有儿孙福，莫为儿孙作马牛 1044

治家严，家乃和；居乡恕，乡乃睦 1044

养不教，父之过；教不严，师之惰 1044

富若不教子，钱谷必消亡；贵若不教子，衣冠受不长 1044

家有一心，有钱买金；家有二心，无钱买针 1044

爱博而情不专 1044

俭开福源，奢起贫兆 1044

心宽出少年 1045

终身让路，不枉百步；终身让畔，不失一段 1045

舍其所知，取其所长 1045

生材贵适用，慎勿多苛求 1045

十步之内，必有芳草 1045

爱子不教不为爱，教子不善不为教 1045

蚌死留夜光，剑折留锋芒 1045

不厚其栋，不能任重 1045

君子不以言举人，不以人废言 1045

一毫之善，与人方便；一毫之恶，劝君莫作 1045

小善虽无大益，而不可不为 1045

为人不做亏心事，半夜敲门心不惊 1045

内省不疚，何惧人言 1045

欲速则不达，见小利则大事不成 1046

欲穷千里目，更上一层楼 1046

一忍可以支百勇，一静可以制百动 1046

容人之过，却非顺人之非 1046

事不三思终有悔，人能百忍自无忧 1046

要知山下路，须问过来人 1046

千里之堤，溃于蚁穴 1046

知足常足，终身不辱；知止常止，终身不耻 1046

有意栽花花不活，无心插柳柳成阴 1046