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一、经营之道 1

1 优秀老板的特征 1

2 使人讨厌的老板 2

3 企业家的经验之谈 2

4 使企业家成功的诀窍 3

5 从柜台上掌握行情 4

6 搞活生意，薄利多销 5

7 要学会把赔赚置之度外 5

8 不要做—锤子买卖 7

9 怎样在逆境中奋起 8

10 怎样推销商品 9

11 如何搞好快速推销 10

12 千变万化的推销术——心理促销法 11

13 千变万化的推销术——赠物促销法 12

14 千变万化的推销术——抬价销售法 13

15 千变万化的推销术——削价销售法 13

16 千变万化的推销术——通讯销售法 14

17 千变万化的推销术——上门推销法 14

18 千变万化的推销术——赊售推销法 15

19 特殊的生意经 16

20 服务行业如何争取顾客 17

21 先学管理后开店 19

22 经营管理方面的人际关系 20

23 如何管理员工 21

24 具有独特作用的越级报告 22

25 怎样抓好销售管理 22

26 怎样摆设商品 25

27 接待顾客应不骄不卑 26

28 怎样善待顾客 28

29 要注意顾客的需求 28

30 不可墨守成规 29

31 不要形象干瘪 30

32 不要天马行空 31

33 不要漫天要价 31

34 不要名货不实 32

35 忌营业时间不当 33

36 怎样与顾客保持近距离接触 34

38 应常用商品术语 37

39 奇妙的“和气生财” 38

40 价格的心理模式 38

41 研究顾客的逆反心理 39

42 怎样使钱生钱 41

43 搞好一定资金的投资 42

44 加速流通，财源旺盛 43

45 经商神速能取胜 45

46 变坐商为行商 47

47 经商切莫孤注一掷 48

48 经商忌讳邪门生财 49

49 注重装璜好处多 50

50 摆脱困境的秘诀 52

51 奇妙促销法——大减价 53

52 名称的奇妙作用 55

53 对顾客应以礼相待 56

54 “兵法”与“商战” 57

55 企业应不断把新产品推向市场 59

56 服务型领导 61

57 日、美的经营管理有何不同 62

58 抓住亮点为我所用 63

59 奇特的经营妙招 64

二、商业谈判与经济合同 67

1 商业谈判的基本知识 67

2 商业谈判的技巧 68

3 幽默的妙用 70

4 怎样巧妙地运用沉默 72

5 “拒绝”的技巧 73

6 期限的重要性 73

7 最后的砍价 74

8 何为经济合同 75

9 签订合同的主要步骤 76

10 在签订合同时应注意的事项 77

11 经济合同的担保形式有哪几种 77

12 什么样的经济合同为无效经济合同 78

13 无效经济合同的处理 79

14 什么情况下合同可提前终止 80

15 什么情况下允许变更或解除合同，其程序如何 80

16 合同纠纷应怎样处理 82

1 何为《商标注册证》 84

2 申请商标注册应具备哪些条件 84

三、商标广告及商业信息 84

3 对商标注册的审查和核准 85

4 怎样正确使用注册商标 86

5 如何判断相同商标或近似商标 86

6 何为伪造、仿造、仿冒商标行为 87

7 什么是假冒商标罪 87

8 当商标专用权受到侵犯时将如何办 88

9 国外申请商标注册有哪些手续 88

10 注册商标的管理工作有哪些 89

11 商标的使用管理内容有哪些 89

12 广告形式的选择 90

13 怎样设计广告 92

14 纸上推销的方法 92

15 信息的收集方法 94

16 做广告必须注意八个方面 95

四、个体与私营企业基本常识 97

1 个体经济的经营特点有哪些 97

2 哪些人能成为个体工商户 98

3 个体户的经营应办何种手续 100

4 个体工商户经营方式的核定 101

5 个体户所需商品和原料怎样解决 101

6 个体经营者享有哪些基本权利 102

7 个体户所承担的法律义务和责任有哪些 103

8 个体工商户、私营企业营业执照使用规范 104

9 何为私营经济 105

10 私营经济与个体经济的区别是什么 107

11 私营企业与集体企业的区别是什么 108

12 要办私营企业应具备什么条件 109

13 搞好私营企业的分级登记管理 109

14 搞私营企业要交什么证件 110

15 对私营企业提交证件的要求 110

16 私营企业变更需要哪些手续 114

17 私营企业申请歇业应办哪些手续 115

18 私营企业申请的其他注意问题 115

19 工商行政管理机关对私营企业违法、违章行为的行政处罚 117

20 支票的使用 119

21 如何进行银行结算 120

1 烂水果制酒精 127

2 怎样加工阿胶 127

五、赚钱实用技术 127

3 怎样用废旧橡胶制作再生胶 128

4 如何用稻草造纸 129

5 蜡烛生产配方及技术 130

6 怎样制作肥皂 132

7 灭蚊片生产配方及工艺 132

8 鞣制畜兽毛皮 133

9 鸡毛掸子的制作 134

10 旧自行车翻新 135

11 箱式太阳灶的制作 136

12 工艺布贴的加工 137

13 如何干洗毛呢服装 137

14 制作鞋油 138

15 药物鞋垫制作法 139

16 鞋用特效除臭剂 139

17 香味彩色无尘粉笔制作 140

18 制作全功能橡皮 140

19 怎样配制蓝黑墨水 141

20 废锯末制作装饰板 142

21 用稻草制纤维板 143

22 如何用石膏制作天花板 143

23 生产银粉技术 144

24 怎样用炉渣灰制水泥 145

25 怎样用棉油渣制沥青 146

26 制作加锌松花蛋 146

27 制作果味薯糕 147

28 鹌鹑皮蛋加工方法 148

29 加工杏脯 150

30 制作笋干 151

31 怎样加工无渣豆腐 151

32 气球业 152

33 照片冲印店 153

34 酱菜专卖店 154

35 卖做好的窗帘 155

36 晒衣柱 156

37 清洗地毯 157

38 油漆房屋 158

六、商战成功实例 160

1 怎样做到投资不败 160

2 成功的预测 162

3 可口可乐与电影 162

4 批评带来效益 163

5 多做一些感情投资 164

6 如何利用好奇心 164

7 神奇的以假乱真 165

8 做胖女士的生意 165

9 搞不垮的吉列刀片 166

10 充满智慧的孩之宝公司 167

11 销货最快的商店 168

12 登喜路公司是如何渡过难关的 169

13 它是怎样由滞销变畅销的 170

14 怎样搞好特殊商品的推销 170

15 白手起家者的特性 171

16 折扣商店是怎样获得成功的 172

17 巧做无本生意 173

18 总统为饭店“做广告” 173

19 裹在衬衣里的广告 174

20 小店经营中的音乐效应 175

21 小店经营中的气味效应 177

22 缩小消费者范围 178

23 李嘉诚是如何走向成功的 178

24 威廉佩利的发家史 180

25 艰苦创业的霍英东 182

26 汽车王的成功秘诀 185

27 邵逸夫——电影业的巨头 187

28 曾宪梓——领带之王 188

29 魏书祺——经济界的明星 189

30 传奇人物李来哲 192

31 冯景禧——股市的“活字典” 193

32 船王包玉刚 195

33 交通业巨子——胡忠 196

34 春卷起家的范岁久 201

35 罗桂祥的创业史 202

36 南洋兄弟烟草公司的创业沧桑 204

37 陈弼臣、陈有汉父子的足迹 207

38 因祸得福 209

39 充满活力的创业史 211

40 思维就是财富 212

41 能够抓住机会的人 216

42 汉堡包王国的成功之路 218

43 福特汽车成功的要诀 220

44 超越生命的人（之一）——创造机遇 222

45 超越生命的人（之二）——古董收藏 223

46 超越生命的人（之三）——养牛业 224

47 超越生命的人（之四）——意外收获 227

37 学会自我推销 35