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序 1

Lesson 1 建立“自我意见”——为什么我们不擅长应对“突发状况” 2

建立自我意见的课 2

哈佛大学提倡的“自我意见建立法” 4

应对突发状况，重点在于“先思考再行动” 6

逃避“理解”的日本人 8

“最不想听到上司对我说的话”的第一名？ 8

打破砂锅问到底的英语文化 9

什么是“批判性思考”？——有“根据”的说话规则 11

用批判性思考决定是否留学 12

铃木小姐说的“A大学是很好的大学”作为根据，正确吗？ 13

增加观点，思考“相反的意见” 13

并非“依靠直觉”思考，就能对自己产生信心 15

有“根据”的意见具有说服力 17

“思考根据”的练习 19

Exercise 1 初级篇 向自己提问，思考根据 19

Exercise 2 中级篇 一边做比较，一边自问为什么选择它 21

Exercise 3 高级篇 在商务场合思考根据 22

Lesson 2 深入理解——思考不要停留在“可能是事实”之前 26

不要“自以为理解”的课 26

“自以为懂”并不能产生好意见 28

“不懂装懂”会失去别人的信任 29

深入理解的4个步骤 30

检验是否“真正理解”的7个方法 31

Tip 1 用对5岁小孩的方式说明 31

Tip 2 深入挖掘专业用语 33

Tip 3 翻译成英文 33

Tip 4 使用“理解程度检查表” 34

Tip 5 用5W1H反驳 36

Tip 6 用“信号灯色的记号笔”帮助思考 38

诚实地画线 39

正确理解，就不会草率做判断 41

Tip 7 临时被人征求意见时，提出“好问题” 41

提出“好问题”的12项原则 42

“尖锐的问题”才是接近事物本质的快捷方式 46

深入理解前应该注意的事——是“事实”，还是“意见”？ 48

“听说毛利小姐要结婚所以辞职了”，是意见还是事实？ 49

面对“可能是事实的事”，不要停止思考 51

增强“提问力”的练习 53

以“提出‘好问题’的12项原则”为基础试着提问 53

Lesson 3 从多种角度看待问题，深入思考 56

用“和自己不同的观点”思考的课 56

会不会变成自以为是的观点？——让观点相互对抗，让“思考”更加深入 58

让思考更有深度的4个技巧 60

Tip 1 站在“不可忽视者”的角度来思考 61

Tip 2 用崭新的观点，获得不同角度的看法 65

用讽刺漫画家的“刁钻”观点思考女性就职 66

用人类学者的角度，找出容易忽略的重点 67

Tip 3 一人辩证法 69

Tip 4 通过“反驳清单”重新审视意见 72

重视能把你推向事实的反驳 73

用反驳来深化“自我意见” 76

该数据可相信吗？ 77

在“正确答案不止一个”的案例中使用一人辩证法 79

“意外”状况该如何判断？——思考突发状况 83

二选一的“意外” 83

上司换成外国人——大方向明确的“意外” 84

Tip “单人头脑风暴” 85

用“单人头脑风暴”，想出在台风天接待客人的方法 86

想创意的方法 88

习惯一人辩证法的练习 89

Lesson 4 预测将会发生的事，决定现在应采取的行动 92

“如果真的发生，会怎么样”预测未来的课 92

若是发生在现实中会怎么样？——预测未来，决定“现在”该采取的行动 94

描绘未来情节，获取现实的观点 95

美好的根据也有陷阱 96

“预测未来”的4个步骤 99

从必要性重新审视行动 103

用“完全根据清单”整理思绪——再次思考“音像商品企划方案”的根据 105

重新审视过于理所当然的“根据” 108

有没有隐藏的前提？——寻找“好像不太吻合”的原因！ 110

将“根据与结论”做成图示，来识破隐藏的前提 111

无法解释的部分包含“隐藏的前提” 112

检讨赞成根据的“隐藏的前提” 114

用对孩子说明的姿态来思考，就能看到“前提” 117

重新把焦点放在“音像商品企划”上 118

一张A4纸就能做出更好决定的思考过程 121

Lesson 5 欧美人“交换意见”的规则 128

学会“批评·反驳”的课 128

了解被反驳时的规则——为了让“意见”更有创新性 130

根植于英语文化的“意见冲突时的规则” 131

TED的“同行评审” 132

向欧美人士学习“交换意见”的规则 134

“说出”意见时的规则 134

被反驳时应该留意的规则 142

想象对方的背景，就能把“意见和发言者”分开 143

回应反驳的规则 146

对意见“负起责任” 153

彻底思考过才更要有自信 154

练习“冷静” 155

Last Lesson 发现“问题”是“思考”的开始 160

建立自我意见的课 160

模糊不清的情绪中，藏着真正的想法 161

藏在“有些在意”中的东西 163

有疑问，就要直视它 163

掌握“情绪的本质、根据”，认识重要的事 164

“任性”的重要 165

不要让“某种感觉”溜走 168

后记 171

出版后记 175