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题记 1

序 Ⅰ 1

致读者 1

第一章 绪论 1

第一节 管理新趋势与文化因素 1

题词 1

（一）管理的十二大新趋势 2

（二）成功企业的文化因素 9

第二节 热点与热源 11

（一）企业文化热的兴起 11

（二）企业文化热兴起的原因 12

（一）目的 19

（二）意义 19

第三节 研究和建设企业文化的目的和意义 19

第四节 企业文化研究的原则和注意事项 26

（一）研究原则 26

（二）注意事项 28

第二章 内涵与外延——谈企业文化的概念及其他 31

第一节 企业文化的概念和本质 31

（一）企业文化的概念 31

（二）企业文化的本质 43

第二节 企业文化的特征和功能 44

（一）企业文化的特征 44

（一）企业文化的内容 50

（二）企业文化的功能 52

第三节 企业文化的内容和分类 56

（二）企业文化的分类 64

（一）根源 70

（一）概括和表述的原则 73

第四节 企业文化的概括和表述 73

（二）概括和表述的方式 74

（三）概括和表述的范例 77

第一节 企业文化的“根” 79

（二）中国民族资本企业的企业文化 81

（三）中国近代企业文化的发展过程 88

第二节 企业文化的“茎” 90

（一）茎地 90

（二）日本企业文化的历史与演变 91

（三）日本企业文化的发展条件 93

第三节 企业文化的“花”’ 99

（一）花圃 99

（二）企业文化在美国诞生的理论基础 99

（三）美国企业文化的演变过程 104

第四节 企业文化的“果” 109

（一）果园 109

（二）中日美企业文化研究和发展的动态 109

（三）未来企业和企业文化的主要特征 115

第四章 沃土与园丁——企业文化与企业内部软环境 118

第一节 企业文化与企业精神 119

（一）一脉相承 119

（二）企业精神的概念与内容 121

（三）企业精神的功能与作用 125

第二节 企业文化与企业意识 128

（一）企业意识的概念 128

（二）企业意识的内容 130

（三）协调发展 131

（一）企业素质的概念及其与企业文化的关系 133

第三节 企业文化与企业素质 133

（三）唇齿相依 133

（二）企业的精神素质 134

第四节 企业文化与企业活力 135

（一）企业活力的概念及其表现 135

（二）企业活力与人的文化心理 137

第五节 企业文化与思想政治工作 142

（一）手足之情 142

（二）继承和发展 144

（三）新格局 145

（二）企业家与企业家精神 152

第六节 企业文化与企业家 152

（一）休戚与共 152

（三）企业家的素质和作用 157

（四）改革中的企业家 161

第五章 阳光雨露——谈企业文化与企业外部环境 164

第一节 企业文化与社会和改革 165

（一）企业文化与社会 165

（二）企业文化与改革 166

（三）改革中的相悖心理现象分析 167

（四）“大气候” 169

（一）存在决定意识 179

第二节 企业文化与政治和经济 179

（二）当代文化心理与企业经济行为 180

第三节 企业文化与社会文化 185

（一）大树与绿叶 185

（二）社会文化与价值观念 187

（三）藕合度 188

第四节 企业文化与民族文化 191

（一）企业文化的营养源泉 191

（二）继承和批判 193

第五节 企业文化与外来文化 196

（一）文化环境的比较 197

（二）引进和吸收 199

（三）批判和抵制 200

（四）继承与引进并济 201

第六章 比较与鉴赏——谈日美企业文化的个性及其影响 203

第一节 管理模式与企业文化 203

（一）Z模式与企业文化 204

（二）7S模式与企业文化 205

（三） 11C模式与企业文化 207

第二节 内容有别 210

（一）日本的企业文化 210

（二）美国的企业文化 211

第三节 个性所在 215

（一）日本企业文化的主要特征 215

（二）美国企业文化的主要特征 217

第四节 溯源——日美企业文化的历史背景分析 219

（一）日本企业文化的背景分析 219

（二）美国企业文化的背景分析 220

（一）对职工归属感的影响 221

（二）对企业组织原则的影响 221

第五节 影响与效果 221

（三）对企业经营决策方式的影响 222

（四）对企业民主管理的影响 222

（五）对开发尖端复合技术的影响 224

（大）对企业利益分配的影响 225

第七章 未来的希望——谈企业文化建设的前提与模式 226

第一节 企业文化建设的原则 226

（一）共性与个性相统一的原则 227

（二）继承与创新相统一的原则 230

（三）先进性与群众性相统一的原则 231

（四）宏观与微观相统一的原则 232

（五）内聚性与竞争性相统一的原则 233

第二节 企业文化建设的条件 234

（一）加快适应企业发展的体制改革 235

（二）建立以厂长（经理）为核心的企业家群体 236

（三）造就一批训练有素的职工队伍 238

（四）奠定一定的技术管理基础 239

（五）创造一个民主和谐的“家庭环境” 240

（六）建设一个企业利益共同体 241

第三节 企业文化建设的方法 243

（一）宜传教育法 243

（二）严爱并济法 246

（三）环境优化法 250

（四）全方位激励法 254

第四节 企业文化建设的步骤 260

（一）分析内外因素，选择价值标准 260

（二）进行情感投资，强化职工认同 261

（三）领导身体力行，信守价值观念 263

（四）积极强化行为，巩固价值观念 265

（五）适应环境变化，发展企业文化 266

第一节 特色 268

（一）何谓有中国特色的企业文化 268

第八章 “路漫漫，其修远兮”——谈中国企业文化的重创与优化 268

（二）明确的社会主义方向 270

（三）明确的目的性 270

（四）强烈的民族感 271

第二节 对策与策略 272

（一）唤取忧患意识，提高全民素质作为重创与优化的先导 272

（二）扔弃传统文化，开创新的领域作为重创与优化的宗旨 278

（三）抓住时代特点，体现企业个性作为重创与优化的核心 282

（四）建设五项工程，培养五种精神作为重创与优化的支柱 284

（五）进行系统教育，举办定期培训作为重创与优化的基础 293

（六）创造家庭环境，改善职工生活作为重创与优化的手段 296

（七）提高领导认识，发挥模范作用作为重创与优化的保证 297

（八）利用多种渠道，把握各个环节 作为重创与优化的途径 298

第三章 过去·现在·将来——谈企业文化的产生和发展 79