商业企业经营管理学PDF电子书下载

内容简介 1

第一章 商业企业 1

第一节 商业企业与商业公司的概念 1

第二节 商业企业的基本职能与基本任务 6

第三节 商业企业的种类 12

第二章 经营过程与管理过程 23

第一节 经营与管理的涵义 23

第二节 经营过程 28

第三节 管理过程 33

第三章 商业企业管理原理 48

第一节 商业企业管理的任务 48

第二节 商业企业管理的科学化 50

第三节 商业企业系统管理原理 53

第四节 商业企业管理的现代化 63

第四章 商业企业的外部环境 71

第一节 宏观纵向环境 71

第二节 微观横向环境 76

第三节 政治经济环境 83

第四节 所在地域环境 88

第五章 企业内部组织系统 93

第一节 建立内部组织系统的原则与步骤 93

第二节 企业内部的部门划分 98

第三节 企业内部的层次划分 101

第四节 企业内部组织系统的形式 108

第六章 企业领导体制 114

第一节 我国企业领导体制的历史沿革 114

第二节 厂长（经理）负责制 118

第三节 民主管理制 124

第四节 党委的职责与思想政治工作 129

第五节 国外的企业领导体制 136

第七章 经营决策 142

第一节 商业企业经营决策的作用 142

第二节 经营决策的分类 143

第三节 经营决策的原则 145

第四节 经营决策的程序 148

第五节 经营决策的方法 153

第八章 计划管理 170

第一节 计划管理的必要性与重要性 170

第二节 计划管理的原则 171

第三节 计划管理体制 174

第四节 计划管理的步骤与方法 179

第五节 目标管理在计划管理中的运用 191

第九章 商品采购管理 213

第一节 商品采购的意义与原则 213

第二节 工业品采购 222

第三节 农产品采购 225

第四节 商品采购策略 227

第五节 商品采购的业务组织 232

第六节 商品质量管理 235

第七节 商业合同管理 239

第十章 商品销售管理 252

第一节 商品销售原则 252

第二节 对消费需要的研究 257

第三节 对消费心理的研究 264

第四节 商品促销策略 274

第五节 商品销售的价格策略 283

第六节 为消费者服务 289

第一节 商品实体运动的涵义 291

第十一章 商品储存管理与商品运输管理 291

第二节 商品储存的意义与商品合理储存 294

第三节 商品储存决策及其动态控制 304

第四节 商品储存管理 313

第五节 商品运输的意义与商品合理运输 327

第六节 商品运输决策及其规划方法 340

第七节 商品运输管理 354

第十二章 人事管理 361

第一节 企业人员结构与人事管理的任务 361

第二节 人员的选择 365

第三节 人员的评价与考核 376

第四节 人才流动与人员的教育培训 382

第一节 合理组织职工劳动 393

第十三章 劳动管理 393

第二节 劳动定额与定员编制 403

第三节 劳动效率 411

第四节 劳动报酬与集体福利 417

第十四章 物质技术设备管理 431

第一节 设备购置决策 431

第二节 现有设备的使用与管理 435

第三节 设备的改造与更新 439

第十五章 信息管理 446

第一节 商业信息的概念与作用 446

第二节 管理信息系统 453

第三节 电子计算机在商业企业管理中的运用 461

第一节 财务管理的内容与原则 469

第十六章 财务管理 469

第二节 资金管理 478

第三节 费用管理 502

第四节 利润管理 511

第十七章 经济核算与经济效益 521

第一节 经济核算 521

第二节 经济效益 536

第十八章 企业诊断 549

第一节 企业诊断的概念与特点 549

第二节 企业诊断的目的与要求 551

第三节 企业诊断的种类与内容 553

第四节 企业诊断的步骤与方法 557