数据化营销PDF电子书下载
- 电子书积分:9 积分如何计算积分?
- 作 者:阿里巴巴商学院编著
- 出 版 社:北京:电子工业出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787121291470
- 页数:196 页
第1章 市场分析 1
1.1 市场分析的概念与意义 2
1.1.1 什么是市场分析 2
1.1.2 市场分析的目的 2
1.2 市场分析的纬度与方法 4
1.2.1 市场容量分析 4
1.2.2 品类结构分析 8
1.2.3 生命周期分析 11
1.2.4 消费者结构分析 16
要点与习题 23
第2章 竞争分析 24
2.1 竞争分析的概念与意义 25
2.1.1 什么是竞争分析 25
2.1.2 竞争分析的目的和意义 25
2.2 竞争分析的纬度与方法 26
2.2.1 行业集中度分析 26
2.2.2 竞争品牌分析 33
2.2.3 竞争店铺分析 42
2.2.4 竞争商品分析 44
要点与习题 48
第3章 货品规划 49
3.1 货品规划的概念和意义 50
3.1.1 什么是货品规划 50
3.1.2 货品规划的目的 50
3.2 货品规划的流程与方法 51
3.2.1 建立货品规划 51
3.2.2 产品测试 61
3.2.3 产品营销定位 69
要点与习题 74
第4章 运营规划 76
4.1 运营规划的概念和意义 77
4.1.1 什么是运营规划 77
4.1.2 运营规划的目的 77
4.2 运营规划的流程与方法 78
4.2.1 销售目标的制订与拆解 78
4.2.2 流量目标的拆解 85
4.2.3 运营费用的测算 90
4.2.4 运营计划的制订 94
要点与习题 97
第5章 数据监控 98
5.1 数据监控的概念和意义 99
5.1.1 什么是数据监控 99
5.1.2 数据监控的目的 99
5.2 数据监控的维度与方法 100
5.2.1 店铺运营数据监控 100
5.2.2 竞品数据监控 111
要点与习题 113
第6章 客户画像 114
6.1 客户画像的概念和目的 115
6.1.1 什么是客户画像 116
6.1.2 客户画像的目的 116
6.2 画像的流程和方法 117
6.2.1 明确营销需求 117
6.2.2 确定客户画像维度和度量指标 119
6.2.3 客户画像和营销分析 120
要点与习题 135
第7章 客户标签 136
7.1 客户标签的概念和目的 137
7.1.1 什么是客户标签 137
7.1.2 为客户打标签的意义 137
7.2 为客户打标签的流程和方法 138
7.2.1 客户属性以及属性值设定 138
7.2.2 设计客户标签 140
7.2.3 客户标签常见应用 142
要点与习题 143
第8章 客户生命周期管理 145
8.1 客户生命周期管理的概念和意义 146
8.1.1 什么是客户生命周期管理 147
8.1.2 客户生命周期管理的意义 148
8.2 客户生命周期管理的流程和方法 149
8.2.1 潜在客户(准客户)的生命周期管理 149
8.2.2 新客户的生命周期管理 155
8.2.3 回头客户的生命周期管理 158
要点与习题 159
第9章 客户忠诚度管理 160
9.1 客户忠诚度管理的概念和目的 161
9.1.1 什么是客户忠诚度管理 161
9.1.2 客户忠诚度管理的目的 162
9.2 客户忠诚度管理的流程和方法 165
9.2.1 客户会员体系构建的流程和方法 165
9.2.2 客户积分体系构建的流程和方法 171
要点与习题 180
第10章 客户联合营销 181
10.1 客户联合营销的概念和目的 182
10.1.1 什么是联合营销 183
10.1.2 联合营销的目的 184
10.2 常见的联合营销类型 184
10.2.1 推广端联合营销 184
10.2.2 老客户联合营销 186
10.3 联合营销的策划流程和方法 189
10.3.1 分析联合商家的匹配度 190
10.3.2 发起或申请联合营销 191
10.3.3 联合营销的主题和内容设计 191
10.3.4 联合营销的执行 193
10.3.5 联合营销的效果跟踪和分析 193
要点与习题 195
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《数据库技术与应用 Access 2010 微课版 第2版》刘卫国主编 2020
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《大数据Hadoop 3.X分布式处理实战》吴章勇,杨强 2020
- 《Power BI数据清洗与可视化交互式分析》陈剑 2020
- 《数据失控》(美)约翰·切尼-利波尔德(John Cheney-Lippold)著 2019
- 《中国生态系统定位观测与研究数据集 森林生态系统卷 云南西双版纳》邓晓保·唐建维 2010
- 《穿越数据的迷宫 数据管理执行指南》Laura Sebastian-Coleman 2020
- 《英国皇家舞蹈学院舞蹈等级考试教材 组合与舞蹈 四级》陈婷译 2019
- 《蓬莱学院 4 大漠之王》古月奇 2019
- 《市政工程基础》杨岚编著 2009
- 《家畜百宝 猪、牛、羊、鸡的综合利用》山西省商业厅组织技术处编著 1959
- 《《道德经》200句》崇贤书院编著 2018
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《计算机网络与通信基础》谢雨飞,田启川编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《法语词汇认知联想记忆法》刘莲编著 2020
- 《培智学校义务教育实验教科书教师教学用书 生活适应 二年级 上》人民教育出版社,课程教材研究所,特殊教育课程教材研究中心编著 2019
- 《国家社科基金项目申报规范 技巧与案例 第3版 2020》文传浩,夏宇编著 2019
- 《流体力学》张扬军,彭杰,诸葛伟林编著 2019
- 《电子测量与仪器》人力资源和社会保障部教材办公室组织编写 2009
- 《少儿电子琴入门教程 双色图解版》灌木文化 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 九年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《通信电子电路原理及仿真设计》叶建芳 2019
- 《高等院校旅游专业系列教材 旅游企业岗位培训系列教材 新编北京导游英语》杨昆,鄢莉,谭明华 2019
- 《电子应用技术项目教程 第3版》王彰云 2019
- 《中国十大出版家》王震,贺越明著 1991
- 《近代民营出版机构的英语函授教育 以“商务、中华、开明”函授学校为个案 1915年-1946年版》丁伟 2017