工商企业经营手册PDF电子书下载

1．工业企业 1

一、经营综述 1

2．商业企业 2

3．企业经营 3

4．经营思想 4

5．经营战略 5

6．经营策略 6

7．经营要素 6

8．经营环境 6

9．经营目标 7

10．经营方针 8

13．集约经营 9

11．企业信誉 9

12．粗放经营 9

14．中外合资经营 10

15．经营管理系统工程 10

16．租赁经营 11

17．经营承包责任制 12

18．边角市场经营 13

19．企业多角化经营 13

20．横向经济联合 15

21．经济杠杆 15

22．投资环境 17

23．工业公司 17

24．行政性工业公司 19

25．企业性工业公司 20

26．企业责任 21

27．企业行为 21

28．企业竞争 22

29．企业素质 23

30．企业群体 24

31．企业破产 25

32．超级市场 26

33．零售商业 27

34．批发商业 27

35．零售企业经营范围 29

36．商品结构 30

37．商品目录 31

38．出口商品生产基地 32

39．企业经营管理咨询 33

40．商业道德 35

41．公共关系 35

42．消费者协会 36

二、市场与市场预测 38

43．市场 38

44．市场类别 38

45．市场研究 39

46．市场观念 39

48．市场信息 40

47．市场开拓 40

50．市场经营 41

49．市场细分化 41

51．市场经营组合 42

52．目标市场 43

53．市场渗透 43

54．以市场为中心的原则 43

55．生产资料市场 44

56．生活资料市场 45

57．农产品市场 47

58．服务市场 48

59．国内市场 48

62．卖方市场 49

63．技术市场 49

60．国际市场 49

61．买方市场 49

64．资金市场 51

65．市场调查 53

66．市场调查内容 53

67．市场调查步骤 54

68．市场调查作用 55

69．产品调查 56

70．销售调查 57

71．购买动机调查 58

72．购买方式调查 59

73．购买力调查 60

74．竞争调查 60

75．市场调查方法 62

76．室内研究 62

77．直接调查 62

78．市场普查 63

79．典型调查 63

80．重点调查 63

81．抽样调查 64

82．随机抽样调查 64

84．市场研究观察法 66

83．市场询问调查法 66

85．市场研究实验法 67

86．市场预测 67

87．市场预测步骤 68

88．市场预测范围 69

89．市场预测期限 69

90．市场需求预测 69

91．市场占有率预测 70

92．市场潜力预测 71

93．市场预测方法 72

94．集合意见预测法 72

95．德尔菲法 73

96．时间序列分析法 74

97．回归分析预测法 76

98．相关分析预测 79

100．全面计划管理 81

四、产品开发与技术引进 81

三、经营计划与经营决策 81

99．计划 81

101．企业生产经营计划 82

102．生产技术财务计划 82

103．长期经营计划 84

104．商业经营计划内容 86

105．商品资源分配平衡表 87

106．投入产出法 87

107．年度生产经营计划 88

109．指令性计划 92

108．计划指标 92

111．数量指标 93

112．质量指标 93

113．指标体系 93

110．指导性计划 93

114．实物指标 94

115．标准实物量指标 94

116．价值指标 95

117．滚动计划 95

118．弹性计划 96

119．市场调节 96

120．综合平衡 97

121．企业投资计划 98

122．规模经济 98

124．以产定销 100

123．以销定产 100

125．目标管理 101

126．制订经营目标原则 102

127．目标控制 104

128．工业总产值 104

129．商品产值 105

130．净产值 105

131．商品供应和商品需求 106

132．经营决策 106

135．科学决策 107

134．现代化决策理论 107

133．传统决策理论 107

136．决策内容 108

137．决策程序 110

138．决策特征 112

139．决策分析特点 112

140．价值准则 113

141．决策对演法 114

142．决策权衡 114

143．决策修正 114

147．管理决策 115

146．战略性决策 115

144．程序化决策 115

145．非程序化决策 115

148．业务决策 116

149．决策原则 116

150．优秀决策者 118

151．决策群结构 118

152．商业经营目标决策 119

153．最佳采购（进货）批量 119

154．确定型决策 120

155．风险型决策 120

156．决策树 122

157．灵敏度分析 124

158．决策的软方法 125

159．不确定型决策 126

160．产品开发 130

161．新产品 130

162．老产品 131

163．产品整体概念 131

164．产品外观 132

165．产品品种 133

166．式样 134

167．式样与时尚周期 134

168．流行色 134

169．产品系列平衡法 135

170．产品寿命周期 137

171．产品寿命周期再循环 138

172．产品寿命周期判断 140

173．延长产品生命周期方法 141

174．产品寿命周期的实际应用 141

175．新产品开发基础工作 143

176．新产品开发方式 144

177．新产品的发展方向 145

178．新产品的开发步骤 145

179．新产品的开发策略 146

180．产品设计 146

183．新产品的设计程序 147

182，产品设计的基本要求 147

181．优化设计 147

184．标准化 148

185．系列化 148

186．通用化 148

187．工艺准备工作 149

188．产品创意 150

189．新产品试制 152

190．新产品试制费 153

191．发展新产品的评价 153

192．技术引进 157

193．技术转移和技术转让 157

196．专利权 158

195．专利制度 158

194．专利 158

197．专利法 159

198．技术贸易 160

199．许可证贸易 160

200．专利许可证贸易 160

201．技术诀窍许可证贸易 161

202．商标许可证贸易 162

203．技术引进的方式 162

204．技术引进的原则 163

205．成套设备引进 163

207．租赁设备 164

206．技术咨询服务 164

208．技术引进前期工作程序 165

209．项目初步选择 165

210．技术经济研究 166

211．项目研究四阶段 166

212．可行性研究 167

213．可行性研究的工作阶段 168

214．可行性研究的编制程序 169

215．可行性研究内容 170

216．简单投资收益率 170

217．货币时间价值 171

218．复利 171

220．年金 172

219．现值法 172

221．净现值法 173

222．内部报酬率法 174

223．招标与投标 174

224．招标程序 175

225．技术引进消化 175

226．反求工程 176

五、货币与价格 177

227．货币 177

230．软币 178

231．纸币 178

229．硬币 178

228．通货 178

232．货币流通规律 179

233．纸币流通规律 179

234．货币购买力 180

235．货币供应量 180

236．货币投放 181

237．货币回笼 182

238．货币流通速度 182

239．通货膨胀 182

240．信用 183

241．信用货币 183

244．票据 184

243．银行券 184

242．国库券 184

245．银行 185

246．信用社 187

247．直接融资和间接融资 188

248．债券 189

249．期票贴现 189

250．贴现值 189

251．股份公司 190

252．股票 191

253．股利 191

255．货币贬值 192

254．利息和利率 192

256．货币升值 193

257．储备货币 193

258．价格 193

259．价格标准 194

260．理论价格 194

261．价格体系 195

262．价格构成 195

263．计划价格 196

264．浮动价格 197

265．市场价格 197

266．影子价格 198

267．出厂价格 198

268．调拨价格 199

269．批发价格 200

270．零售价格 201

271．现行价格 201

272．不变价格 202

273．计税价格 202

274．结算价格 202

275．重置价格 203

278．协作价格 203

277．商品比价 204

278．剪刀差 205

279．数量差价 205

282．批零差价 206

283．地区差价 206

280．商品差价 206

281．购销差价 206

284．季节差价 207

285．质量差价 207

286．技术商品价格 208

287．订价 209

288．浮动价格的制订方法 210

289．议定价格的制订方法 211

290．协作价格的制订方法 212

291．低额订价法 212

293．中间订价法 213

294．尾数订价法 213

292．高额订价法 213

295．习惯订价法 214

296．声誉订价法 214

297．均衡订价法 214

298．需求弹性系数 215

六、商标与广告 217

299．商标 217

302．文字商标 218

303．图形商标 218

301．商标的分类 218

300．商标形式 218

304．符号商标 219

305．组合商标 219

306．联合商标 219

307．集体商标 219

308．组集商标 219

309．系列商标 220

310．保证商标 220

311．服务商标 220

312．营业商标 220

313．商品商标 220

316．证明商标 221

317．数字商标 221

315．制造商标 221

314．等级商标 221

318．地名商标 222

319．商标设计要求 222

320．我国商标设计禁忌 222

321．出口商标设计禁忌 223

322．商标名称 224

323．商标注册 224

324．全面注册 225

325．商标注册范围 225

326．商标注册程序 225

327．先公告后注册 225

330．商标注册申请人 226

329．申请商标注册手续 226

328．商标注册核转程序 226

331．申请商标注册文件 227

332．商标审查 227

333．注册标记 227

334．商标公告 227

335．批准注册 228

336．外国商标申请注册 228

337．国家著名商标证书 228

338．商标转让 229

339．商标许可 229

340．商标续展 229

341．商标专用权 229

345．商标查询 230

344．商标监察 230

342．商标侵权 230

343．撤销商标 230

346．商标违章 231

347．商标法 231

348．商标管理 231

349．正确使用商标的要求 232

350．商标的策略 232

351．广告 233

352．社会主义广告的特征 233

353．广告分类 234

354．广告功能 234

355．广告计划 235

357．广告设计的基本要求 236

356．广告活动 236

358．广告设计的技巧 237

359．广告主题的选择 238

360．广告的表现形式 238

361．广告结构 239

362．撰写广告标题要求 239

363．广告标题写法 240

364．广告文字 240

365．广告正文写法 241

366．广告语言 241

367．广告歌曲 241

368．广告图案 242

369．广告色彩 243

370．广告反差 243

371．广告飞白 243

372．广告公司 243

373．刊登广告 244

374．广告媒体 244

375．媒介质量 245

376．报纸广告 245

377．杂志广告 245

378．广播广告 245

381．电影广告 246

380．邮政广告 246

379．电视广告 246

382．传单广告 247

383．推销信 247

384．用户来信广告 247

385．馈赠广告 247

386．路牌广告 248

387．包装广告 248

388．橱窗广告 248

389．霓虹灯广告 249

390．招贴广告 249

394．现场表演 250

393．实物广告 250

392．空中广告 250

391．交通广告 250

395．时装表演 251

396．企业选择广告媒体应考虑的因素 251

397．企业选择广告媒体的步骤 251

398．广告效果研究 252

399．广告覆盖率 253

400．广告失败 253

七、销售 255

401．产品销售 255

402．商品销售 255

404．销售部门 256

403．营销 256

405．销售渠道 257

406．销售渠道功能 259

407．选择销售渠道策略 259

408．销售环节 261

409．销售计划 261

410．销售管理 262

411．零售商店的经营组合 262

412．零售目标市场 263

413．独家经营 263

414．质量竞争 263

418．应市时间竞争 264

417．服务竞争 264

416．信誉竞争 264

415．价格竞争 264

419．企业经营能力与市场引力 265

420．竞争策略 265

421．薄利多销 266

422．产品命名 266

423．优惠折扣 267

424．商品收购 268

425．统购统销 268

429．工业品收购方式 269

428．议购 269

427．派购 269

426．合同定购 269

430．订购 270

431．选购 270

432．代批代销 270

433．委托加工 271

434．计划分配 271

435．专卖 272

436．选样订货 272

437．订货会议 272

438．物资交流会 272

441．试销 273

442．内部调拨供应 273

439．供应会议 273

440．补货会议 273

443．市场批发 274

444．批发交易市场 274

445．贸易货栈 274

446．贸易中心 275

447．工商联营 275

448．工商联销 275

451．工业生产资料购买过程 276

452．支付能力 276

450．经销户 276

449．批零联营 276

453．居民购买力 277

454．社会集团购买力 277

455．社会商品购买力 277

456．流动购买力 278

457．潜在购买力 278

458．需求 278

459．需要层次论 279

460．用户 280

461．顾客类型 280

462．顾客对商品的意志过程 281

463．消费者类型 281

464．购买动机 282

466．消费者购买行为 284

465．消费者接受新产品阶段 284

467．人群关系 285

468．相关群体 285

469．购买决策 285

470．经济因素 286

471．心理因素 286

472．实用心理 286

476．求优心理 287

477．偏好心理 287

478．习俗心理 287

475．求廉心理 287

474．求美心理 287

473．时尚心理 287

479．显耀心理 288

480．选择心理 288

481．便利心理 288

482．占有心理 288

483．厌倦心理 288

484．好奇心理 288

485．紧张心理 289

486．经济心理 289

487．营业推广 289

488．促销 289

489．促销组合 290

490．人员推销程序 291

491．推销员的工作内容 291

492．推销员素质 292

493．推销员的选拔 293

494．推销人员的组织结构 293

495．厂店挂钩 293

496．以销定进 294

497．以进促销 294

498．勤进快销 294

499．进货渠道 294

500．集中进货 295

501．分散进货 295

502．零售销货方式 295

504．专业商店 297

503．百货公司 297

505．方便商店 298

506．联营商店 298

507．综合商店 298

508．商店标准化 298

509．商店系列化 298

510．商店设置原则 299

511．售货现场 300

512．出售商品陈列 300

513．售货程序 301

514．销售网点 301

516．销售服务 302

517．销售组合服务 302

515．配套组合售货 302

518．销售服务组织 303

519．信用服务 303

520．租赁服务 303

521．备件供应 304

522．销售咨询 304

523．财务服务 304

524．咨询答复 305

525．包修包换包退 305

八、成本与效益 306

526．生产费用 306

527．生产费用要素 306

529．商品流通费 307

528．销售费 307

530．商品流通费用率 308

531．产品（或劳务）成本 308

532．成本项目 309

533．计划成本 309

534．定额成本 310

535．标准成本 310

536．目标成本 311

537．实际成本 311

538．试制成本 311

543．间接费用 312

542．直接费用 312

541．沉没成本 312

540．边际成本 312

539．单位成本 312

544．固定费用 313

545．变动费用 313

546．期间成本 314

547．责任成本 314

548．机会成本 314

549．工厂成本 315

550．车间成本 315

551．成本管理 315

553．不可比产品 316

552．可比产品 316

554．成本开支范围 317

555．吸收成本计算 318

556．变动成本计算 318

557．比较成本论 319

558．价值分析 319

559．成本预测 320

560．成本核算 321

561．成本控制 322

562．成本分析 322

563．财务管理 322

564．经济核算 323

566．全面经济核算 324

565．经济核算的原则 324

567．全面经济核算的条件 325

568．全面经济核算的基础工作 325

569．会计核算 326

570．统计核算 326

571．业务核算 326

572．结算 327

573．结算资金 327

574．结算原则 327

575．结算手续 327

579．工业贷款 328

578．托收无承付 328

577．托收承付 328

576．委托付款 328

580．中短期设备贷款 329

581．商业贷款 329

582．结算贷款 330

583．超定额贷款 330

584．外汇贷款 330

585．基本建设贷款 330

586．财务成果 331

587．利润留成 331

588．盈亏临界点 331

589．边际利润 332

592．亏损 333

590．安全边际 333

591．经营安全率 333

593．经营性亏损 334

594．政策性亏损 334

595．利润性指标 334

596．商业利润 336

597．毛利率 336

598．商业企业经济效益 336

599．贡献毛益 337

600．商品销售毛利 337

601．产值资金率 337

604．利改税 338

603．税收 338

602．流动资金周转率 338

605．税收制度 339

606．课税对象 339

607．税率 340

608．税种 341

609．税目 341

610．减税免税 341

611．工商税 342

612．增值税 342

613．产品税 342

616．调节税 343

615．国营企业所得税 343

614．工商所得税 343

617．地方税 344

618．城市房地产税 344

619．车船使用牌照税 344

620．中外合资经营企业所得税 344

621．外国企业所得税 345

九、对外贸易 346

622．对外贸易 346

623．我国对外贸易的方针、原则 347

624．贸易方式 347

626．有形贸易 348

625．直接贸易、间接贸易和转口贸易 348

627．易货贸易 349

628．双边贸易 349

629．多边贸易 349

630．补偿贸易 349

631．来料加工和来样加工贸易 350

632．交易条件 351

633．商品品质 351

634．品质证明书 352

635．名牌和传统出口商品 352

636．出口工业品专厂、专车间 353

637．国际收支 353

638．贸易协定 353

640．普惠制 354

641．进口配额制 355

642．进口许可证 355

645．进口税 356

644．互惠关税 356

646．出口税 356

643．关税 356

647．自由贸易区 357

648．出口加工区 357

649．经济特区 358

650．经济开发区 359

651．佣金 359

654．支付工具 360

653．支付方式 360

655．合同货币 360

652．折扣 360

657．汇票 361

658．信用证 361

656．支付货币 361

659．卖方信贷与买方信贷 362

661．固定汇率 363

662．浮动汇率 363

660．外汇与汇率 363

663．索赔 364

664．理赔 364

665．海关 365

666．报关、结关和退关 365

667．发盘 366

668．还盘 367

669．接受 367

671．品质条款 368

672．数量条款 368

670．贸易合同 368

673．价格条款 369

674．离岸价格 369

677．离岸加保险费价格 370

676．离岸加运费价格 370

678．货币条款 370

675．到岸价格 370

679．包装条款 371

683．检疫证明书 372

682．商品检验条款 372

684．提单 372

681．对外贸易货物运输保险 372

680．外贸货物的交货与装运 372

685．出口商品换汇成本 373

686．外汇增殖率 373

687．工缴费盈亏率和换汇率 374

688．出口盈亏核算 374

690．对外贸易仲裁 375

689．出口商品的出口成本 375

691．对外贸易国家专营制 376

692．对外贸易管制 376

693．国际市场的特点 377

694．国际市场环境分析 378

695．国际市场价格 380

696．开发国际市场的经营策略 381

697．独家代理 382

698．一般代理 382

699．总代理 383

700．包销 383

701．怎样签订独家代理或包销协议 384

702．拍卖 385

705．增价拍卖 385

704．减价拍卖 385

706．寄售 386

707．商品交易所 386

705．密封递价拍卖 386

708．国际博览会 387

709．经济合同 388

710．经济合同的法律特征 388

十、经济合同 388

711．法人 389

712．当事人 389

713．代理人 390

714．经济合同的形式 390

716．经济合同的有效条件 391

717．无效经济合同 391

715．订立经济合同的原则 391

718．经济合同的种类 392

719．订立经济合同程序 393

720．代订经济合同的规则 394

721．经济合同的内容 394

722．经济合同的担保 395

724．订立合同的方法 396

725．定金 396

723．经济合同的保证 396

727．留置权 397

728．抵押 397

726．违约金 397

730．经济合同的不履行 398

731．经济合同的变更和解除 398

729．经济合同的履行 398

732．违反经济合同责任 399

733．违反经济合同的处理 400

735．经济合同法 401

736．短期合同 401

734．经济合同的终止 401

740．有偿合同 402

739．普通合同 402

741．无偿合同 402

742．双务合同 402

738．计划合同 402

737．长期合同 402

746．总合同 403

745．实践合同 403

747．分合同 403

748．标准合同 403

744．诺成合同 403

743．单务合同 403

749．非标准合同 404

750．购销合同 404

752．采购合同 405

753．预购合同 405

751．供应合同 405

754．购销结合合同 406

755．协作合同 406

756．调剂合同 407

757．建设工程承包合同 407

758．加工承揽合同 409

759．货物运输合同 410

760．仓储保管合同 411

761．供用电合同 412

762．财产租赁合同 413

763．借款合同 414

764．财产保险合同 415

765．科技协作合同 415

766．经济合同的管理 416

767．经济合同监督 417

768．违法经济合同的处理 417

769．公证 418

770．公证的程序 418

771．合同的签证 419

772．合同签证审查的内容 419

774．合同签证的作用 420

775．合同鉴证与公证的区别 420

773．合同签证的程序 420

777．经济合同纠纷的调解 421

778．调解书的内容 421

776．经济合同纠纷 421

779．合同的仲裁 422

780．合同仲裁的申请 422

781．合同仲裁的程序 423

782．裁决书的内容 423

附表一 424

附表二 426

附表三 428

附表四 430

639．最惠国待遇 554