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第一章 市场学和市场经营观念 1

第一节 市场学简介 1

第二节 企业的经营观念 8

第三节 企业的市场经营组织及领导 25

第二章 市场分析 33

第一节 市场的概念和分类 33

第二节 市场需求研究 41

第三节 消费品市场 52

第四节 生产资料市场 66

第三章 市场经营的战略和策略 75

第一节 市场细分策略 75

第二节 目标市场策略 85

第三节 市场发展策略 92

第四节 进入市场策略和定时策略 99

第五节 市场经营组合策略 100

第六节 市场经营战略的制定程序 106

第四章 产品策略 113

第一节 产品的整体概念 113

第二节 产品的生命周期 118

第三节 产品组合 129

第四节 开发新产品 139

第五节 产品的包装与商标 150

第五章 价格策略 161

第一节 正确定价的重要性 161

第二节 价格理论 164

第三节 定价的目标、方法和策略 177

第六章 促销策略 194

第一节 促销和促销组合 194

第二节 广告 198

第三节 营业推广和公共关系 211

第四节 人员推销 218

第五节 销售技术服务 232

第七章 销售渠道策略 240

第一节 销售渠道的作用和类型 240

第二节 批发商和零售商 246

第三节 销售渠道选择策略 261

第四节 商品的实体分配 278

第一节 市场调研及其任务 296

第八章 市场调研 296

第二节 市场调研的内容和类型 300

第三节 市场调研的程序 303

第四节 调研方法、调研工具及抽样计划 307

第九章 市场预测 316

第一节 市场预测概述 316

第二节 市场预测的主要方法 319

第十章 国际市场的开拓 332

第一节 国际贸易的概况和作用 332

第二节 产品的国际贸易生命周期理论 341

第三节 国际市场的调查研究 346

第四节 进入国际市场的方法和策略 3571

后记 379