市场学通论 修订本PDF电子书下载

再版前言 1

前言 1

第一章 导论 1

第一节 市场营销与市场营销学 1

第二节 企业经营观念的演变与市场营销学的发展 8

第三节 研究市场营销学的意义和方法 19

思考题 22

案例 23

第二章 市场分析 28

第一节 市场的概念与作用 28

第二节 消费者市场 32

第三节 工业者市场 37

第四节 劳务市场 41

思考题 45

案例 46

第三章 市场营销环境 51

第一节 市场营销环境的含义及其作用特点 51

第二节 微观（或市场）环境 54

第三节 宏观环境 59

第四节 企业如何利用环境机会及对付环境威胁 76

思考题 79

案例 80

第四章 购买者行为 82

第一节 消费者购买行为分析 82

第二节 工业者购买行为分析 110

案例 115

思考题 115

第五章 市场营销管理过程 119

第一节 分析与评估市场机会 119

第二节 研究和选择目标市场 122

第三节 市场营销组合战略与市场营销预算 125

第四节 执行与控制市场营销计划 133

思考题 135

案例 135

第六章 市场细分与目标市场 139

第一节 市场细分概述 139

第二节 市场细分的原则与依据 145

第三节 目标市场的选择及市场细分化策略 154

第四节 市场定位 161

思考题 165

案例 165

第七章 产品策略 168

第一节 产品概述与产品组合 168

第二节 新产品开发 188

第三节 产品生命周期理论 198

第四节 产品品牌，商标、包装及销售服务 211

思考题 228

案例 228

第八章 定价策略 230

第一节 定价目标 230

第二节 影响企业产品定价的因素 238

第三节 定价方法 251

第四节 定价技巧 259

第五节 价格调整 262

思考题 267

案例 267

第九章 分销策略 269

第一节 分销渠道结构及其类型 269

第二节 分销渠道中的中间商 275

第三节 分销策略的制订 283

第四节 商品实体分配 296

思考题 303

案例 303

第一节 促销概述 305

第十章 促销策略 305

第二节 人员推销 312

第三节 广告 318

第四节 销售促进 330

第五节 公共关系 334

思考题 338

案例 339

第十一章 竞争者战略 341

第一节 竞争者的一般战略 341

第二节 在市场中处于不同地位的竞争者战略 344

第三节 打破封闭市场的新战略——大营销战略 354

思考题 358

案例 358

第一节 企业营销计划 361

第十二章 企业营销计划、组织与控制 361

第二节 企业营销组织 370

第三节 企业营销控制 379

思考题 387

案例 387

第十三章 企业营销道德与社会责任 391

第一节 市场营销道德涵义及影响企业制定道德决策的因素 391

第二节 企业营销道德在营销中的表现及对不道德行为的控制 396

第三节 企业的社会责任 403

思考题 407

案例 407

第一节 市场营销信息系统与市场营销调研 410

第十四章 市场营销调研 410

第二节 市场营销调研的内容与程序 414

第三节 市场营销调研的方法 421

第四节 市场营销调研方式 424

思考题 433

案例 433

第十五章 市场营销预测 438

第一节 市场预测的意义与类型 438

第二节 市场预测的内容与步骤 442

第三节 市场预测的方法 447

思考题 456

案例 457

参考书目 460