西方商业谈判技巧PDF电子书下载

减价要高 1

从容不迫 2

吹毛求疵战术 3

欲速不达 6

略施小惠 7

并非佳宴 8

期限的力量 9

铁定最后时刻 10

初生之犊不怕虎 12

大智若愚、大愚若智 12

嘻笑怒骂 13

“荆棘地” 15

察言观色 15

“认知平衡”的错误 17

商谈笑话 18

“最佳投手” 20

理想的让步模式 20

丝毫无损的让步 21

以退为进 22

以逸待劳 23

“吊胃口” 23

数字的陷阱 25

出其不意 26

窃听器和商业间谍 28

没有不重要的敌人 32

向似是而非的数字进攻 33

统计魔术 34

原则问题 35

重点攻击 35

趁热打铁——达成交易十一法 36

黑脸白脸软硬兼施 39

私人侦探 41

设身处地 41

情绪的爆发 42

同病相怜的傀儡 43

削弱反对意见的办法 44

苛求的功效 46

撑竿跳——越过死胡同 48

“好人”和“可信赖的好人” 50

契约上的漏洞 52

谈判中的“诚恳” 52

人质战略 53

要有说“不”的勇气 55

“炒蛋”战略 56

疲劳轰炸 57

打破砂锅问到底 58

长、短战的选择 59

谈判座位的影响 60

掌握议程——争取主动权 60

坦白获得同情的好办法 62

隐藏的价值——超实效的投资 62

不要以“假设”来作茧自缚 63

安全的答话 64

美国式与法国式的不同 66

面子的挽回 68

故意犯错 70

假出价 71

切忌预付款项 73

抬价策略——抵制对方进一步要求 74

抬价策略的破解 76

踢皮球战略对手——再转换 77

有限制才有权力 78

有利的限制 80

对大人物不必惧之 83

场外交易 84

第三者的检查 84

彼得原理——九○比一○的原则 84

圆桌武士——理想的谈判者 86

转变的观念 87

门户开放政策 88

非请勿入 89

拒绝的艺术 90

如何逼出真相 91

见林不见树 91

小心求证 92

步步为营 92

谨防得寸进尺 94

戏法人人会变——让步的八种形式 94

无声的谈判 97

百般刁难 98

车轮战术 99

利用僵局，反客为主 101

对方的希望 102

有绝对的公平吗？ 103

平均分担？不 104

凑个整数：干净利落 105

暗盘交易 106

谈判的原则 108

知己知彼——谈判前的探索 108

专家的使用与滥用 110

对“牛”弹琴 111

“再多就没有了！”——买主 112

“再多就没有了！”策略的破解 114

“再多就没有了！”——卖主 115

精挑细选 116

竞卖会——个个击破 117

如何对付竞卖会 119

如何宣传自己的观点 120

妥协的范围 122

需要的金字塔 123

短暂的烟幕 123

有效问答录 124

最后通牒——接受这个价格，否则就算了 133

如何对付最后通牒 135

“最后出价”——再出价的方法 136

“最后出价”策略的破解 138

浓重的烟幕 139

先买再谈 141

既成事实后再谈判 142

旁敲侧击 145

故布疑阵 146

妙传 147

说服的技巧 149

电话商谈的危险 150

电话商谈的原则 151

电话商谈的时机 152

速战速决 153

什么原因使你提不出好问题 154

进一步争取特别优惠 155

诺言的危害 157

诺言的益处 158

联合各种力量 159

不要轻易打出王牌 160

假钱的妙用 162

远利的诱惑 164

适当的让步 165

倾听就是一种让步 166

让心理学家参与谈判 169

增加你议价力量的伙伴 170

声东击西 172

边打边谈 173

利用仲裁者 174

利用仲裁避免僵局 175

有偏见的仲裁者 177

投石问路 178

投其所好，物品升值 180

无礼的待遇 182

第三者的调停 183

财务策略 185

过河卒子——投入的成本 186

设上下限的标价 186

请君入档 188

虚虚实实 189

火上浇油 190

货比三家 192

买主的基本谈判资本 194

卖主的基本谈判资本 196

合约怎么说的？ 197

无理的要求 198

了解对方真正的权限 199

虚张声势 201

两刃利剑 202

走为上策 203

“家族”策略 204

使你更上层楼的一句话 206

有限度的调查 206

低姿态的诱惑 209

牛仔的箴言 211

失踪的人 213

备忘录 214

买卖的“三线” 216

愚蠢的错误 219

谈判能力的测验 225