公共关系与市场营销PDF电子书下载

第一章 概论 1

第一节 市场 1

第二节 市场营销学 7

第三节 市场营销观念 11

第二章 公共关系与市场营销 15

第一节 公共关系的形成和发展 15

第二节 公共关系学的产生和发展 17

第三节 公共关系与市场营销的关系 19

第三章 市场需求研究 24

第一节 市场细分研究 24

第二节 市场购买力研究 40

第三节 消费者行为研究 52

第四节 潜在需求研究 60

第四章 市场竞争研究 67

第一节 竞争概述 67

第二节 市场竞争环境研究 75

第三节 市场竞争策略 81

第五章 市场调查研究与市场预测 87

第一节 市场调查研究 87

第二节 市场预测 99

第六章 产品策略 114

第一节 产品介绍 114

第二节 产品生命周期 117

第三节 产品组合策略 126

第四节 产品商标与包装策略 132

第七章 定价策略 138

第一节 产品定价的有关介绍 138

第二节 定价的方法 147

第三节 定价的策略与技巧 152

第八章 分销渠道策略 161

第一节 分销渠道探索 161

第二节 中间商 164

第三节 分销渠道的选择 173

第九章 促销策略 182

第一节 促销及促销组合 182

第二节 人员推销策略 187

第三节 广告策略 194

第四节 公共关系 201

参考书目 213