现代市场营销学 理论、实务与案例PDF电子书下载

绪论 市场营销学概述 1

第一部分 理论与实务 9

第一篇 市场分析 11

第一章 市场与市场营销 11

第一节 市场 11

第二节 市场营销及其作用 15

第三节 市场营销观 17

第二章 市场营销环境 22

第一节 企业营销与营销环境 22

第二节 人口环境与经济环境 25

第三节 政治及法律环境 29

第四节 社会和文化环境 30

第三章 消费者市场及其购买行为 32

第一节 消费者市场及其购买行为特点 32

第二节 消费需求与购买行为 34

第三节 消费者购买行为分析 38

第四节 消费者购买决策过程 48

第四章 产业市场与购买行为 51

第一节 产业市场及其特点 51

第二节 产业市场的主要产品类别 54

第三节 产业市场购买行为特点 55

第四节 产业市场营销特点 57

第二篇 市场进入 59

第五章 市场调查及市场预测 59

第一节 市场调查的意义和内容 59

第二节 市场调查的方法与技术 64

第三节 市场预测 71

第四节 市场预测方法 74

第六章 市场细分与目标市场 85

第一节 市场细分的含义和作用 85

第二节 消费者市场细分依据 88

第三节 产业市场细分依据 93

第四节 目标市场的确定及战略类型 94

第五节 目标市场营销战略 97

第六节 市场定位策略 101

第七章 市场营销战略 103

第一节 市场营销战略的含义与重要性 103

第二节 市场营销战略的内容和制定程序 106

第三节 营销环境分析与企业战略目标 107

第四节 市场营销战略方案 109

第三篇 市场营销组合 115

第八章 市场营销组合策略 115

第一节 市场营销组合内容 115

第二节 市场营销组合特点 117

第九章 产品策略 118

第一节 产品整体概念 118

第二节 产品组合及产品组合策略 120

第三节 产品品牌与商标 124

第四节 产品包装 128

第五节 产品生命周期原理 129

第六节 新产品开发与推广 136

第十章 价格策略 141

第一节 订价的重要性 141

第二节 影响订价的重要因素 142

第三节 订价目标 150

第四节 主要订价方法 153

第五节 订价策略与技巧 159

第十一章 渠道策略 164

第一节 市场营销渠道概念及特征 164

第二节 市场营销渠道类型 166

第三节 市场营销渠道策略 169

第十二章 促销策略 177

第一节 促销的作用 177

第二节 广告 180

第三节 人员推销 187

第四节 营业推广 194

第五节 公共关系 197

第六节 促销组合 200

第四篇 其它领域市场营销 202

第十三章 服务市场营销 202

第一节 服务产品与服务市场 202

第二节 服务市场营销的特点 207

第三节 服务市场营销策略 210

第十四章 国际市场营销 217

第一节 国际市场营销概述 217

第二节 国际市场营销环境 219

第三节 国际市场营销方式 225

第四节 国际市场营销策略 230

第二部分 案例 241

附录 市场营销学主要英汉词汇对照 291