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第一章 总述 1

第一节 中国银行及所属北京分行发展概述 1

1．中国银行的行标？为何意 4

2．中国银行与中国人民银行的区别 4

第二节 中国银行北京分行业务经营范围 4

3．中国银行是外汇外贸专业银行，为什么办理人民币存款业务 6

4．什么叫联行，什么叫代理行 7

5．什么叫外汇人民币 7

第二章 存款业务 8

第一节 人民币存款业务 8

一、个人储蓄存款业务 9

6．如何选择人民币储蓄存款种类 9

7．目前人民币储蓄存款的起存金额及利息标准 10

8．目前人民币大额定期存单与定期存款有哪些不同 11

9．人民币储蓄存款的利息如何计算 11

10．通过个人储蓄存款帐户还可办理哪些业务 12

二、华侨人民币储蓄存款 12

11．什么是华侨人民币储蓄存款 12

12．办理华侨人民币储蓄存款的要求 13

13．华侨人民币储蓄存款利率比同档次定期存款利率高 13

三、单位人民币存款业务 14

14．哪些单位可以在中国银行北京分行开立人民币存款帐户 14

15．如何办理单位人民币存款开户手续 14

16．在中国银行北京分行开立人民币存款帐户的好处 15

四、债券的发行与兑付业务 16

17．中国银行发行金融债券的目的是什么 16

18．购买中国银行金融债券时需注意什么问题 16

19．中国银行是否办理国库券的兑付业务 16

第二节 外币存款业务 17

一、个人外币存款业务 20

20．哪几种外币可直接在中国银行北京分行办理个人外币存款 20

21．外币存款的期限有几种 20

22．外币存款起存金额有哪些规定 21

23．外币存款利率为什么浮动 21

24．外币存款利息如何计算 21

25．外币存款所付利息是外币还是人民币 22

26．乙种外币存款和丙种外币存款有什么不同 22

27．外币存款在支取时应注意些什么 23

28．外汇户与外钞户有什么不同 23

29．存款人把存单、存折、印鉴丢失了怎么办 24

30．在什么情况下中国银行北京分行为出国人员开具外币携带证明 25

31．在什么情况下中国银行北京分行为存款人开具外币存款证明 25

二、单位外汇存款业务 26

32．哪些单位可以在中国银行北京分行开立外汇存款帐户，开户手续是否不同 26

33．单位怎样开立定期外汇存款帐户 26

34．单位开立外汇存款帐户可选择的货币种类 27

35．单位开立外汇存款帐户有哪几种 27

36．单位外汇存款的利息如何计算 27

37．单位使用自己帐户的外汇存款是否受到限制 28

第三节 代保管业务 28

一、外币代保管业务 29

38．如何办理外币代保管业务 29

39．办理外币代保管业务的手续是什么 30

40．如何办理外币代保管户的支付、转存业务 30

二、人民币代保管业务 30

41．中国银行北京分行首都机场办事处办理的人民币代保管业务是怎么回事 30

42．除了人民币现金外，还有哪些有价证券可在中国银行北京分行办理代保管业务 31

43．办理人民币有价证券代保管业务的手续是什么 31

第三章 外币兑换、国际汇款、信用卡、批汇业务 32

第一节 外币兑换业务 32

一、可自由兑换外币的兑换 33

44．哪些外币可以在中国银行北京分行办理兑换 33

45．任何人持有外币是否都可以在中国银行北京分行兑换 33

46．一种外币兑换成另一种外币的手续怎么办 33

47．外币兑换成外汇券的手续怎么办 34

48．外宾、华侨、港澳台胞离境时，手中的外汇券如何换回外币，国内居民手中的外汇券可否兑换成外币 34

49．外汇和外币有什么区别 34

50．外汇的现钞价、买人价和卖出价是怎么回事 35

51．怎样识别外币的真伪 35

52．外币现钞残缺、污损了怎么办 36

二、光票托收 37

53．什么叫光票托收，国外汇来的有些汇票为什么不能马上从中国银行北京分行拿到现钱 37

54．什么是买汇，买汇与光票托收有什么区别 38

三、国外旅行支票和旅行信用证的兑付 39

55．中国银行北京分行兑付哪些国外旅行支票 39

56．兑付国外旅行支票的手续如何办理 39

57．旅行支票有无时间限制 40

58．如何办理旅行信用证的兑付手续 40

第二节 国际、国内汇款及调汇业务 40

一、个人和单位国际汇款业务 42

59．如何选择国际汇款方式 42

60．采用什么货币办理个人汇出汇款比较好 43

61．个人汇出汇款要办理哪些手续 43

62．在中国银行有外币存款帐户，从帐户上向国外汇款与直接用外币现钞向国外汇款的收费标准是否不同 44

63．用没有牌价的外国货币能否办理国际汇出汇款 44

64．能否向台湾亲友办理汇出汇款 44

65．能否向朝鲜民主主义人民共和国等社会主义国家汇出可自由兑换的外汇 45

66．个人汇出外汇是否有限额 45

67．在中国银行开立汇票后，又因故不想将款寄出境外，怎样办理退汇 45

68．汇票寄出前不慎丢失怎么办 45

69．办理单位国际汇款业务与办理个人的是否不同 46

70．不同汇入汇款方式的解付方法有什么不同 46

71．领取个人国际汇入汇款需携带什么证件 46

72．替别人领取个人国际汇入汇款需携带什么证件 47

73．汇人的国际汇款收款人是单位，而实际收款人是个人怎么办 47

74．怎样向中国银行查询国际汇人汇款 47

75．怎样才能尽快收到国际汇人汇款 47

76．是不是在中国银行开有外币帐户才能办理国外汇入汇款 48

二、单位国内汇款业务 48

77．对什么是单位国内汇款业务 48

78．单位如何办理国内汇款业务 48

79．如何办理退汇手续 49

80．单位国内汇款的收费标准 49

三、调汇业务 49

81．什么是调汇业务，调汇业务有哪些政策 49

82．委托中国银行调回国外资产有什么好处 50

83．委托中国银行办理调汇需提供哪些凭证 50

84．如何鉴别外国资产凭证的真伪 50

第三节 信用卡业务 52

一、国外信用卡取现及旅行支票的发售业务 54

85．什么是信用卡 54

86．中国银行北京分行受理哪几种国外信用卡 54

87．如何办理国外信用卡的取现业务 56

88．购买和使用外币旅行支票的手续是什么 56

二、长城信用卡 57

89．什么是长城信用卡，它有哪几个种类 57

90．如何申领长城信用卡 58

91．办理长城信用卡收费吗 59

92．办理长城信用卡有什么好处 60

93．长城信用卡可以挂失吗 60

94．长城信用卡能否透支，发生透支怎么办 61

95．什么是长城工资卡 61

96．办了长城信用卡，存在卡里的钱有利息吗 61

97．长城信用卡在中国银行取现时有哪些要求 61

三、自动柜员机的使用 62

98．什么叫自动柜员机 62

99．自动柜员机如何使用 62

100．使用自动柜员机是否安全 63

101．在自动柜员机内存款是否有利息 63

第四节 批汇业务 63

一、对私批汇及对公批汇业务 63

102．什么叫对私批汇 63

103．自费留学者如何到中国银行北京分行办理批汇手续 64

104．去国外及港澳台地区探亲访友者，可以到中国银行北京分行兑换外币吗 64

105．到国外及港澳台地区定居批汇的标准是什么 65

106．持外省市公安局（厅）签发的护照，可以在中国银行北京分行批汇吗 67

107．出国考察者是否要到中国银行北京分行办理批汇业务 68

二、办理私人批汇和单位批汇手续时应注意的问题 68

108．公派出国、自费出国和公派自费出国的用汇有什么不同 68

109．中国银行北京分行为公派自费出国人员办理批汇手续吗 69

110．赴新西兰留学人员怎样办理批汇手续 69

111．前住国家为英国，兑换的外币是美元还是英镑 69

112．赴沙特阿拉伯朝觐人员的换汇标准是怎样的 69

113．用人民币购买机票的证明丢失了还能补开吗 70

114．中国银行开出的购买机票或火车票的证明能退换吗 70

115．中国银行是否出具购买双程机票的证明 70

116．中国银行开出的用人民币购买机（车）票的证明有效期有多长 70

117．在中国银行北京分行兑换的外币都能携带出境吗 71

118．办理批汇是否要交手续费 71

119．中国银行批准兑换外币时，为什么用外币的卖出价计算 71

120．准备从上海乘船赴日本人员的批汇业务，中国银行北京分行能办理吗 71

121．出国定居者未办理批汇手续，还可以补办吗 72

第四章 国际贸易结算业务 73

第一节 出口贸易结算业务 73

一、出口信用证结算业务 74

122．中国银行出口信用证结算业务的含义是什么 74

123．中国银行如何代出口单位审核国外开来的信用证 74

124．信用证的通知、修改、注销及有关函电业务 75

125．信用证项下的审单业务 75

126．出口信用证的偿付方式有哪几种 76

127．第一次到中国银行办理信用证结算业务的单位应办理哪些手续 77

128．什么是出口信用证抵押贷款 77

二、出口汇款和出口托收结算业务 78

129．中国银行汇款结算方式的含义是什么 78

130．中国银行托收结算方式的含义是什么 78

三、保付代理业务 79

131．什么是保付代理业务 79

132．保付代理业务对出口单位的益处 79

133．保付代理业务需要注意的问题 80

四、出口押汇、定期结汇与收妥结汇 80

134．什么是中国银行的出口押汇 80

135．什么是中国银行的定期结汇 81

136．什么是中国银行的收妥结汇 81

第二节 进口贸易结算业务 81

一、进口开证和付汇业务 82

137．进口单位如何向中国银行申请对外开立信用证 82

138．如何理解进口贸易项下的对外付汇时间 83

二、进口担保提货和“三来一补”贸易结算业务 84

139．如何理解担保提货 84

140．如何办理担保提货手续和有关注意事项 84

141．如何办理“三来一补”贸易结算 85

第三节 代客外汇买卖业务和各项业务服务 85

一、外汇买卖业务 87

142．代客叙做外汇买卖业务的含义和目的是什么 87

143．中国银行如何办理外汇买卖业务 87

二、业务服务工作 88

144．如何理解中国银行为出口单位办理的送证、取单业务以及代制单据、代改单据业务 88

145．如何配合出口单位催收货款 88

146．国外代理行资产、信誉及风险情况的咨询和各项进出口结算业务的辅导与咨询 89

第五章 信贷、投资、租赁等业务 90

第一节 外汇贷款业务 90

一、中国银行外汇贷款业务 92

147．什么是现汇贷款，使用中国银行现汇贷款有什么好处 92

148．中国银行外汇浮动利率贷款的利率是如何确定的，贷款适用于哪些企业 92

149．中国银行优惠利率外汇贷款是否比浮动利率外汇贷款的利率低，该贷款支持的主要对象是什么 93

150．中国银行对外承包工程外汇贷款的使用范围和条件是什么 94

151．短期周转外汇贷款的主要用途是什么 95

152．机电产品外汇流动资金贷款的主要服务对象有哪些 96

二、利用外资贷款业务 97

153．国内企业进口成套设备、技术，怎样向中国银行申请办理买方信贷 97

154．中国银行可以对客户承办哪些国家的政府混合贷款 98

155．中国银行办理的“黑字还流”转贷款是怎么回事 100

156．什么是“银团贷款”，中国银行北京分行为哪些项目承办了银团贷款 100

三、对外商投资企业贷款与抵押贷款业务 102

157．中国银行对外商投资企业提供哪些贷款业务 102

158．中外合资企业的中方申请外汇股本贷款需具备哪些基本条件 102

159．物业抵押贷款对抵押物有何限定要求 103

160．外汇抵押人民币贷款可以帮助客户解决什么问题 104

第二节 人民币贷款业务 105

一、外贸人民币流动资金贷款业务 107

161．中国银行对进出口企业发放的人民币流动资金贷款有几种，申请人民币流动资金贷款应具备哪些条件 107

162．生产企业人民币流动资金贷款的对象和条件是什么 108

163．什么是出口打包贷款，出口打包贷款的条件有哪些 109

164．什么是出口卖方信贷，办理此种贷款需具备哪些条件 109

二、外贸人民币固定资产贷款业务 110

165．什么是出口商品生产中短期贷款，申请此类贷款需具备什么条件 110

166．什么是联营股本贷款，办理联营股本贷款应具备的条件 111

三、进口设备配套人民币贷款业务 112

167．哪些企业可以申请配套人民币贷款，贷款的使用范围是什么 112

168．中国银行发放工业企业人民币流动资金贷款的对象是什么 113

四、人民币贷款的计息与担保 114

169．目前中国银行各项人民币贷款的利率水平 114

170．中国银行人民币贷款利息如何计收 114

171．中国银行对什么样的贷款实行加收利息或罚息，加罚利息的比例是如何规定的 115

172．中国银行对贷款的担保有什么要求 116

173．什么是信用证保证金担保业务 116

第三节 投资、租赁、担保见证及咨询业务 117

一、投资、租赁业务 118

174．投资、租赁的项目应具备哪些条件 118

175．中国银行北京信托咨询公司对企业投资的两种方式 118

176．中国银行北京信托咨询公司经营投资的货币是什么，投资收回的货币是否与投资时的货币一致 119

177．中国银行北京信托咨询公司经营自营租赁和转租赁的含义是什么 119

178．租赁的期限有多长，使用的货币是什么 119

二、担保见证及咨询业务 120

179．什么是担保函（保函） 120

180．中国银行北京信托咨询公司办理保函业务的种类 120

181．申请开立保函的单位应具备哪些条件 120

182．什么是见证业务 121

183．中国银行北京信托咨询公司办理哪些咨询业务 121

附录 122

一、中国银行北京分行分支机构名称、地址、邮政编码、电话号码一览表 122

二、中国银行北京分行分支机构分布示意图 140

三、中国银行北京分行外币代兑点名单 141

四、中国银行人民币长城信用卡在北京市的直接消费单位名单 145