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第一章 市场营销与市场营销观念概述 1

第一节 市场、市场学与市场营销 1

第二节 市场营销的任务与市场营销因素组合 6

第三节 市场营销观念和营销管理的发展 13

第四节 研究市场营销的途径 25

第二章 消费者市场与生产者市场 30

第一节 消费者市场 30

第二节 工业生产者市场 40

第三节 农业生产者市场 47

第三章 购买行为分析 53

第一节 消费者行为模式 53

第二节 影响消费者购买行为的因素 55

第三节 生产者购买类型 74

第四节 影响生产者购买决定的因素 76

第五节 生产者购买决定过程 80

第四章 市场细分、目标市场选择和市场定位 86

第二节 市场细分的根据 95

第三节 选择目标市场和市场定位 99

第五章 产品及产品策略 110

第一节 产品的概念与产品组合策略 110

第二节 开发新产品 117

第三节 包装与包装策略 131

第四节 商标与商标策略 138

第六章 产品生命周期策略 147

第一节 产品生命周期 147

第二节 引入期和发展期产品策略 154

第三节 成熟期产品策略 159

第四节 衰落期产品策略 163

第七章 商品流通过程决策 169

第一节 商品流通过程决策的意义 169

第二节 商品销售渠道 171

第三节 商品销售渠道的选择 176

第四节 批发商业与零售商业 183

第五节 商品实体流通 191

第八章 市场价格与价格策略 199

第一节 市场价格机制 199

第二节 市场价格体系 208

第三节 订价的策略和方法 217

第九章 促进销售 228

第一节 促进销售的概念、作用与原则 228

第二节 促销组合的因素 230

第三节 人员推销 232

第四节 营业推广 239

第五节 广告 243

第十章 公共关系 251

第一节 公共关系的意义 251

第二节 公共关系的职能 255

第三节 公共关系的原则 260

第四节 我国公共关系的兴起与发展 263

第十一章 市场信息管理 268

第一节 市场信息的概念与基本功能 268

第二节 市场信息的分类与内容 272

第三节 市场信息的开发与利用 277

第十二章 市场调查研究 282

第一节 市场调研的概念、作用和基本原则 282

第二节 市场调研的类型和内容 286

第三节 市场调研的基本程序 290

第四节 抽样调查 294

第五节 市场调查技术 297

第六节 市场调研的基本方法 303

第十三章 市场预测 307

第一节 市场预测的概念、意义及种类 307

第二节 市场预测的基本要求与步骤 311

第三节 市场预测的内容 315

第四节 市场预测的方法 319

第十四章 市场营销计划与控制 336

第一节 市场营销计划的意义与作用 336

第二节 市场营销计划的内容 338

第三节 编制市场营销计划的程序 341

第四节 市场营销控制 348

第十五章 国际市场营销 361

第一节 开展国际市场营销的意义 361

第二节 国际企业的概念和类型 363

第四节 国际市场环境 371

第五节 企业进入国际市场的方式和策略 379

编写参考书目 384

第三节 国际市场营销体制的特点和组织形式3 67

第一节 市场细分的意义 86