叩开“上帝”的心扉 消费心理及行为的分析与应用PDF电子书下载

一 消费者在想些什么 1

1、特殊纪念日 1

2、萌芽·立论·发展 3

3、想消费者之所想 5

4、市场的主宰 8

5、上帝的“仆人” 10

6、“心理”和“心里” 13

7、上帝的心思 15

8、“胖妈妈”你真漂亮 18

9、切糕的启示 20

10、企业的困惑与顿悟 22

二、消费者为何赐福于我们 26

11、消费者需求的刺激 26

12、消费欲望的推动 28

13、温饱·小康·富裕 30

14、食物支出与贫富之分 33

15、消费需求的“怪圈” 36

16、消费者“黑箱” 38

17、速溶咖啡为何不畅销 41

18、动机的冲突与诱导 44

19、消费动机面面观 46

20、消费者的态度 49

21、该下决心掏钱了 51

三、消费者心理活动探秘 54

22、时装节的秘密 54

23、我就是喜欢这情调 56

24、买了才甘心 59

25、怎样引起消费者注意 61

26、错觉的心理妙用 63

27、联想的意外收获 66

28、消费者的购物风险心理 68

29、消费者抢购心理透析 71

30、“笑话台”的成功秘诀 73

31、皮尔·卡丹的国际魅力 76

四、消费者特殊的心理活动 79

32、判断向你走来的消费者 79

33、希伯克拉底的预言 82

34、气质与购买行为 84

35、性格不同的消费者 87

36、消费者能力浅析 90

37、买东西全凭兴趣吗 93

38、消费流行与时尚 95

39、女性购物心理 98

40、男性购物心理 101

41、“银色市场”中的消费者 103

42、“望子成龙”的消费趋势 105

43、残疾人的消费心理特征 108

五、消费者来到我们面前 111

44、消费行为的前前后后 111

45、促销诱导浅谈 114

46、物以类聚人以群分 116

47、文化背景与消费选择 119

48、入乡随俗投其所好 122

49、钱袋的大方与窘迫 124

50、顾客就是“财神” 127

51、消费者永远是对的 129

52、竞争的关键在哪里 131

六、如何赢得消费者青睐 134

53、你是一个招人喜欢的售货员吗 134

54、生意就在嘴上 136

35、着装中的心理学 138

56、体态与礼仪的心理效应 140

57、推销成交心理浅析 143

58、名人为名牌开道 146

59、“吃的就是这气氛” 148

60、感情投资的断想 150

61、五花八门的促销术 152

七、精诚所至 金石为开 156

62、成功广告的攻心秘诀 156

63、“桃丽丝”冲击波 158

64、“力士”龙卷风 160

65、可口可乐红色的诱惑 162

66、“魔幻世界”得与失 164

67、好马还要配金鞍 167

68、消费者心目中的商标 170

69、商品命名的心理策略 172

70、老字号价值连城 174

八、投其所好 利在其中 178

71、有的放矢作生意 178

72、“哈密雪糕”的雕虫小技 180

73、企业“公关”的心理战术 183

74、获奖·淘汰·开发 185

75、新产品推销与攻心术 188

76、价格心理战趣谈 190

77、专卖店的启迪 193

78、从“5W”中寻找营销机 195

79、赚钱中的辩证法 197

80、了解永远是谜的消费者 200