电子商务与网络营销（e-Commerce & e-Marketing）PDF电子书下载

Part Ⅰ 电子商务基础篇 1

第1章 电子商务基本概念 1

导读：中国电子商务市场世界最大 1

1-1电子商务的基本概念 2

1-2电子商务的新经济法则 7

1-3电子商务的架构 14

1-4电子商务的沿革 17

1-5电子商务的经营模式 19

学习测评 26

第2章 电子商务的商业模式 29

导读：“限时抢购”——亚洲电商新宠 29

2-1电子商务的商业模式 30

2-2企业对消费者（B2C）商业模式 34

2-3企业对企业（B2B）商业模式 36

2-4演变中的电子商务模式 38

2-5互联网产业 41

学习测评 44

第3章 Web 2.0与云商务 45

导读：传统媒体威信不再 45

3-1Web 2.0 45

3-2长尾理论（long tail） 52

3-3协同商务与集体智慧 54

3-4云计算与云商务 55

3-5网络营销方式 57

3-6微电影营销 67

学习测评 70

第4章 电子商务基础建设 71

导读：2013淘宝设立台湾分公司，2014扎根金流、物流、招商 71

4-1网络基本概念的认识 72

4-2 Internet上的网络服务 82

4-3传输控制协议/因特网协议（TCP/IP） 83

4-4网络的商务应用与技术 85

4-5无线网络 86

4-6科技新玩意儿 91

学习测评 93

第5章 电子商务支付系统与安全机制 95

导读：露天拍卖导入支付连，年交易额增3倍 95

5-1电子商务支付系统基本概念 95

5-2各种电子支付系统 97

5-3电子支付安全机制 108

5-4网络安全性环境 113

5-5数据加密、解密与验证 117

5-6防火墙 120

5-7恶意程序 122

学习测评 125

第6章 电子商务伦理及法律议题 127

导读：P2P网络贷款，您承受得了风险吗 127

6-1电子商务伦理 128

6-2隐私权 130

6-3知识产权 131

6-4计算机犯罪与网络犯罪 137

6-5电子政务 139

学习测评 141

Part Ⅱ 电子商务策略篇 143

第7章 实体企业的网络经营策略 143

导读：Lativ从1千万到70亿 143

7-1策略管理模型 144

7-2总体环境分析 145

7-3产业环境分析 146

7-4网络对产业五力模型的冲击 150

7-5企业资源、使命、目标与SWOT分析 152

7-6公司层战略 156

7-7事业层战略 160

学习测评 167

第8章 虚拟企业的网络经营策略 169

导读：O2O＋LBS商业模式，电子商务的下一战 169

8-1电子商务策略制定程序 170

8-2互联网的特质与冲击 175

8-3价值架构和互联网 179

8-4总体环境与产业（竞争）环境 183

8-5企业经营模式的组成要素 184

8-6互联网经营模式与策略 189

学习测评 194

第9章 从策略到行动：网络消费者行为与数字转型 195

导读：Qbon优惠墙进军O2O虚实整合 195

9-1网络消费者行为 196

9-2组织结构e化转型以追随电子商务策略 199

9-3数字转型 202

9-4虚拟组织 206

学习测评 209

Part Ⅲ 网络营销篇 211

第10章 网络营销导论 211

导读：你Line了吗 211

10-1数字经济时代 211

10-2网络营销的含义 217

10-3传统营销模式与网际网络营销模式 224

10-4网络营销的活动 227

10-5网络营销的策略发展 230

10-6网络营销与虚拟社群 231

学习测评 234

第11章 网络营销规划 235

导读：台湾地区10大购物平台 235

11-1传统营销规划程序 236

11-2网络营销规划程序 241

11-3网络营销策略（STP）的建构 250

11-4网络营销市场细分 254

11-5目标市场的选择 259

11-6网络营销市场定位——产品定位、品牌定位 260

11-7网络营销组合——4P＋4C 262

11-8预算、组织、执行方案与控制绩效 264

11-9下一个经济时代——营销的演化 265

学习测评 270

第12章 网络营销组合——产品（Product） 273

导读：2014年全球Top 10策略性科技 273

12-1产品 274

12-2产品策略 280

12-3网络品牌管理 284

12-4长尾效应与网络商品 289

12-5数字化商品 290

学习测评 297

第13章 网络营销组合——定价（Price） 299

导读：定价实务 299

13-1定价时应考虑的因素 301

13-2定价方法 307

13-3产品组合定价策略 310

13-4新产品的定价策略 310

13-5价格调整策略 311

13-6价格的改变 312

13-7网络商品与服务的定价模式 314

学习测评 319

第14章 网络营销组合——渠道（Place） 321

导读：实体渠道也来抢占网购市场 321

14-1营销渠道的基本概念 322

14-2网络营销渠道功能的建立 329

14-3影响渠道发展的因素 331

14-4渠道冲突 331

14-5网络营销的渠道策略 334

14-6全渠道零售 338

学习测评 341

第15章 网络营销组合——促销（Promotion） 345

导读：Google——网络广告的巨人 345

15-1网络营销沟通组合 346

15-2网络广告 356

15-3人员推销 362

15-4网络促销 366

15-5网络公共关系 370

15-6网络直复营销 373

学习测评 376

第16章 移动商务与网络营销 379

导读：台湾地区移动购物趋势 379

16-1物联网 380

16-2移动商务的基本概念 381

16-3移动经济的潮流 385

16-4移动商业的样貌 390

16-5移动营销与适地性营销 393

学习测评 395