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第一章 绪论 1

第一节 市场的意义 1

第二节 市场学的意义 11

第三节 市场观念 19

第四节 市场营销的组织机构 23

小结 26

第二章 市场策略的意义与规划 28

第一节 市场策略的意义与沿革 28

第二节 市场策略的基本原则 33

第三节 市场策略的规划 42

小结 56

第三章 目标市场 58

第一节 目标市场与市场细分化 58

第二节 消费品市场细分化的依据 67

第四节 市场细分方法与产品定位 73

第三节 生产资料市场细分的特点 73

第五节 目标市场策略 81

小结 89

第四章 产品策略 90

第一节 产品的概念和分类 90

第二节 产品市场寿命周期 101

第三节 产品组合 106

第四节 新产品开发 115

第五节 成熟期产品和衰退期产品策略 127

第六节 商标和商标策略 133

第七节 产品包装与包装策略 139

小结 145

第五章 促销策略 147

第一节 促销综述 147

第二节 广告 151

第三节 人员推销 158

第四节 营业推广和公共关系 164

第五节 销售服务 170

小结 175

第六章 产品价格和定价策略 178

第一节 产品价格 178

第二节 产品价格的形成和影响因素 184

第三节 产品定价及其策略 192

第四节 资本主义企业产品的定价方法与策略 197

小结 213

第七章 销售渠道策略 215

第一节 销售渠道的类型和中间商的作用 215

第二节 销售渠道的选择 219

第三节 批发商与零售商 232

小结 239

第八章 购买行为研究 241

第一节 消费者行为研究 241

第二节 生产资料购买行为研究 264

小结 273

第九章 市场信息和市场研究 275

第一节 市场信息管理 275

第二节 市场研究的意义、内容和分类 284

第三节 市场调查的步骤和方法 287

第四节 调查表设计 294

第五节 抽样设计 302

小结 313

第十章 销售预测 315

第一节 销售预测的意义和内容 315

第二节 销售预测的程序和方法 321

小结 354

第十一章 国际市场营销 356

第一节 国际市场营销的意义与形式 356

第二节 国际市场营销的环境和策略 371

第三节 国际市场商品价格和经营效益 386

小结 392