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前言 1

第一章 绪论 1

第一节 市场学的过去与现状 1

第二节 市场学的研究对象和主要内容 18

第三节 市场学的研究途径和基本方法 23

思考题 26

第二章 市场理论与市场机制 27

第一节 市场理论 27

第二节 市场结构 47

第三节 市场功能 54

第四节 市场观念 57

思考题 65

案例 66

第三章 营销目标与营销组合 68

第一节 市场研究及其定义 68

第二节 市场营销环境 72

第三节 消费者购买行为 88

第四节 市场细分化 98

第五节 市场营销组合 104

思考题 111

案例 112

第四章 市场营销商品 115

第一节 商品结构 116

第二节 新产品开发 125

第三节 商品经济生命周期 133

第四节 商标与包装 137

第五节 商品营销策略 146

思考题 151

案例 152

第五章 市场营销价格 155

第一节 营销价格机制 155

第二节 营销价格方针与政策 163

第三节 营销价格形式 183

第四节 营销价格策略 189

思考题 201

案例 202

第六章 市场营销渠道 206

第一节 营销渠道结构 207

第二节 批发营销渠道 211

第三节 零售营销渠道 219

第四节 市场营销渠道的抉择 228

思考题 238

案例 239

第七章 市场营销促进措施 242

第一节 营销促进措施与组合 242

第二节 销售人员队伍 248

第三节 公众关系 255

第四节 广告 258

第五节 特种推销方法 270

思考题 272

案例 273

第一节 现状与发展 276

第八章 市场调查与市场预测 276

第二节 市场调查 279

第三节 市场预测 290

附录 301

思考题 305

案例 306

第九章 市场营销决策 309

第一节 营销决策的概念 309

第二节 营销决策的内容与程序 311

第三节 营销决策者的素质 318

附录 329

思考题 330

案例 331

第十章 市场营销控制与市场管理 335

第一节 市场营销控制 335

第二节 市场管理 343

思考题 351

附：主要参考书目 353