现代营销学 3版PDF电子书下载

第一节 营销学的性质、对象和方法 1

第一章 导论 1

第二节 市场和市场营销的概念 5

第三节 营销管理任务 10

第四节 营销管理哲学 14

思考题 20

第二章 企业的战略规划和营销管理过程 22

第一节 企业战略规划的重要性 22

第二节 企业战略规划的内容和步骤 23

第三节 企业的营销管理过程 37

思考题 46

第一节 营销环境分析的意义 47

第三章 营销环境分析 47

第二节 企业的微观环境 49

第三节 企业的宏观环境 54

思考题 74

第四章 消费者市场和消费者行为 75

第一节 消费者市场的特点 75

第二节 消费者行为模式和影响消费者行为的要素 77

第三节 购买者的决策过程 93

思考题 100

第五章 组织市场及其采购者行为 102

第一节 组织市场的特点和类型 102

第二节 生产企业采购者行为 108

第三节 中间商采购者行为 116

第四节 机构与政府采购者行为 120

思考题 123

第六章 营销调研与信息系统 124

第一节 营销调研的必要性 124

第二节 营销信息系统 125

第三节 营销调研过程 130

思考题 138

第七章 市场需求的测量与预测 139

第一节 市场需求测量的基本概念 139

第二节 当前市场需求的测量 142

第三节 未来市场需求的预测 146

思考题 151

第一节 市场细分化是现代营销观念的产物 152

第八章 市场细分化、目标化和定位 152

第二节 市场细分的依据和条件 155

第三节 选择目标市场的战略和方法 163

第四节 市场定位战略 167

思考题 171

第九章 产品策略——质量、品牌、包装、服务和产品组合 172

第一节 产品概念和产品分类 172

第二节 产品质量和产品设计策略 177

第三节 品牌和商标策略 183

第四节 包装和标签策略 193

第五节 服务策略 197

第六节 产品组合和产品线策略 199

思考题 203

第十章 产品策略——产品生命周期和新产品开发 205

第一节 产品生命周期原理 205

第二节 产品生命周期各阶段的策略 208

第三节 新产品开发策略 213

第四节 新产品的推广过程 225

思考题 229

第十一章 定价策略 230

第一节 影响企业定价的因素 230

第二节 企业定价的主要方法 240

第三节 新产品的定价策略 245

第四节 产品组合的定价策略 247

第五节 价格调整的策略 249

第六节 价格变动和企业的对策 253

思考题 256

第十二章 分销渠道与实体分配策略 257

第一节 分销渠道的作用和类型 257

第二节 分销渠道的设计、组织与管理 261

第三节 产品实体分配 269

第四节 零售与批发 273

思考题 283

第十三章 促销策略 284

第一节 营销信息沟通和促销组合策略 284

第二节 广告策略 297

第三节 人员推销策略 305

第四节 营业推广策略 310

第五节 公共关系策略 313

思考题 318

第十四章 竞争者分析和竞争性营销策略 319

第一节 竞争者分析 319

第二节 企业的竞争性定位 325

第三节 市场主导者策略 328

第四节 市场挑战者策略 334

第五节 市场跟随者策略 337

第六节 市场利基者策略 339

思考题 340

第十五章 营销计划、实施与控制 341

第一节 营销计划 341

第二节 营销实施 350

第三节 营销部门的组织 357

第四节 营销控制 364

思考题 370

第十六章 国际市场营销 371

第一节 国际市场营销的特点和动因 371

第二节 国际市场营销环境 374

第三节 国际市场细分和目标营销战略 380

第四节 国际市场营销的产品策略 382

第五节 国际市场的进入方式和渠道策略 389

第六节 国际市场营销的定价策略 397

第七节 国际市场营销的促销策略 399

思考题 407