商业企业管理学PDF电子书下载

第一章 商业企业的基本概念 1

第一节 商业企业的产生 1

第二节 商业企业的概念 7

第三节 商业企业的种类和职能 10

第二章 商业企业的经营管理自主权 19

第一节 商业企业经营管理自主权的概念 19

第二节 扩大企业自主权的主要内容 24

第三节 企业的经营活力 37

第三章 商业企业的素质 45

第一节 商业企业素质的基本涵义 45

第二节 提高商业企业素质的重要意义 51

第三节 对企业素质的评价和标准 54

第四节 提高商业企业素质的途径 58

第四章 商业企业管理的二重性、职能和任务 62

第一节 商业企业管理的二重性 62

第二节 社会主义企业管理与资本主义企业管理的根本区别 66

第三节 商业企业管理的科学化 69

第四节 商业企业管理的职能 76

第五节 商业企业管理的任务 83

第五章 企业管理的发展及其管理思想的形成 85

第一节 资本主义企业管理及其管理思想的形成 85

第二节 我国社会主义企业管理及其管理思想的形成与发展 106

第六章 企业管理原理 113

第一节 系统原理 113

第二节 领导原理 121

第三节 组织原理 136

第四节 控制反馈原理 143

第五节 优选原理 146

第六节 弹性原理 150

第七节 激励原理 152

第六章 商业企业管理的基本原则 158

第一节 政治与经济统一的原则 158

第二节 计划管理原则 162

第三节 经济核算原则 165

第四节 物质利益原则 167

第五节 民主集中制原则 170

第六节 职责与权力相一致的原则 172

第七节 定性研究与定量分析相结合的原则 176

第八章 商业企业领导制度 180

第一节 商业企业的经理负责制 180

第二节 商业企业的民主管理制度 188

第九章 商业企业的管理制度 198

第一节 商业企业的经营责任制 198

第二节 商业企业的定额管理制度 203

第三节 经济合同制度 209

第四节 商业企业的思想政治工作制度 216

第十章 商业企业的管理方法 224

第一节 商业企业管理的经济方法 224

第二节 商业企业管理的行政方法 228

第三节 商业企业管理的法律方法 232

第四节 商业企业管理的经济数学方法 235

第五节 各种管理方法结合应用 238

第十一章 决策与计划 241

第一节 企业决策 241

第二节 企业计划 256

第三节 企业目标管理 261

第十二章 商业企业的业务管理 269

第一节 商业企业的业务管理的任务 269

第二节 商业企业的采购业务管理 274

第三节 商业企业的销售业务管理 292

第四节 商业企业的库存业务管理 311

第十三章 商业企业的信息管理 321

第一节 商业企业信息的特征和作用 321

第二节 商业企业管理的信息系统 329

第十四章 商业企业的劳动人事管理 336

第一节 商业企业劳动人事管理的任务与内容 336

第二节 商业企业劳动的合理组织 341

第三节 商业企业的人事安排 350

第四节 商业企业的职工教育 360

第五节 商业企业的劳动工资管理 365

第十五章 商业企业的全面质量管理 371

第一节 商业企业全面质量管理的特点和意义 371

第二节 服务质量管理 375

第三节 商品质量管理 383

第四节 工作质量管理 386

第十六章 商业企业营业点的选择及其设备管理 393

第一节 商业企业营业地点的选择 393

第二节 商业企业的物质技术设备管理 403

第十七章 商品价格管理 413

第一节 我国社会主义制度下的商品价格 413

第二节 商品价格的制订 417

第三节 商业企业的物价管理 433

第十八章 经济核算与经济效益 439

第一节 商业企业实行经济核算的意义 439

第二节 商业企业经济核算内容和形式 442

第三节 商业企业的经济效益 449

第十九章 商业企业管理现代化 456

第一节 企业管理现代化的概念 456

第二节 商业企业管理现代化的内容 459