现代企业市场调研与预测PDF电子书下载

第一篇 市场调研、预测体系 3

第一章 市场调研、预测导论 3

第一节 市场调研、预测的涵义 3

第二节 市场调研、预测的发展历史 6

第三节 市场调研、预测的必要性和作用 9

第四节 市场调研、预测系统工程 16

第二章 市场调研、预测主体——组织与人员 18

第一节 市场调研、预测行业与专业机构 18

第二节 企业内部的市场调研、预测主体 22

第三节 市场调研、预测人员的要求 24

第四节 市场调研、预测主体的选择 26

第三章 市场调研、预测内容——现代企业的市场信息需求 32

第一节 市场的涵义 32

第二节 市场信息的涵义 36

第三节 现代企业所需市场信息的类型 44

第四节 现代企业所需市场信息的内容 46

第四章 市场调研、预测客体——资料来源 54

第一节 市场调研、预测客体的涵义 54

第二节 市场调研、预测中的第一手资料及其来源 58

第三节 市场调研、预测中的第二手资料及其来源 60

第二篇 市场调研过程 69

第五章 市场调研过程与设计 69

第一节 市场调研过程 69

第二节 市场调研设计的涵义和步骤 71

第三节 市场调研的类型及其设计 77

第四节 市场调研问题的确定 82

第五节 样本设计 88

第六节 市场调研设计的完善和建议 90

第六章 资料收集 94

第一节 第二手资料的收集 94

第二节 第一手资料的收集——访问法 96

第三节 观察法及其应用 102

第四节 试验法及其应用 105

第五节 日记调查法 109

第七章 市场调研资料的处理与分析 110

第一节 资料处理与分析的意义 110

第二节 资料处理与分析的基本要求 111

第三节 资料处理与分析的过程及其内容 115

第四节 资料处理与分析的若干方法 122

第三篇 市场调研技术 131

第八章 抽样技术 131

第一节 抽样调研的涵义 131

第二节 抽样技术分类 134

第三节 随机抽样技术及其应用 135

第四节 非随机抽样技术及其应用 145

第九章 问卷设计技术 151

第一节 问卷设计的目标和程序 151

第二节 问句设计的技术 153

第三节 问卷设计的技术 165

第十章 态度测量技术 172

第一节 态度测量的涵义与类型 172

第二节 态度测量的方法 175

第三节 态度评定的方法 182

第四节 几种特殊的技术 191

第十一章 数据分析技术 195

第一节 数据分析的涵义 195

第二节 交叉列表分析技术 196

第三节 数据资料的概括技术 207

第四节 综合指标分析法 214

第五节 动态分析法 215

第四篇 市场预测 221

第十二章 市场预测的种类和步骤 221

第一节 市场预测的种类 221

第二节 市场预测的基本原则 226

第三节 市场预测的步骤 228

第四节 市场预测方法的选择 232

第十三章 定性预测法及其应用 234

第一节 经验估计法及其应用 234

第二节 专家意见法及其应用 238

第三节 德尔菲法及其应用 239

第四节 主观概率法及其应用 244

第五节 变异因素分析法及其应用 248

第六节 调研判断预测法 253

第十四章 趋势预测法及其应用 255

第一节 趋势预测的涵义 255

第二节 直线趋势预测法 255

第三节 季节 变动趋势预测法 268

第四节 非直线趋势预测法 275

第十五章 回归分析预测法及其应用 288

第一节 回归分析预测原理 288

第二节 回归分析预测的一般步骤 290

第三节 一元线性回归预测及应用 293

第四节 多元线性回归预测及应用 299

第五篇 市场调研、预测成果的沟通与评价 307

第十六章 市场调研、预测报告及其沟通与评价 307

第一节 市场调研、预测报告及其沟通的意义 307

第二节 市场调研、预测的书面报告 308

第三节 市场调研、预测结果的口头介绍 312

第四节 对市场调研、预测结果使用者的指导 316

第五节 市场调研、预测结果的评价、反馈和完整 318

第十七章 市场调研、预测结果的使用者 320

第一节 使用者在市场调研、预测过程中的作用 320

第二节 市场调研、预测报告的阅读和评价 325

第三节 认识调研者可能犯的差错 328

第六篇 市场调研、预测技术的发展趋势 335

第十八章 市场调研、预测技术的发展趋势 335

第一节 计算机在市场调研、预测中应用的发展 335

第二节 市场调研、预测信息系统的建立 338

第三节 市场调研、预测其他方面的发展趋势 347