营销主管管理工作技能细化与范本PDF电子书下载

第1章 营销主管的自我塑造 1

1 营销主管的职责描述 2 1

2 营销主管任职素质要求 5 1

3 营销主管的五大任务 6 1

4 营销主管知识要求 8 1

5 营销主管的影响力 9 1

6 营销主管的领导方式 13 1

7 营销主管的管理技巧 16 1

8 营销主管的自我检测 20 1

9 营销主管的管理准则 22 1

10 优秀营销主管的成功要素 36 1

第2章 营销部门各职务描述 2

1 营销总监职位描述 40 2

2 营销总监秘书职位描述 42 2

3 销售经理职位描述 43 2

4 客户经理职位描述 44 2

5 渠道经理职位描述 45 2

6 商务代表职位描述 46 2

7 销售代表职位描述 47 2

8 电话销售职位描述 48 2

9 销售助理职位描述 49 2

10 促销主管职位描述 50 2

11 促销员职位描述 51 2

12 销售培训主管职位描述 52 2

第3章 销售人员的招聘与选拔 3

1 销售人员的招聘与测试 54 3

2 销售人员招聘程序 56 3

3 销售人员招聘须知 57 3

4 销售人员应聘登记表 59 3

5 销售人员面试表 61 3

6 销售人员面试比较表 63 3

7 销售人员复试表 64 3

8 销售人员招聘报告表 65 3

9 销售人员招聘工作计划表 66 3

10 销售人员招聘流程图 68 3

11 销售人员面试时的100个关键问题 69 3

12 销售人员人力资源规划表 73 3

13 销售人员基本情况记录表 74 3

14 销售人员增补申请表 75 3

15 销售人员调动申请表 76 3

16 销售人员调职申请表 77 3

第4章 营销主管与业绩管理 4

1 销售业务管理方法 80 4

2 销售管理报告制度 82 4

3 销售计划表 83 4

4 月度销售计划表 84 4

5 预算计划表 85 4

6 促销工作计划表 86 4

7 促销活动计划表 87 4

8 销售活动计划表 88 4

9 客户拜访计划表 89 4

10 客户拜访记录表 90 4

11 销售毛利日报表 91 4

12 销售款状况日报表 92 4

13 销售业务状况日报表 93 4

14 业绩增减月报表 94 4

15 销售实额统计表 95 4

16 销售人员业务预定及实际报告表 96 4

第5章 销售人员考核与评估 5

1 销售人员的考核办法 98 5

2 销售人员绩效考核流程图 100 5

3 销售人员能力考核表 101 5

4 销售人员相对业绩指标考核记分表 103 5

5 销售人员主观考核记分表 104 5

6 销售人员奖惩办法 106 5

7 销售人员人事考核表 108 5

8 销售人员试用期考核表 110 5

9 销售人员年度考核指标 112 5

10 销售主管能力考核表 114 5

11 销售主管综合素质考核表 115 5

12 选拔销售主管评分表 116 5

13 促销人员检查表 118 5

14 促销人员考核表 119 5

第6章 销售人员薪酬与福利 6

1 销售人员薪酬制度的设计原则 122 6

2 销售人员薪酬制度的建立程序 124 6

3 销售人员薪酬类型比较表 125 6

4 销售人员奖金管理办法 126 6

5 销售人员奖金发放办法 129 6

6 销售人员薪资核准表 133 6

7 销售人员薪酬明细表 134 6

8 销售人员变更工资申请表 135 6

9 销售人员薪酬等级表 136 6

10 销售人员提成比例表 137 6

11 销售人员福利金申请表 138 6

12 促销人员奖金提成核定表 139 6

13 某公司销售人员薪酬制度范例 140 6

14 某公司销售人员福利制度 142 6

第7章 销售人员上岗与离职 7

1 销售人员试用表 146 7

2 销售人员试用协议书 147 7

3 销售人员试用评核表 148 7

4 销售人员聘用合同书 149 7

5 销售人员辞职管理办法 152 7

6 销售人员离职面谈记录 155 7

7 销售人员离职申请表 156 7

8 销售人员离职通知单 157 7

9 销售人员免职通知单 158 7

10 销售人员离职移交手续清单 159 7

11 销售人员业务交接报告表 160 7

第8章 销售货物管理 8

1 审核、批准客户订货流程 162 8

2 销售确认、发货业务流程 163 8

3 销售出货管理流程 164 8

4 订货单 165 8

5 出货单 166 8

6 销售发票管理制度及流程 167 8

7 销售退换货管理流程 170 8

8 退换货申请单 171 8

9 批发销售日报表 172 8

10 销售缴款管理流程 173 8

11 货款回收管理规定 174 8

12 销售缴款单 176 8

13 与客户对账业务管理流程 177 8

第9章 营销主管与广告管理 9

1 市场定位与产品定位 180 9

2 广告媒体的分类 206 9

3 广告费用预算管理 213 9

4 广告管理常用表格 219 9

第10章 营销主管与分销渠道 10

1 分销渠道的设计 226 10

2 分销渠道的选择 230 10

3 分销渠道冲突管理 233 10

4 分销渠道管理范本 235 10

第11章 营销主管与客户管理 11

1 客户积累方法 244 11

2 客户资料管理 246 11

3 客户服务管理 249 11

4 客户服务范本 253 11

第12章 销售人员管理范例 12

1 销售人员管理方案 260 12

2 销售人员激励细则 265 12

3 销售人员工作日报表审核制度 267 12

4 某公司销售人员管理规定范本 269 12

5 某公司销售人员薪酬及考核晋升制度 271 12

6 促销和直销人员管理范本 273 12

第13章 应收账款管理 13

1 收款管理方法 278 13

2 应收账款管理制度 279 13

3 销售人员收款守则 281 13

4 应收账款控制表 283 13

5 收款日程安排表 284 13

6 收款通知单 285 13

7 收款技巧 286 13

8 逾期账款管理流程 292 13

9 问题账款处理办法 293 13

10 问题账款报告书 295 13

11 赊销货款回收状况报告书 296 13