奥美观点精选 公关卷PDF电子书下载

公关发展的新趋势&白崇亮 1

组织沟通塑造企业文化&白崇亮 8

谈企业的危机管理：危机处理与应变的执行原则&史提夫·莱恩 15

危机如何“管理”&李静芬 25

消费者抱怨事件之危机处理经验谈&欧玫瑛 32

赞助活动——做与不做间的抉择&柯颖德 42

媒体报道发展策略——谈台湾IBM 40周年传播活动&翁嘉立 46

走过从前看公关&傅本君 53

超级好朋友就是我&李安君 58

奥美公关相信之Workplace Performance&王馥蓓 61

一个资深公关人的自白——写于奥美公关十周年&白崇亮 70

中国大陆的公关市场商机&柯颖德 77

“山巅之上，仍有白云”——对公共关系在中国的一点看法&柯颖德 83

e公关时代&白崇亮 87

成功的奥美来自于全体奥美人的努力&Bob Seltzer 90

IBM深蓝团队来访幕后故事大公开&王馥蓓 98

企业面对西元2000年行销新趋势分享“统一欢乐年”&谢馨慧 106

探索“闷烧一族”的内心世界——亚洲妇女深层调查&刘泳吟 119

Events致富——看奥利奥饼干如何落实&贺美惠 131

许你一个午后的浪漫——“重回19世纪的左岸咖啡馆”活动记事&郑夙雅 135

由联电跨世纪年终晚会谈企业内部传播活动策略与执行&郑夙雅 143

adidas的品牌再造经验——面对挑战，绝不妥协&余国雄 149

猪年的预言&柯颖德 158

所以，阁下想加入公关业？&柯颖德 162

寻找台湾公关业的新出口&丁菱娟 165