商务谈判应急英语口语PDF电子书下载

Chapter 1 谈判前的准备 1

Unit 1资料齐集 2

Unit 2市场调查 6

Unit 3整理数据 11

Unit 4内部商议 16

Unit 5客户背景 20

Unit 6地方习俗 25

Unit 7找负责人 31

Unit 8约定时间 36

Unit 9安排接待 42

Unit 10见面寒暄 46

Unit 11日程安排 50

Chapter 2 开始谈判 55

Unit 1开场白 56

Unit 2切入问题 60

Unit 3陈述过程 64

Unit 4中断谈话 68

Unit 5改变话题 72

Unit 6陈述结论 76

Unit 7产品推销 80

Unit 8产品优点 84

Unit 9销售渠道 88

Unit 10工厂概况 93

Unit 11价格谈判 97

Unit 12代理 103

Unit 13佣金情况 108

Unit 14商品包装 114

Unit 15要求订货 119

Unit 16交货日期 123

Unit 17更改订单 127

Unit 18产品质量 131

Unit 19数量要求 136

Unit 20装卸地点 141

Unit 21通关协议 145

Unit 22信用证 149

Unit 23分期付款 155

Unit 24货物检验 160

Unit 25保险问题 167

Unit 26合同细节 172

Unit 27仲裁 178

Unit 28技术转让 183

Unit 29商标 187

Unit 30招标与投标 191

Unit 31加工装配贸易 196

Unit 32合资企业 201

Unit 33结束谈判 207

Chapter 3 谈判之后 211

Unit 1庆功宴会 212

Unit 2投诉 216

Unit 3提出索赔 221