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第一章 企业物流概述 1

第一节 现代物流 3

一、物流的基本概念 3

二、物流的基本职能 4

三、物流的分类 6

四、现代物流的发展趋势 8

第二节 企业物流 12

一、企业物流的概念 12

二、企业物流的发展过程 13

三、企业物流的内涵 14

四、企业物流的内容 16

五、企业物流的分类 17

六、企业物流的作用 21

七、企业物流作业的目标 22

第三节 企业物流管理 23

一、企业物流管理 24

二、物流管理的内容 24

三、企业物流管理的特征 27

四、现代企业物流管理的原则 28

五、企业物流管理系统 29

六、企业物流合理化 31

小结 33

案例分析 34

思考与练习 38

第二章 企业物流战略与企业物流组织 39

第一节 企业物流战略 40

一、企业物流战略概述 40

二、企业物流战略管理及实施 47

三、企业物流战略环境的分析 50

第二节 企业物流战略规划 52

一、企业物流战略规划的层次和原则 52

二、企业物流战略规划的内容 55

三、企业物流战略规划的程序与方法 56

四、企业物流规划设计 57

第三节 企业物流管理组织与设计 61

一、企业物流管理组织的形式 61

二、企业物流管理组织的构成及分类 62

三、企业物流管理组织结构 63

四、企业物流管理组织的设计 67

五、企业物流管理组织的职能范围 69

六、企业物流管理组织的发展 70

第四节 企业物流管理组织的变革与评价 70

一、企业物流管理组织的变革 70

二、企业物流管理组织的评价 72

三、企业物流管理组织的辩证分析 73

小结 74

案例分析 75

思考与练习 77

第三章 企业采购与供应物流管理 78

第一节 采购管理概述 79

一、采购的定义 79

二、采购的分类 81

三、采购的基本任务 83

四、企业采购的原则 83

五、企业采购的影响因素 84

第二节 企业采购流程 85

一、采购流程设计的要点 85

二、采购作业流程 86

第三节 企业采购管理 90

一、企业采购管理的含义 90

二、采购管理的内容 90

第四节 供应物流概述 92

一、企业供应物流的概念及特点 92

二、企业供应物流的业务环节 92

三、供应物流模式 93

四、现代供应物流服务 94

五、企业供应物流的过程及作用 94

六、企业供应物流的发展趋势 96

第五节 供应物流合理化 98

一、准确预测需求 98

二、合理控制库存 98

三、进行采购决策 98

四、供应保障 98

五、健全管理组织机构 99

第六节 供应商管理概述 99

一、供应商的分类及选择 99

二、供应商管理 101

三、供应商关系管理 102

小结 107

案例分析 108

思考与练习 110

第四章 企业生产物流基本原理 112

第一节 生产物流概述 113

一、生产物流的含义 113

二、企业生产物流的组织 116

第二节 生产物流分析 121

一、连续性生产、离散性生产与项目型生产 122

二、备货型生产与订货型生产 125

三、大量生产、成批生产和单件生产 126

第三节 基于MRP、 MRPⅡ 、 ERP原理的生产物流方式 130

一、MRP、 MRP Ⅱ和ERP的基本原理 130

二、MRP的应用举例 135

三、MRP中物流活动的组织 142

四、实施MRPⅡ的企业生产物流活动的组织 146

五、实施ERP的企业生产物流活动的组织 148

第四节以JIT思想为宗旨的生产物流方式 151

一、JIT系统的结构体系 152

二、JIT系统生产物流控制的原理和方法 152

第五节以TOC理论为依据的生产物流方式 157

一、TOC的理论依据及原则 157

二、基于TOC的生产物流计划与控制原理 159

三、TOC与MRPⅡ.JIT相比的特点 163

第六节 生产过程物流管理 168

一、生产过程的概念 168

二、生产过程的构成 168

三、生产过程物流管理合理化的基本要求 170

小结 173

案例分析 174

思考与练习 181

第五章 企业仓储与库存管理 185

第一节 企业仓储与仓储管理概述 187

一、仓储概述 187

二、仓储活动的意义与作用 192

三、仓储管理概述 193

第二节 仓储业务管理及操作 195

一、仓储业务作业的概念及内容 195

二、入库业务 196

三、理货业务 202

四、堆存业务 203

五、保管业务 206

六、出库业务 208

第三节 仓储管理系统 209

一、仓储管理系统概述 209

二、仓储管理系统的内容 211

三、仓储管理系统在我国的应用 212

四、仓储管理系统的发展趋势 213

第四节 企业库存管理概述 215

一、库存的含义、分类与作用 215

二、库存管理 217

第五节 企业库存管理方法 218

一、ABC分类管理 218

二、多重ABC分类管理 221

第六节 库存控制模型概述 222

一、库存控制系统目标及制约因素 222

二、库存控制模型 223

三、固定订货量系统 225

四、固定订货间隔系统 227

第七节 库存管理策略 229

一、供应商管理用户库存管理系统 229

二、联合库存管理模式 231

三、库存管理系统 234

小结 235

案例分析 235

思考与练习 240

第六章 企业销售物流管理 241

第一节 销售物流概述 243

一、企业销售物流的概念及特征 243

二、企业销售物流系统 243

三、销售物流的主要环节 244

四、实现物流合理化的有效途径 245

第二节 销售物流的流程 246

一、销售物流的流程及渠道 246

二、销售物流管理的目标及职能 248

第三节 销售配送物流管理 253

一、企业物流配送概述 253

二、企业配送中心的组织形式 254

三、物流配送的基本形式 257

四、企业实行配送合理化的措施 258

第四节 销售物流服务 259

一、销售物流服务的含义 259

二、销售物流服务的主要特征 259

三、销售物流服务的构成要素 260

四、销售物流的服务质量与绩效 262

五、实现销售物流合理化的途径 264

小结 265

案例分析 265

思考与练习 268

第七章 企业逆向物流管理 269

第一节 企业逆向物流概述 270

一、企业逆向物流的概念 270

二、企业逆向物流体系 275

三、企业逆向物流管理 276

第二节 企业可再生资源的回收和利用 280

一、拥有再生资源企业的分类 280

二、企业再生资源物流的特点 281

三、企业主要再生资源的回收利用 281

第三节 废旧包装的回收和利用 283

一、企业废旧包装回收和利用的概念 284

二、企业废旧包装回收和利用的内容 284

第四节 企业废弃物物流 286

一、企业废弃物物流的含义 286

二、企业废弃物的来源 287

三、废弃物的特点 288

四、企业废弃物的处理 288

小结 291

案例分析 291

思考与练习 293

第八章 企业物流信息系统 295

第一节 企业物流信息系统概述 296

一、企业物流信息 296

二、企业物流信息系统 297

三、企业物流信息系统的层次结构 299

四、企业物流信息系统的构建原则 300

第二节 企亚物流信息系统结构 302

一、企业物流信息系统平台 302

二、企业物流信息系统结构概述 304

三、系统配置和运行环境 310

四、数据库的概念和逻辑结构设计 313

五、数据库的物理结构设计 315

第三节 应用于服装企业的物流管理信息系统 321

一、系统的目标 321

二、服装企业物流信息系统的需求分析 321

三、服装企业物流管理信息系统的功能结构 323

四、服装物流管理系统的业务流程分析 329

五、服装物流管理信息系统的体系结构与应用环境 332

小结 333

案例分析 334

思考与练习 338

参考文献 339