谈判桌上的心理诡计PDF电子书下载

第一章　谈判桌上攻与守的心理诡计 1

开局阶段掌握主动权，才能占据谈判优势　3 1

切中问题的要害，令对方听从你的意见　5 2

从信息上着手，能让你打一场漂亮“仗” 8 3

利用最后期限施压，逼对方做出让步　11 4

以子之矛，攻子之盾；针锋相对，适时回击　15 5

说出对方想说的话，让他放松戒备　18 6

旁敲侧击，你能出奇制胜　21 7

抓住有利时机，掌控局势　24 8

选择好谈判人员　27 9

坚守自己的底线，绝不妥协　31 10

第二章　谈判桌上藏与露的心理诡计 1

隐藏自己，不要让对方知道你的底细　37 1

藏巧露拙，分散对方的竞争意识　40 2

利用逆反心理，顺水推舟，将计就计　43 3

对对方首次报价表示惊讶，可打击他的自信　46 4

展示你的实力，时刻注意分寸　48 5

展示自信，克服谈判中的恐惧与焦虑　51 6

表明诚意，赢得对手的同情与信任　54 7

第三章　谈判桌上进与退的心理诡计 1

以“退”为“进”，在形式上满足对方需要　59 1

即使很小的让步，也要让对方付出回报　63 2

掌握好让步的幅度，否则会变得很被动　67 3

当对方说“不”时，要有坚韧不拔的精神　70 4

步步为营，逐步蚕食，会让你达到如期的目的　73 5

多准备几种方案，确保谈判进程顺利进行　76 6

引用事例进行说明，使对手点头说“是” 79 7

第四章　谈判桌上擒与纵的心理诡计 1

给对手虚假的暗示信息，使他跟着你的思路走　85 1

假装放弃与冷漠，激起对方的热情　87 2

使用激将法，挑起对方的挑战欲望　89 3

用利益唤起关注，激发对方的兴趣　92 4

擒贼先擒王，让你以一敌百　95 5

吊足对方的胃口，让其甘心情愿上钩　98 6

投其所好，有意识地迎合对方　100 7

第五章　谈判桌上软与硬的心理诡计 1

适时适度地示弱，让对手无计可施　105 1

学会“打太极”，让对方知难而退　109 2

学会拒绝，赢得理解和尊敬　111 3

多谈对方的得意事，满足他的自尊心　116 4

转移话题，使谈判轻松地进行下去　119 5

控制情绪，避免陷入无意义的争论　122 6

面对强硬的对手，不可轻易让步　125 7

软硬兼施， “黑”脸、“白”脸密切配合　128 8

第六章　谈判桌上动与静的心理诡计 1

巧妙提问，引导对方多说　133 1

巧妙回答，不被牵着鼻子走　137 2

虚张声势，让对方做出错误的判断　140 3

声东击西，转移对方注意力　143 4

借助他人的力量，达到事半功倍的效果　145 5

善于倾听，从对方话语中获得有用信息　148 6

保持沉默，能给对方无形的压力　151 7

把人与问题区分开，避免不必要的冲突　154 8

陷入僵局时，有必要稍事休息　158 9

以静制动，从细微处看清对方心理　160 10

选择好的谈判地点，以逸待劳　162 11

利用缓兵之计，获得有利时机　165 12

利用鹬蚌相争，坐收渔人之利　167 13

第七章　谈判桌上舍与得的心理诡计 1

抛弃小利益，放长线钓大鱼　173 1

进行感情投资，建立良好的双边关系　176 2

换位思考，使谈判友好进行　179 3

给对手留足面子，有利于问题的解决　183 4

提出合理的要求，得到应得的利益　186 5

寻找双方不同的需求，努力达到双赢　189 6