断裂地带：探寻适合自己的管理之道PDF电子书下载

导言　让我们一起探寻　 1

一、开头的话　 1

二、生命之树在于水　 3

三、走进管理理论丛林　 4

A篇　从原点开始第一章　管理的起点　 11

第一节　人性认识的逻辑起点　 12

一、传统管理定义的缺陷　 12

二、人的本性的基本认识　 13

第二节　关于人性的假设　 14

一　人性的道德假设　 15

二、人性的经济学假设　 17

三、管理学关于人性的假设　 19

四、企业的组织变革与企业中的人　 26

B篇　方式方法—管理思想持久的主题第二章　解读泰勒和他的科学管理　 33

第一节　泰勒的发现　 34

一、泰勒其人　 34

二、时代的需要　 35

三、泰勒面临的问题及其思考　 36

第二节　创造性的总结　 38

一、从工人的表现中分析问题的症结　 38

二、泰勒的思想基础　 40

三、科学管理的核心与实质　 41

四、科学管理的具体内容　 42

第三节　划时代的贡献及对我们的启示　 47

一、划时代的贡献　 47

二、几点启示　 49

第三章　行为科学，从梅奥教授的“霍桑实验”说起　 52

第一节　行为科学产生的时代背景　 52

一、泰勒和同代人的困惑　 53

二、产生背景　 53

第二节　人际关系学说的诞生——霍桑实验　 54

一、霍桑实验回放　 54

二、人际关系学说　 58

三、人际关系学说的实践思索　 59

第三节　行为科学理论的丰富与发展　 62

一、个体行为理论　 62

二、团体动力理论　 70

第四节　行为科学理论的启示　 73

一、把管理建立在对人的本性科学认识的基础上　 73

二、管理从满足人的各种合理需要开始　 73

三、在满足人需要的基础上，激发人的动机，调动人的积极性　 74

第四章　从科学管理到管理科学　 75

第一节　管理科学理论的产生与渊源　 75

一、管理科学理论的产生基础　 76

二、管理科学的理论渊源　 76

第二节　管理科学理论的主要内容与特点　 77

一、管理科学的基本理论框架　 77

二、管理科学理论的主要特点和应用步骤　 80

三、管理科学与科学管理的简单比较　 84

四、管理科学的弱点与争议　 85

第三节　管理科学代表学派——伯法的管理科学学派述评　 86

一、伯法所做的研究　 86

二、简单地述评　 90

第四节　管理科学的现实意义　 91

一、从管理科学中理解它的教育意义　 91

二、认识管理科学的实践意义　 92

三、感悟管理科学的创新意义　 92

四、不可忽视人——这个最重要的因素　 92

第五章　决策：管理之魂　 94

第一节　决策理论学派代表人物及其理论框架　 94

一、决策理论学派的代表人物　 95

二、决策理论学派的理论框架　 95

三、决策理论学派的基本特征　 99

四、决策理论学派研究范围的扩展　 100

第二节　从历史和现实的角度认识决策理论　 100

一、决策理论对人的研究　 101

二、决策的价值前提与事实前提　 104

三、决策理论组织设计思想　 105

四、决策的分类与技术　 106

第三节　决策理论在现代企业中的应用　 107

一、决策理论在推动信息利用方面的贡献　 108

二、决策理论在决策衡量标准方面的贡献　 108

三、应用决策理论需要克服的倾向　 109

第六章　转折时代的管理思想　 112

第一节　管理变革的社会动因　 112

一、全球形势的新变化时代　 113

二、科学技术发展的推动作用　 115

三、管理思想变革的必然走向　 116

第二节　管理思想变革的主要成果　 117

一、生产管理　 117

二、信息化管理　 124

第三节　转折源于创新　 128

一、创新管理与科技进步　 129

二、创新管理与人本管理　 130

三、创新管理与知识经济　 131

第七章　企业再造——塑造新型的企业　 134

第一节　企业再造理论的提出　 135

一、面对现实的挑战　 135

二、新理论的提出　 136

第二节　企业再造的主要内容　 137

一、如何理解企业再造的定义　 137

二、企业再造的实施过程　 139

第三节　面对现实的思考　 141

一、企业“再造工程”的效果与问题　 141

二、企业再造与企业家观念更新　 143

三、中国的企业与企业再造　 145

C篇　组织理论：在研究中不断演进第八章　筑起管理的灯塔　 149

第一节　西方古典组织管理理论的三大支柱　 149

一、泰勒关于组织的观点　 150

二、法约尔的直线参谋式组织形式　 152

三、韦伯的官僚体制　 155

第二节　感受灯塔的光芒　 158

一、西方古典组织管理理论的精髓　 159

二、西方古典组织理论的局限性与发展空间　 160

第三节　我们学点什么　 161

一、从法约尔那里学点什么　 162

二、韦伯的组织理论的借鉴意义　 162

第九章 以动态的观点研究组织——组织行为理论　 165

第一节　动态的理论　 165

一、关于领导者品质与方式的理论　 166

二、关于领导者行为理论　 169

第二节　组织变革与发展的魅力　 173

一、卢因的组织变革论　 173

二、布雷德福的敏感性训练　 175

三、唐纳利等人的组织变革模式　 176

第三节　组织理论的再认识　 177

一、研究方法及重点的变化　 177

二、对组织的认识变化　 178

第十章　从社会系统的角度研究组织　 180

第一节　理论渊源——系统思想　 180

一、系统分析的涵义　 181

二、系统分析的操作　 181

第二节　系统思想的发展——社会系统学派、社会技术系统学派、系统学派　 182

一、社会合作（协作）系统学派　 182

二、社会技术系统学派　 184

三、系统管理学派　 184

四、主要相关学派　 186

第三节　系统理论的贡献　 187

一、在对人的看法上的改变　 187

二、在管理的范围和涉及的组织要素上的扩展　 188

三、在管理的方法和手段上的突破　 188

四、在管理目的上的突破　 188

第十一章 以经理为中心的管理理论——经理角色学派　 189

第一节　概述　 189

一、基本认识　 189

二、代表人物及主要著作　 190

第二节　经理角色学派的主要内容及特点　 191

一、经理工作的共同特点　 191

二、经理的角色　 192

三、经理的基本目标　 193

四、经理工作的权变理论　 193

五、经理职务的变化类型　 193

六、经理工作的科学程序　 195

七、提高经理工作效率的要点　 195

第三节　启蒙——经理角色理论之于我们最直接的意义　 196

第十二章　举起文化的旗帜——关于组织文化研究　 197

第一节　关于沙因　 197

第二节　沙因的组织文化思想　 198

一、组织文化的定义　 198

二、沙因的观点　 200

三、组织文化的细分　 200

第三节　沙因的疑问与我们的思考　 202

一、疑问　 202

二、回答——文化的生成和领导的作用　 202

三、我们的思考　 203

第十三章　在“修炼”中建立学习型组织　 204

第一节　关于“修炼”的基本认识　 204

一、基本认识　 204

二、理智的态度　 205

三、“修炼”的思想精要　 205

第二节　建立学习型组织思想解读　 206

一、21世纪，学习将成为唯一的竞争优势　 206

二、企业应当成为一个有机体　 207

三、五项修炼是一个有机的系统　 208

第三节　以建立共同愿景为支点，激活修炼系统　 210

一、愿景的基本特征　 210

二、建设共同愿景的基本思路　 211

第四节　为了未来，学会学习　 215

一、放开心灵的团队学习　 215

二、释放集体智慧的团队学习　 217

三、创建超一流企业　 219

D篇 经营理论—让经营者走上前台第十四章　从经营者的角度研究管理问题　 223

第一节　关于厂商理论　 223

一、关于生产函数　 223

二、边际生产力理论的检验　 226

三、现代经理型厂商理论　 228

第二节　关于产业组织理论　 234

一、产业组织理论的结构主义观点　 234

二、SCP范式的衰落　 236

三、产业组织理论的修正与发展　 238

四、西方产业组织理论的研究方法与工具的演进　 242

五、博弈论在产业组织理论中的运用　 244

六、产业组织理论在我国的引进和发展　 246

第三节 以市场、消费者为对象的理论——市场营销理论　 250

一、市场营销理论的产生与传播　 250

二、营销理论的代表人物与观点　 253

三、营销理论的主要内容　 256

四、营销理论在我国的发展　 258

第四节　追求企业的长远发展——战略管理　 261

一、战略的革命性意义　 261

二、主要流派　 261

三、一种盛行的观点——用六西格玛武装企业战略管理　 267

第十五章　靠不断提高竞争力取胜　 273

第一节　把目光投向波特　 273

一、波特的“五力”理论　 274

二、我们如何看待竞争力　 276

第二节　未来企业竞争的十大趋势　 278

一、理念竞争　 278

二、管理竞争　 279

三、创新竞争　 280

四、服务竞争　 280

五、品牌竞争　 281

六、渠道竞争　 281

七、资讯竞争　 282

八、人力资源竞争　 283

九、高科技竞争　 283

十、顾客满意度竞争　 284

E篇（总结篇）　选择与创新的智慧第十六章　探寻适合自己的管理之道　 287

第一节　在科学研究的基础上进行假设　 287

一、客观地进行人性假设　 288

二、以科学的方法发展人性假设理论　 290

第二节　明确自己的目标，有重点地进行探索　 291

一、追求实用，而不是追求时尚　 291

二、任何方法都有局限性，创新是必然的　 291

第三节　动态地运用各种管理方法　 293

一、面对不同的企业运用不同的管理方法　 293

二、在不同阶段、不同时期，采用不同的管理方法　 293

第四节　立足现实面向未来　 293

一、面对我国的现实研究管理新思想、新理论　 294

二、在不断进步的基础上进行彻底的变革　 294

三、不断提高我们的管理境界，提高竞争力　 295

四、在竞争的潮流中确立自己的坐标　 295

后记　 296