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中层危机
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  • 电子书积分:8 积分如何计算积分?
  • 作 者:余世维著
  • 出 版 社:北京市:北京大学出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787301157961
  • 页数:146 页
图书介绍:企业未来决胜的筹码是反应速度,此速度得益于企业团队执行力,而团队执行力在很大程度上取决于中层干部的领导力与执行力。现实情况却是我国企业普遍缺乏合格的中层领导——中层危机已经来临!中层是指哪些人?目前缺什么样的中层?如何找、怎样用合适的中层?中层危机的危害是什么?我们该如何看待又该怎样化解这一危机?——管理教育大师余世维博士将为您一一破解!
《中层危机》目录
标签:中层 危机

第一章 什么是中层 4

案例:毕业后想来日本工作吗 4

第一节 中层的作用 5

高层对中层 5

案例:长虹酒店的中层 5

基层对中层 7

第二节 中层的济济与平庸 8

监督力不足 9

案例:会泡咖啡的小韩 10

指导力欠缺 12

第三节 中层的竞争与淘汰 15

设置过渡岗位 15

培养储备干部 16

案例:不能升职的钱经理 17

案例:谁会是海尔的接班人 18

案例:聪明的陈小姐 19

第四节 中层的扶植 21

职业经理人的教育与培养 21

案例:年轻的副驾驶 22

职业化的内涵及养成 24

第二章 高层对中层的观察与期许 31

第一节 指令或要求的传达 31

理解高层的指令或要求 31

传达高层的指令或要求 36

案例:三国外长会议的幕后故事 40

第二节 对企业供应链的支持 41

高层与中层之间的链接 42

案例:为中非论坛保驾护航 46

中层与中层之间的链接 46

案例:都是断链惹的祸 50

案例:富有挑战性的栏目制作 54

中层与基层之间的链接 55

案例:高中学历的超商店长 58

虚拟办公室与虚拟团队 62

案例:泰国盘古银行 63

第三节 中层与基层能力的提升 65

从高层看中层 65

案例:礁溪老爷大酒店总经理——沈方正 67

案例:拓宽空中走廊的有效方法——RVSM 68

案例:从公务员到珠宝业总裁 69

案例:读莎士比亚著作的甘小姐 71

案例:明星教练严晓翠 76

从中层看基层 77

案例:肯梦学院的美发概念 82

第四节 公司的危机 84

危机一:核心人员逐渐离职 84

案例:广受欢迎的酒店服务生 86

案例:看到西蒙没有 87

危机二:基本客户突然减少 94

案例:国宾花园酒店的致歉信 96

案例:韩国麦当劳的手机点餐服务 98

危机三:公司的运营成本不断升高 99

案例:不堪重负的东方航空 102

危机四:产品竞争力持续下滑 103

案例:了不起的台湾地区新竹科学园区 106

危机五:公司扩张后,人员、产销、物流、资金无法管理 107

案例:垮掉的外语学校 109

危机六:供应链的断裂 111

案例:从源头盯起 112

案例:暴风雪的考验 115

第三章 中层缺人的阶段性和时机性 121

第一节 创业期 121

创业期公司需要的中层类型 122

关键点和手段 123

干部评量表 123

案例:不能胜任的叶小姐 125

第二节 成长期 126

成长期公司需要的中层类型 126

关键点和手段 128

案例:江淮汽车的服务理念 129

第三节 稳定期 131

稳定期公司需要的中层类型 132

症结和手段 134

案例:“嘉禾神话”的终结 136

第四节 衰退期 137

衰退期公司需要的中层类型 138

案例:“修理”福特的飞机先生 139

目标和手段 141

结语 146

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