市场调查与预测 第3版PDF电子书下载

第一章 市场调查概述 1

第一节 市场调查的概念及其分类 2

第二节 正确认识市场调查的重要性 9

第三节 市场调查的内容 13

第四节 市场调查的历史与现状 18

第五节 市场调查的原则与步骤 21

第二章 抽样调查 38

第一节 抽样调查概述 39

第二节 随机抽样 44

第三节 非随机抽样 54

第四节 抽样误差 59

第五节 样本容量的确定 62

第三章 问卷设计 68

第一节 问卷的概述 69

第二节 问卷设计的原则和步骤 74

第三节 问卷设计的技巧 82

第四节 量表的设计 91

第四章 市场调查的方法 103

第一节 二手资料调查法 103

第二节 定性调查方法 110

第三节 定量调查方法 120

第四节 网络调查 135

第五章 市场调查的实施 144

第一节 实施方式的选择与调查前准备 145

第二节 调查员队伍的选聘与培训 151

第三节 现场调查的实施与质量控制 161

第六章 调查问卷的整理 169

第一节 调查问卷的回收与整理概述 170

第二节 调查问卷的审核与编码 176

第三节 调查问卷的信度和效度分析 185

第七章 调查资料的数据统计分析 201

第一节 数据统计分析的概述 202

第二节 单变量数据统计分析 207

第三节 双变量统计分析 219

第四节 多变量统计分析 227

第八章 市场调查报告的撰写 234

第一节 市场调查报告撰写的概述 235

第二节 市场调查报告撰写的格式 240

第三节 市场调查报告撰写技巧与注意事项 247

第九章 市场预测概述 256

第一节 市场预测的概念与作用 257

第二节 市场预测的内容与分类 261

第三节 市场预测的原则与步骤 265

第四节 市场预测的误差与精确度 269

第十章 定性预测法 273

第一节 定性预测的概述 274

第二节 市场调查预测法 277

第三节 专家评估预测法 282

第四节 德尔菲预测法 286

第五节 主观概率预测法 292

第十一章 定量预测法 299

第一节 时间序列预测法 300

第二节 回归分析预测法 310

第三节 趋势外推预测法 315

第四节 马尔可夫预测法 318

参考文献 327