活学活用丰田生产方式PDF电子书下载

第一章　直面危机 3

第一节　丰田怎么面对危机 3

第二节　不能仅从管理学的角度研究丰田方式 7

第三节　跨部门解决问题 10

第四节　倡导实事求是就是提振士气 17

第五节　结果与方法 22

第六节　是价值观，更是方法论 27

第二章　准确解读基本概念 35

第一节　管理进步的脚印——看板管理 35

第二节　请先充分暴露问题——无库存管理 45

第三节　系统化思考的楷模——准时化生产 52

第四节　危机意识与危机管理——自働化 59

第五节　管理者的服务意识在哪里——标准作业 69

第六节　科学发展的“企业魂”——提案制度 80

第七节　毛泽东思想的演绎——现场管理 94

第八节　量化责任感的工具——问题思维 102

第九节　系统解读8大概念 108

第三章　只要尝试就有效果 127

第一节　提高指令的针对性——不做“买履的郑人” 127

第二节　改进设备——赋予设备人的智慧 132

第三节　关注操作方法——6小时的思考超过6年的经验 137

第四节　重视会议质量——语言易变，行动更易变 143

第五节　在岗位上思考问题——持续改善流程和作业 150

第六节　人事测评——综合对人和对事的评价 154

第四章　解决具体问题 163

第一节　为什么有阻力 163

第二节 自上而下与自下而上 167

第三节　怎么处理“反复” 173

第四节　为什么要重视语言 178

第五节　怎样进行系统化的思考 182

第六节　重新树立管理者的价值 191

第七节　发现问题和解决问题是两件事情 194

附录：关于丰田生产方式的问答 199