管理学基础教程PDF电子书下载

第1章 绪论 1

1.1管理的概念 2

1.1.1管理的产生 2

1.1.2管理的定义 2

1.2管理的性质 3

1.2.1管理两重性原理 3

1.2.2管理既是科学又是艺术 5

1.3管理的职能 6

1.3.1管理职能的概念 6

1.3.2管理的基本职能 7

1.4管理者 9

1.4.1管理工作 9

1.4.2管理者含义 10

1.5管理系统与管理科学理论 16

1.5.1管理系统 16

1.5.2管理科学理论 18

1.6管理学 20

1.6.1管理学的形成过程 20

1.6.2管理学的特点 21

1.6.3管理学的研究内容和范围 22

1.6.4学习管理学的重要性 23

案例“无为而治” 23

本章小结 24

复习与练习题 25

第2章 管理理论的历史演变 26

2.1中国传统管理思想 26

2.1.1“和”谐统一 27

2.1.2中庸之道 28

2.1.3“仁”政学说 28

2.1.4“不争”善胜 29

2.1.5“无为”而治 30

2.1.6以“法”治人 31

2.2西方管理理论的产生和发展 32

2.2.1古典管理理论阶段 33

2.2.2行为科学管理理论阶段 39

2.2.3现代管理理论阶段 41

2.3中外管理理论的新发展 43

2.3.1国外管理理论的新发展 43

2.3.2国内管理理论的新发展 46

2.3.3管理理论的未来发展趋势 47

案例 百仕达的住宅新标准 48

本章小结 50

复习与练习题 50

第3章 管理环境 51

3.1管理环境概述 52

3.1.1管理环境的概念 52

3.1.2管理环境的分类 53

3.1.3管理环境与组织关系 66

3.2管理环境研究的程序和方法 68

3.2.1管理环境研究的程序 68

3.2.2管理环境研究的方法 69

案例 美国通用汽车公司破产风波 74

本章小结 76

复习与练习题 76

第4章 决策 77

4.1决策的概念与特征 78

4.1.1决策的概念及原则 78

4.1.2决策的特征 79

4.1.3决策理论 80

4.1.4决策的类型 81

4.2决策的过程及影响因素 86

4.2.1决策的过程 86

4.2.2决策的影响因素 89

4.2.3决策实施管理 90

4.3决策的方法 93

4.3.1定性方法 93

4.3.2定量方法 96

案例 艾森豪威尔的英明决策 101

本章小结 102

复习与练习题 103

第5章 计划 104

5.1计划的概念及作用 105

5.1.1计划的概念 105

5.1.2计划工作的作用 107

5.1.3计划的类型 108

5.1.4计划有效性的影响因素 112

5.2计划工作的程序和编制方法 113

5.2.1计划工作的程序 113

5.2.2计划的编制方法 116

5.3战略计划 120

5.3.1战略概述 120

5.3.2战略的类型 122

5.4目标管理 123

5.4.1目标及其特点 123

5.4.2目标的制定过程 125

5.4.3目标管理概念及特点 127

5.4.4目标管理基本过程 128

5.4.5目标管理的优点及局限性 130

案例 红星机床厂目标管理的推行 133

本章小结 135

复习与练习题 136

第6章 组织 137

6.1组织的概念和作用 138

6.1.1组织的概念 138

6.1.2组织的类型 139

6.1.3组织的职能与作用 142

6.1.4组织工作的原则与程序 143

6.2组织结构设计 144

6.2.1组织结构的含义 144

6.2.2组织结构设计的含义及原则 145

6.2.3组织结构设计的程序和影响因素 148

6.2.4组织结构基本形式 151

6.3管理幅度 157

6.3.1管理幅度的含义 157

6.3.2影响管理幅度的因素 158

6.3.3组织中的权力分配 160

6.4组织部门化 163

6.4.1组织部门化的基本原则 163

6.4.2部门划分的方法 165

6.5组织变革 167

6.5.1组织变革的动因 167

6.5.2组织变革的阻力 169

6.5.3组织变革的类型和目标 171

6.5.4组织变革的内容 172

6.5.5组织变革的过程与程序 173

案例 麦肯锡的学习型组织 174

本章小结 175

复习与练习题 176

第7章 人力资源管理 177

7.1人力资源管理的任务及原则 177

7.1.1人力资源管理的任务 178

7.1.2人力资源管理的程序 180

7.1.3人力资源管理的原则 181

7.2人力资源的选聘 182

7.2.1人力资源选聘的标准 183

7.2.2人力资源选聘的来源 185

7.2.3人力资源选聘的方法 191

7.3人力资源的考评 197

7.3.1人力资源考评的作用和程序 198

7.3.2人力资源的考评方法 203

7.4人力资源的培训 205

7.4.1人力资源培训的目标 205

7.4.2人力资源培训的方法 206

案例在“美丽”的培训统计数据背后 209

本章小结 213

复习与练习题 214

第8章 领导 215

8.1领导概述 216

8.1.1领导的概念及领导权力的来源 216

8.1.2领导风格的类型 219

8.2领导理论 222

8.2.1领导的特质理论 222

8.2.2领导的行为理论 224

8.2.3领导的权变理论 228

8.3领导原则及工作内容 231

8.3.1领导原则 231

8.3.2领导工作内容 233

8.4激励原理及理论 235

8.4.1激励原理 236

8.4.2激励的需要理论 237

8.4.3激励的过程理论 242

8.5沟通 245

8.5.1沟通的含义 245

8.5.2沟通的四个要素 246

8.5.3沟通的步骤 247

8.5.4沟通的类型及作用 248

案例 哪种领导类型最有效 252

本章小结 253

复习与练习题 254

第9章 控制 255

9.1控制概述 255

9.1.1控制的含义 256

9.1.2控制的特点 258

9.1.3控制的目的 258

9.1.4控制的重要性 259

9.1.5控制与计划 260

9.1.6控制与组织 260

9.2控制工作 262

9.2.1控制工作的步骤 262

9.2.2控制工作的类型 265

9.2.3控制工作的原理 268

9.3控制的技术与方法 270

案例 三元食品：全程质量控制打造安全放心奶 279

本章小结 280

复习与练习题 281

第10章 创新 282

10.1创新概念及作用 283

10.1.1创新的概念 283

10.1.2创新的类别与作用 286

10.2管理的职能创新 288

10.2.1创新的基本内容 288

10.2.2创新过程 294

10.2.3创新的原则和创新主体 297

10.2.4创新的方法 299

10.3企业技术创新 303

10.3.1技术创新的内涵和作用 303

10.3.2技术创新过程管理 305

10.4管理的组织创新 309

10.4.1企业的制度创新 309

10.4.2企业的层级结构创新 312

案例 创新先锋3M公司 316

本章小结 318

复习与练习题 318

参考文献 319