秘书学教程PDF电子书下载

再版说明 1

上编 理论篇 3

第一章 秘书与秘书学 3

第一节 秘书的含义 3

第二节 秘书人员的分类 6

第三节 秘书学的含义和特征 8

第四节 学习秘书学的要求 13

练习 14

第二章 我国秘书工作的起源和发展 15

第一节 我国秘书工作的起源 15

第二节 我国秘书工作的发展 19

练习 38

第三章 秘书机构的设置和特点 39

第一节 秘书机构的组织形式 39

第二节 秘书机构的设置程序 41

第三节 秘书机构的设置原则 42

第四节 秘书机构的特点 43

练习 45

第四章 秘书机构的职能 46

第一节 辅助决策 46

第二节 参与协调 49

第三节 协助控制 54

第四节 处理事务 58

练习 60

第五章 秘书工作的特点和要求 62

第一节 秘书工作的特点 62

第二节 秘书工作的要求 65

练习 72

第六章 秘书工作的原理和原则 73

第一节 秘书工作的原理 73

第二节 秘书工作的原则 80

练习 91

第七章 秘书工作的环境 93

第一节 秘书对环境构成的认识 93

第二节 秘书对环境的适应 100

第三节 秘书对环境的利用和改造 103

练习 107

第八章 秘书的权力和影响力 109

第一节 秘书的权力 109

第二节 秘书的影响力 118

练习 126

第九章 秘书的修养和才能 128

第一节 秘书的修养 128

第二节 秘书的才能 151

练习 159

第十章 领导的拉动 160

第一节 拉动的方式 160

第二节 拉动的意义 167

第三节 拉动的原则 169

练习 171

下编 实务篇 175

第十一章 文书工作 175

第一节 文书的含义及文件的分类 175

第二节 文件的性质和作用 177

第三节 公文的种类 181

第四节 公文的格式 183

第五节 公文的撰写 189

第六节 行文规则 194

第七节 公文办理 199

第八节 公文管理 203

第九节 文件整理和归档 205

练习 210

第十二章 会议工作 212

第一节 会议的含义及作用 212

第二节 会议的类型 214

第三节 会议工作的原则 217

第四节 会议秘书工作 220

第五节 会议秘书工作的要求 229

练习 231

第十三章 调研工作 232

第一节 调查研究的含义和意义 232

第二节 调查研究的特点和类型 234

第三节 调查的方法和要求 235

第四节 调查材料的优化构成 241

第五节 研究的方法和要求 246

第六节 调查研究的流程 248

练习 252

第十四章 信息工作 253

第一节 信息的含义、特点和意义 253

第二节 信息工作的流程 255

第三节 简报工作 260

第四节 资料工作 266

练习 271

第十五章 督办工作 272

第一节 督办工作的意义、原则和方法 272

第二节 督办工作的程序及常见偏差 275

第三节 督办工作的范围和要求 277

练习 279

第十六章 信访工作 280

第一节 信访工作的意义和作用 280

第二节 信访工作的任务和程序 282

第三节 信访工作的原则和要求 286

第四节 信访问题的分类及处理 289

练习 292

第十七章 保密工作 293

第一节 保密工作的意义和特点 293

第二节 保密工作的范围和要求 295

第三节 保密工作的管理 299

练习 301

第十八章 接待工作 302

第一节 接待工作的意义和原则 302

第二节 接待工作的分类及程序 304

第三节 接待工作的要求和礼仪 309

练习 312

第十九章 印信管理工作 313

第一节 印章的管理 313

第二节 介绍信的管理 316

练习 318

第一版后记 319