房地产基本制度与政策 第2版 2PDF电子书下载

第一章　市场营销概述 1

第一节　市场营销的概念及起源 1

第二节　经营观念的发展阶段 7

第三节　房地产市场营销 12

第四节　市场营销的流程 17

复习思考题 20

第二章　房地产市场调研 22

第一节 房地产市场调研概述 22

第二节 房地产市场调研的程序 27

第三节　房地产市场调研的内容 32

第四节　房地产市场调研的方法 37

第五节　房地产市场预测 59

复习思考题 64

第三章　房地产市场细分 66

第一节　房地产市场细分的概念和作用 66

第二节　房地产市场细分的原则和依据 68

第三节　房地产目标市场的选择 74

复习思考题 118

第四章　房地产项目定位 120

第一节　房地产项目定位概述 120

第二节　房地产项目产品定位 124

第三节　房地产项目形象定位 153

复习思考题 155

第五章　房地产定价策略 156

第一节　房地产定价目标和原则 156

第二节　房地产定价方法 159

第三节　房地产定价策略 174

第四节　房地产价格调整 177

复习思考题 188

第六章　房地产市场推广与营销渠道 190

第一节　房地产市场推广概述 190

第二节　广告推广 199

第三节　活动推广 214

第四节　关系推广与人员推广 219

第五节　房地产营销渠道 225

复习思考题 230

第七章　房地产营销组织与销售管理 231

第一节　房地产营销计划 231

第二节　房地产营销组织概述 236

第三节　房地产营销组织设计过程 244

第四节　房地产营销控制的基本程序 250

第五节　房地产营销控制方法 252

第六节　房地产销售管理 257

复习思考题 282

第八章　房地产居间业务的房源管理 284

第一节　房源概述 284

第二节　房源的开拓与获取 289

第三节　房源的管理与利用 294

复习思考题 299

第九章　房地产居间业务的客源管理 301

第一节　客源概述 301

第二节　客源的开拓与获取 305

第三节　客源管理策略 312

复习思考题 316

第十章　房地产居间业务的促成 317

第一节　影响居间成交的因素 317

第二节　客户接待技巧 325

第三节　居间业务程序与技巧 329

复习思考题 335

第十一章　房地产经纪业务的风险管理 336

第一节　风险管理概述 336

第二节　房地产经纪业务的主要风险 341

第三节　房地产经纪业务的风险防范 347

复习思考题 353