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第一章 现代企业管理总论 1

第一节 现代企业的特性、类型与设立 1

一、现代企业的基本特性 1

二、企业的类型与设立 3

第二节 企业管理的要素与本质 5

一、企业管理的含义 5

二、企业管理的要素 6

三、企业管理的本质 8

第三节 企业管理理论及其发展 10

一、古典管理理论 10

二、行为科学管理理论 14

三、现代管理理论 17

第四节 企业管理的职能与原理 19

一、企业管理的基本职能 19

二、企业管理的基本原理 22

第五节 企业管理现代化 25

一、现代企业管理的特点 25

二、我国企业管理的发展过程 28

三、我国企业管理的改革和现代化 30

四、企业管理的基础工作 32

第二章 现代企业制度 37

第一节 现代企业制度的发展沿革 37

一、原始企业制度时期 37

二、近代企业制度时期 38

三、现代企业制度时期 38

四、企业制度在中国的发展 41

第二节 现代企业制度的本质与特征 42

一、现代企业制度的本质 42

二、现代企业制度的基本特征 46

三、现代企业制度的组织形式 47

第三节 现代企业制度的内容体系 48

一、现代企业产权制度 48

二、现代企业法人制度 51

三、现代企业组织制度 53

四、现代企业管理制度 55

第四节 现代企业制度建设 58

一、建立有中国特色的现代企业制度 58

二、现代企业制度是社会主义市场经济体制的基础 58

三、理顺产权关系，完善企业法人制度 60

四、建立现代企业制度的步骤 62

五、加快配套改革，改善企业外部经营环境 63

第三章 现代企业战略管理 65

第一节 企业战略管理概述 65

一、企业战略的概念及其特点 65

二、企业战略的构成要素及层次 67

三、战略管理阶段 70

第二节 战略分类与内容 72

一、一体化战略 72

二、加强型战略 73

三、多元化经营战略 74

四、防御型战略 76

五、一般性战略 78

第三节 企业战略的制定 82

一、企业任务陈述 82

二、企业战略环境分析 83

三、资源和战略能力分析 90

四、战略的形成和选择 95

第四节 战略实施与控制 99

一、战略的实施 99

二、战略的控制 100

第五节 企业国际化经营战略 102

一、企业发展的国际化趋势 103

二、企业国际化经营的目的 104

三、国际化经营的战略类型 105

四、国际市场进入的方式 106

五、战略联盟 109

第四章 现代企业经营决策 112

第一节 企业外部环境与内部条件分析 112

一、企业外部经营环境分析 112

二、企业内部经营条件分析 117

第二节 市场调查与市场预测 120

一、市场调查的目的和内容 120

二、市场调查的步骤和方法 121

三、市场预测的类型和内容 124

四、市场预测的步骤和方法 127

第三节 现代企业经营决策 136

一、经营决策的概念和特点 136

二、经营决策的类型和程序 137

三、经营决策的原则和方法 140

第五章 现代企业经营计划 148

第一节 企业计划管理的演变与发展 148

一、生产型管理计划——生产技术财务计划 148

二、经营型管理计划——经营计划 150

三、企业计划管理发展趋势 151

四、经营计划结构 154

第二节 企业经营计划的编制与执行 156

一、编制经营计划的原则 156

二、编制经营计划的程序 157

三、编制经营计划的方法 158

四、经营计划的执行和控制 160

第三节 企业经营计划的分类与内容 164

一、经营计划的分类 164

二、长期经营计划 165

三、年度经营计划 168

第四节 企业经营计划的目标管理 174

一、目标管理的含义和特点 174

二、目标管理的作用 177

三、企业经营计划的目标管理 177

第六章 现代企业科技开发管理 181

第一节 技术引进与技术改造 181

一、技术进步 181

二、技术进步的特点 182

三、技术市场和技术引进 183

四、技术改造 189

第二节 现代企业新产品开发 199

一、新产品的概念及分类 200

二、新产品开发的方式和程序 201

三、新产品开发的组织管理 203

四、新产品开发的观念及途径 205

五、新产品开发的成功要素与失败原因 206

第三节 价值工程在科技开发中的应用 209

一、价值工程的含义与特点 209

二、价值工程的原理与程序 211

第四节 现代企业设备管理 226

一、设备管理概述 226

二、设备的选择、评价和使用 227

三、设备的维护保养和修理 231

四、设备的改造与更新 233

五、设备综合管理与全员生产维修 237

第七章 现代企业市场营销 241

第一节 市场细分化与目标市场选择 241

一、市场细分化 241

二、目标市场的选择 244

第二节 市场营销战略 245

一、市场营销环境分析 245

二、市场营销战略的制定 254

三、市场营销战略的实施 257

第三节 市场营销策略 258

一、市场营销策略组合 258

二、市场营销主要策略 260

第四节 市场营销理论新发展 280

一、“4PS”与“6PS” 280

二、现代市场营销观 281

第八章 现代企业人力资源管理 285

第一节 人力资源规划与职务分析 285

一、人力资源的特点 285

二、人力资源规划 287

三、职务分析 288

第二节 职工甄选 291

一、招聘标准 291

二、招聘渠道 292

三、甄别方法 293

四、招聘程序 294

第三节 人力资源开发 295

一、培训对企业可持续发展的重要性 295

二、培训目标与培训方法 297

三、新职工导向活动 297

四、职业生涯发展计划 299

第四节 绩效考核 300

一、绩效考核的目的和内容 300

二、绩效考核的主体与方法 302

三、影响绩效考核成败的因素 305

四、绩效考核面谈 306

第五节 奖酬与奖惩 308

一、奖酬管理 308

二、职工奖惩 313

第六节 人力资源档案管理 315

一、人力资源档案管理的思路 315

二、人力资源档案的内容 316

第九章 现代企业生产管理 318

第一节 生产管理基础 318

一、工厂平面布置 318

二、生产过程构成 319

三、生产过程组织的基本要求 319

四、基本生产单位的专业化原则 320

五、生产类型 321

六、流水生产方式 322

第二节 制造资源计划——MRPⅡ 323

一、物料需求计划（MRP） 323

二、闭环MRP 327

三、制造资源计划（MRPⅡ） 328

四、企业资源计划 330

第三节 JIT生产方式 332

一、JIT思想精髓 332

二、JIT生产管理技术 334

三、看板管理 336

第四节 计算机集成制造及其他 339

一、CIMS 339

二、并行工程 342

三、敏捷制造 345

第十章 质量管理与ISO9000 348

第一节 质量管理 348

一、质量与质量管理 348

二、质量管理的发展简史 349

第二节 全面质量管理 351

一、全面质量管理的基本概念 351

二、全面质量管理的基本观点 352

三、质量保证体系 352

四、质量管理常用方法 354

第三节 ISO9000和国际标准化组织 355

一、ISO9000族标准 355

二、国际标准化组织ISO 355

三、ISO/TC176 356

四、ISO9000系列标准的产生 357

五、ISO9000族产生的原因和背景 359

第四节 ISO9000族标准 361

一、ISO9000族标准的构成 361

二、ISO9000族的基本思想 366

三、质量体系情况 367

四、三种质量保证模式的比较 368

第五节 质量认证 370

一、质量认证的概念及由来 370

二、质量认证的内容构成和分类 371

三、供方质量认证的基本要素 372

四、质量认证的作用 374

五、质量认证应具备的条件 376

六、质量体系认证 376

七、产品质量认证 380

第十一章 现代企业物资管理 383

第一节 物资管理的任务和物资分类 383

一、物资管理的任务 383

二、物资的分类 384

第二节 物资消耗定额 385

一、物资消耗定额的概念 385

二、物资消耗定额的制定方法 386

第三节 物资库存量控制 389

一、物资库存的概念及作用 389

二、独立需求物资和非独立需求物资 389

三、独立需求库存控制模型 390

第四节 仓库日常管理 395

一、物资的验收入库 395

二、物资的日常保管 396

三、仓库领发料 396

五、清仓盘点 397

第十二章 现代企业财务管理 398

第一节 企业财务管理概述 398

一、财务与财务管理 398

二、财务管理的对象与内容 399

三、财务管理的任务 402

第二节 企业资金筹措 403

一、企业筹集资金的要求 404

二、企业筹集资金的渠道与方式 405

第三节 流动资金管理 411

一、流动资金的概念和特点 411

二、流动资金的分类 413

三、流动资金需要量的测定 414

四、流动资金利用效果的评价指标 416

第四节 固定资产管理 417

一、固定资产的特点及分类 417

二、固定资产的计价 419

三、固定资产的折旧 420

四、固定资金利用效果的分析 424

第五节 产品成本管理 425

一、产品成本的构成 425

二、产品成本的核算与分析 427

三、降低产品成本的途径 434

第六节 销售收入与利润管理 435

一、销售收入的内容与确认 435

二、商品价格的制定 437

三、企业利润的构成与分配 438

四、企业利润计划 440

第十三章 现代企业文化 442

第一节 文化与企业文化 442

一、西方对文化的界定 442

二、企业文化的概念及特征 443

三、企业文化的研究对象和范围 445

第二节 企业文化的结构和功能 448

一、企业文化的结构 448

二、企业文化的功能 455

第三节 企业文化建设 458

一、企业家与企业文化 458

二、企业文化的建设 461

第四节 企业文化与企业形象 464

一、企业形象与CIS 464

二、MI：企业理念策划 465

三、BI：企业活动策划 466

四、VI：企业视觉设计策划 467

五、导入CI的基本程序 472

第十四章 现代企业技术经济分析 475

第一节 技术经济分析的基本原理 475

一、技术经济分析概述 475

二、技术经济分析的基本原则 479

三、经济效益 481

四、技术经济分析的指标体系 483

第二节 资金的时间价值 486

一、资金时间价值的概念 486

二、方案的现金流量 487

三、资金时间价值的计算方法 488

第三节 技术经济分析的程序和评价方法 496

一、技术经济分析的程序 496

二、技术经济分析与评价的基本方法 497

第四节 工业项目可行性研究 517

一、可行性研究概述 517

二、工程项目的可行性研究 520