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《工商管理专业知识与实务》（中级）考试大纲 1

第一章 企业战略与经营决策 1

第一节 企业战略环境分析 1

一、企业战略管理概述 1

二、宏观环境分析 3

三、行业环境分析 5

四、企业内部环境分析 7

第二节 企业战略选择 10

一、基本竞争战略 10

二、企业总体战略 13

三、战略选择 15

第三节 企业战略的制定、实施与控制 17

一、企业战略的制定 17

二、企业战略的实施 18

三、企业战略的控制 19

第四节 企业经营决策过程 22

一、企业经营决策概述 22

二、企业经营决策过程 23

三、企业经营决策影响因素 25

第五节 企业经营决策方法 25

一、定性决策方法 25

二、定量决策方法 27

习题 33

参考答案 37

第二章 公司法人治理结构 38

第一节 企业领导体制及其发展 38

一、企业领导体制的内涵和作用 38

二、现代企业领导体制的基本构成 39

三、企业领导体制的发展 41

四、我国企业领导体制的改革 43

第二节 公司所有者与经营者 44

一、公司所有者 44

二、公司经营者 46

三、所有者与经营者的关系 49

第三节 股东机构 50

一、股东概述 50

二、有限责任公司的股东会 53

三、股份有限公司的股东大会 54

四、国有独资公司的权力机构 56

第四节 董事会 56

一、董事会制度 56

二、有限责任公司的董事会 59

三、股份有限公司的董事会 61

四、国有独资公司的董事会 65

第五节 经理机构 66

一、经理机构的地位 66

二、有限责任公司与股份有限公司的经理机构 67

三、国有独资公司的经理机构 68

第六节 监督机构 68

一、监事会制度 69

二、有限责任公司的监督机构 69

三、股份有限公司的监督机构 70

四、国有独资公司的监督机构 71

习题 72

参考答案 74

第三章 市场调研管理 75

第一节 市场调研概论 75

一、市场调研的含义与特点 75

二、市场调研的内容与分类 75

三、市场调研的程序 77

第二节 二手数据和原始资料的收集方法 80

一、二手数据 80

二、原始资料的收集方法 81

第三节 问卷和抽样的设计 87

一、问卷设计 87

二、抽样设计 88

第四节 数据分析 92

一、基础统计分析 92

二、多元统计分析 96

习题 99

参考答案 102

第四章 生产管理与控制 103

第一节 生产计划 103

一、生产能力 103

二、生产计划的概念与指标 108

三、生产计划的编制 111

四、产品生产进度的安排 111

第二节 生产作业计划 112

一、生产作业计划的概念 112

二、期量标准 113

三、生产作业计划编制 114

第三节 生产控制 116

一、生产控制的概念 116

二、生产控制的基本程序 116

三、生产控制的方式 118

第四节 生产作业控制 118

一、生产进度控制 118

二、在制品控制 119

三、库存控制 121

四、生产调度 122

第五节 现代生产管理与控制的方法 124

一、MRP、MRPII和ERP 124

二、丰田生产方式和看板管理 128

习题 133

参考答案 137

第五章 物流管理 138

第一节 物流管理概述 138

一、物流及物流管理的概念 138

二、物流活动的功能要素 139

三、企业物流 141

四、现代物流的发展与趋势 142

第二节 供应物流管理 148

一、供应物流概述 148

二、采购决策 149

三、供应存货的库存控制 151

四、准时制采购 153

第三节 生产物流管理 154

一、生产物流概述 154

二、准时制生产（JIT） 155

第四节 销售物流管理 158

一、销售物流概述 158

二、分销需求计划（DRP） 160

第五节 回收物流与废弃物流管理 162

一、物流循环过程 162

二、回收物流与废弃物流的概念 163

三、回收物流与废弃物流的特点 163

四、回收物流与废弃物流的物流方式 164

习题 166

参考答案 169

第六章 技术创新管理 170

第一节 技术创新含义、类型与过程 170

一、技术创新的含义 170

二、技术创新类型 172

三、技术创新的过程 174

第二节 技术创新组织与管理 179

一、技术创新与企业组织结构的互动 179

二、企业内部的技术创新组织模式 181

三、企业外部的技术创新组织模式 183

四、企业R&D管理 184

第三节 技术转移与技术交易 187

一、技术转移概述 187

二、技术交易 190

三、国际技术贸易 191

第四节 技术创新与知识产权管理 193

一、企业技术创新与知识产权保护 193

二、技术合同的类型 196

三、技术合同管理 198

习题 199

参考答案 203

第七章 人力资源规划与薪酬管理 204

第一节 人力资源规划 204

一、人力资源规划的含义与内容 204

二、人力资源规划的制订程序 205

三、人力资源需求与供给预测 206

第二节 员工招聘 212

一、员工招聘的含义、作用与原则 212

二、员工招聘的程序 213

三、企业招聘的渠道 214

四、员工招聘中常用的测试方法 217

第三节 薪酬管理 218

一、薪酬的概念、构成与功能 218

二、企业薪酬制度设计的原则和流程 221

三、企业薪酬制度设计的方法 223

第四节 员工流动管理 226

一、员工流动的含义和类型 226

二、员工流动的基本理论 227

三、员工内部流动管理 232

四、员工流出管理 233

习题 236

参考答案 238

第八章 企业投融资决策及重组 239

第一节 筹资决策 239

一、资本成本 239

二、杠杆理论 243

三、资本结构理论 246

四、筹资决策方法 247

五、公司上市筹资 249

第二节 投资决策 250

一、现金流量的内容及估算 250

二、项目投资决策评价指标 252

第三节 企业重组 255

一、企业重组的含义、方式 255

二、几种主要的重组方式 255

三、价值评估基本方法 263

习题 265

参考答案 270