培训，就这么做PDF电子书下载

第一章　企业为什么必须要培训 1

第一节　培训的定位 1

案例：联想培训 9

第二节　培训的价值 12

案例：米拉日湖度假村的成功培训 16

第三节　如何形成良好的培训文化 18

案例：联合航空运输公司培训文化的形成 20

案例：松下电器的培训文化 21

第二章 中国企业培训常见误区 31

第三章　培训者的角色及培训部门的职能 44

第一节　培训者的角色以及内训部门的职能 44

第二节　培训主管面对的风险、问题 48

第三节　培训管理规范范例 52

第四章　现代企业培训流程 56

第五章　现代培训需求分析 65

第一节　培训需求及其影响因素 65

第二节　现代培训需求分析 66

第三节　培训需求分析的方法与技术 73

案例：某公司业务员的培训需求分析 82

第六章　企业培训计划的设计 86

第一节　设计培训计划 86

第二节　培训计划范例 93

第七章　现代培训课程设计 99

第一节　现代培训课程设计 99

第二节　集群式模块课程 106

案例：企业培训项目举偶 112

第三节　优秀培训课程教材集粹 114

第八章　培训计划的实施与控制 135

第一节　培训计划的实施 135

第二节　培训预算及其使用 136

第三节　培训机构的选择 138

第四节　怎样应付不同类型的学员 143

第五节　培训辅助设施 146

第六节　培训项目的设计与控制 153

第九章　培训效果评估 156

第一节　培训效果评估 156

案例：飞马运输公司管理培训分析 165

第二节　有效培训检照表 176

第三节　培训评估调查问卷 182

第十章　培训类型 203

第一节　培训类型 203

第二节　企业分层培训 221

案例：宝洁（中国）公司培养职业经理人 228

案例：上海大众公司管理层员工的培训 234

案例：IBM中国投资有限公司的自助餐式培训 246

第三节　企业分职能培训 252

案例：IBM公司的销售人员培训 257

案例：三星公司的骨干推销员培训 260

案例：青岛海信计算机公司市场营销人员培训 263

第十一章　培训方法 280

第一节　培训方法和技术简介 280

第二节 自学法 287

小测验：你是一个善于学习者吗 91

第三节　讲课法 293

第四节　研讨法 300

第五节　案例教学法 301

附录：案例开发编写 311

第六节　游戏训练法 320

第七节　拓展训练法 336

第八节　头脑风暴法 342

第九节　网上培训：网络时代的培训方法 344

第十节　各种培训方法的效果 351

第十二章　职业生涯规划与发展 353

附录：职业兴趣测量表 359

职业能力倾向测量 372

第十三章　企业培训模式 380

第十四章　企业培训文书 400

第十五章　他山之石：中外企业培训比较 427

第一节　中外管理培训的比较分析 427

第二节　世界流行的企业培训形式 445

第十六章　21世纪职业培训展望——培训发展的十六大趋势 451

第十七章　我国企业培训制度实践撷英 462

培训委员会组织制度 463

培训中心管理制度 464

总体培训制度 465

员工在职培训制度 471

新员工培训制度 475

新员工指导制度 476

员工职前培训办法 479

岗位轮换管理办法 481

员工培训教育管理办法 484

员工教育培训协议书 488

附录一　职业培训实体管理规定 490

附录二　企业职工培训规定 495