90后员工,该怎么管PDF电子书下载
- 电子书积分:10 积分如何计算积分?
- 作 者:唐伟荣(华业)
- 出 版 社:北京:中国商业出版社
- 出版年份:2017
- ISBN:9787504499448
- 页数:246 页
第1章 知己知彼——管理90后,首先要了解他们的Style 2
90后员工多面性脸谱 2
90后员工的行为特征 3
90后在职场的七大“不良习性” 8
90后的个性、职业追求与工作状态Style 13
90后员工的管理禁忌 17
第2章 拒绝官僚——管理90后没那么难,需要改变家长制作风 26
落伍的“家长制”管理作风 26
任人唯亲宗派式官僚主义 30
强迫命令式官僚主义 33
主观臆断式官僚主义 36
放下架子,与员工平等相处 40
用建议的方式命令员工 45
讲结果少说教——你要的是结果,操作是我的事 49
第3章 批评与问责——让90后员工负起责任 54
批评员工的五项原则 54
用批评逆向激励员工 60
“四步法”批评遏制员工业绩下滑 62
用批评利导“个人英雄主义”为团队所用 68
“三明治法”助力批评 72
启动员工问责制度 76
第4章 多聆听少洗脑——他不一定是对的,但他有自己的思维 82
90后员工与洗脑式管理冲突 82
倾听的三个层次 84
倾听的三种表现 88
学会倾听,管理迈出一大步 91
积极倾听,让员工打开话匣子 96
最不应该打断员工的六句话 99
第5章 有效沟通——用“90后的语言”进行沟通 106
别做“沉默型”的管理者 106
90后的语言体系 109
用语言塑造“自己人”形象 115
引导员工畅所欲言的方式 118
你真的会附和员工吗 122
你真的会采用合适的说辞吗 126
你真的会称赞员工吗 129
第6章 心理疏导——照顾90后的“玻璃心”,积极疏导化解矛盾 134
化解矛盾是管理人员的必修课 134
面对90后的抱怨要有耐心 139
非正式沟通:化解员工的抱怨情绪 144
与“闷葫芦型”员工谈心沟通 149
处理好“高期望值” 153
不同类型员工的心理疏导方案 156
人文关怀和心理疏导 162
第7章 团队目标——引导90后融入团队,成为企业的中坚力量 168
用企业文化让90后跟上队伍 168
促进团队精神的情感纽带 171
责任链让90后员工勇担重任 175
90后员工高效执行的法则 180
管理团队的注意事项 185
90后团队的三大管理法则 188
第8章 物质激励+精神激励——点燃90后员工的工作热情 194
有效的激励机制是公司发展的重要保障 194
对于90后的激励分析 199
激发90后员工的成就动机 202
多管齐下,激励90后 207
授权也是一种激励 212
行事有章法,授权应谨慎 214
让90后心服的团队绩效考核法 218
第9章 描绘蓝图——90后员工的职业生涯规划 224
90后与职业生涯规划 224
共同愿景的四个作用 229
与90后员工一起绘制蓝图 233
目标可视化,天天看“梦想板” 237
目标适度:将长远目标拆解 242
- 《微观组织行为学 打开员工个体行为的黑箱》魏秀丽编著 2019
- 《餐厅员工培训大全 第3版》张尚国 2017
- 《心理契约视域下新生代员工幸福感与离职倾向的研究》马骊著 2019
- 《组织社会化视角下的新生代员工工作投入研究》徐嘉 2019
- 《人力资源管理新探 组织和主管支持感与员工忠诚度互动影响关系》袁庆林著 2019
- 《这样的工作最出色 世界500强卓越员工训练手册》王铁梅著 2019
- 《员工援助计划与高校人力资源管理研究》罗春燕著 2017
- 《领导者心理资本与员工绩效关系的实证研究》倪艳著 2016
- 《重新定义员工责任 员工的组织公民行为对消费者响应的跨层中介作用》王琤责任编辑;杨丽丹 2019
- 《任正非 致新员工书》易小冬著 2018
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
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