市场营销学PDF电子书下载

第一篇　市场分析 1

第1章　认识市场营销 1

学习目标 1

1.1　市场和市场营销 2

1.2　市场营销观念的发展 6

1.3　市场营销学的发展 9

关键术语 12

主要观念 12

基本训练 12

第2章　市场营销环境 14

学习目标 14

2.1　市场营销环境概述 15

2.2　微观市场营销环境 16

2.3　宏观市场营销环境 18

2.4　市场营销环境分析方法 25

关键术语 28

主要观念 28

基本训练 28

第3章　市场购买行为研究学习目标 30

3.1　市场分类及特点 31

3.2　消费者购买行为 35

3.3　组织市场购买行为 43

关键术语 50

主要观念 50

基本训练 51

第二篇　市场选择 53

第4章　市场营销调研 53

学习目标 53

4.1　市场营销信息系统 54

4.2　市场营销调研 58

4.3　市场营销预测 61

关键术语 68

主要观念 68

基本训练 68

第5章　战略规划与市场营销管理学习目标 70

5.1　企业战略 71

5.2　市场营销管理 79

5.3　市场营销管理过程 80

关键术语 83

主要观念 83

基本训练 83

第6章　目标市场营销战略学习目标 86

6.1　市场细分 87

6.2 目标市场 93

6.3　市场定位 98

关键术语 100

主要观念 101

基本训练 101

第三篇　市场营销策略 103

第7章　产品策略学习目标 103

7.1　产品整体概念与产品分类 104

7.2　产品组合策略 106

7.3　产品品牌策略 109

7.4　产品包装策略 113

7.5　产品生命周期理论 114

7.6　新产品开发 118

关键术语 121

主要观念 121

基本训练 121

第8章　产品定价策略 124

学习目标 124

8.1　影响产品定价的因素 125

8.2　产品定价方法 128

8.3　产品定价策略 133

8.4　价格调整及价格变动反应 137

关键术语 141

主要观念 141

基本训练 141

第9章　分销渠道策略 143

学习目标 143

9.1　分销渠道的含义及类型 144

9.2　分销渠道的设计与管理 148

9.3　中间商 155

9.4　物流管理 160

关键术语 164

主要观念 164

基本训练 164

第10章　沟通与促销策略学习目标 166

10.1　沟通与促销 167

10.2　广告 172

10.3　营业推广 179

10.4　人员推销 182

10.5　公共关系 185

10.6　事件营销 187

10.7　直接营销 188

关键术语 191

主要观念 191

基本训练 191

第四篇　市场营销计划、组织与控制 194

第11章　市场营销计划、组织与控制学习目标 194

11.1　市场营销计划 195

11.2　市场营销组织 199

11.3　市场营销控制 208

关键术语 213

主要观念 213

基本训练 214

第五篇　市场营销的拓展 216

第12章　全球化下的国际市场营销学习目标 216

12.1 国际市场营销概述 217

12.2　国际市场营销环境 219

12.3　国际市场进入策略 226

12.4　国际市场营销策略 228

关键术语 236

主要观念 236

基本训练 236

第13章　市场营销新发展学习目标 238

13.1　非营利组织营销 239

13.2　市场营销道德 243

13.3 网络营销 248

13.4　数据库营销 255

13.5　体验营销 258

关键术语 262

主要观念 262

基本训练 263