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现代推销理论与实务PDF电子书下载
- 电子书积分:13 积分如何计算积分?
- 作 者:何静主编
- 出 版 社:北京:中国物资出版社
- 出版年份:2004
- ISBN:7504719080
- 页数:365 页
第一章 推销概述 1
第一节 推销的定义和基本特征 1
第二节 推销的基本要素 5
第三节 推销的作用 13
第二章 推销的相关理论知识 17
第一节 推销与市场营销 17
第二节 推销与消费者心理 24
第三节 推销与公共关系 45
第三章 推销环境 59
第一节 推销环境的构成 59
第二节 推销宏观环境分析 59
第三节 推销微观环境分析 67
第四章 推销员与推销组织 78
第一节 推销员的职责与素质 78
第二节 推销员的招聘与培训 90
第三节 推销员的组织和管理 103
第五章 市场调研 114
第一节 规划市场调研 114
第二节 市场调查方法 129
第三节 市场调研分析 148
第四节 市场预测 152
第六章 潜在顾客 160
第一节 寻找潜在顾客 160
第二节 潜在顾客的分析与评估 171
第三节 潜在顾客管理 184
第七章 推销组织 197
第一节 推销准备 197
第二节 接近顾客 207
第三节 商品的介绍与演示 215
第四节 处理异议 219
第五节 促成交易 229
第八章 谈判 236
第一节 推销洽谈的准备阶段 236
第二节 推销洽谈 242
第三节 面谈技巧 247
第九章 推销渠道管理 263
第一节 渠道选择 263
第二节 中间商管理 274
第三节 代理与连锁经营 283
第十章 销售促进 292
第一节 销售促进计划 292
第二节 销售促进方法与策略 297
第三节 销售促进活动的组织 302
第十一章 推销服务 309
第一节 推销服务概述 309
第二节 销售现场服务 318
第三节 售后服务 325
第四节 处理顾客投诉 335
第十二章 公关与广告 340
第一节 公关与广告计划 340
第二节 公关活动 352
第三节 广告与促销 358
第四节 公共关系促销 361
参考文献 365
- 《SQL与关系数据库理论》(美)戴特(C.J.Date) 2019
- 《联吡啶基钌光敏染料的结构与性能的理论研究》李明霞 2019
- 《情报学 服务国家安全与发展的现代情报理论》赵冰峰著 2018
- 《英汉翻译理论的多维阐释及应用剖析》常瑞娟著 2019
- 《新课标背景下英语教学理论与教学活动研究》应丽君 2018
- 《党员干部理论学习培训教材 理论热点问题党员干部学习辅导》(中国)胡磊 2018
- 《虚拟流域环境理论技术研究与应用》冶运涛蒋云钟梁犁丽曹引等编著 2019
- 《当代翻译美学的理论诠释与应用解读》宁建庚著 2019
- 《复旦大学新闻学院教授学术丛书 新闻实务随想录》刘海贵 2019
- 《高等院校保险学专业系列教材 保险学原理与实务》林佳依责任编辑;(中国)牟晓伟,李彤宇 2019
- 《中国当代乡土小说文库 本乡本土》(中国)刘玉堂 2019
- 《异质性条件下技术创新最优市场结构研究 以中国高技术产业为例》千慧雄 2019
- 《中国铁路人 第三届现实主义网络文学征文大赛一等奖》恒传录著 2019
- 《莼江曲谱 2 中国昆曲博物馆藏稀见昆剧手抄曲谱汇编之一》郭腊梅主编;孙伊婷副主编;孙文明,孙伊婷编委;中国昆曲博物馆编 2018
- 《中国制造业绿色供应链发展研究报告》中国电子信息产业发展研究院 2019
- 《中国陈设艺术史》赵囡囡著 2019
- 《指向核心素养 北京十一学校名师教学设计 英语 七年级 上 配人教版》周志英总主编 2019
- 《《走近科学》精选丛书 中国UFO悬案调查》郭之文 2019
- 《清至民国中国西北戏剧经典唱段汇辑 第8卷》孔令纪 2018
- 《北京生态环境保护》《北京环境保护丛书》编委会编著 2018