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网上开店实务
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经济

  • 电子书积分:10 积分如何计算积分?
  • 作 者:彭纯宪编著
  • 出 版 社:北京:机械工业出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787111275732
  • 页数:202 页
图书介绍:本书从专业卖家的角度,以网上开店的经营流程为主线,采用项目教材编写体例,分为主教材和光盘两个部分;其中主教材细分为9个项目,光盘由演示文稿、参考答案等部分构成。
《网上开店实务》目录

项目一 选择网上开店平台 1

项目实训目标1:了解全球最大的中文网上交易平台——易趣网 2

项目实训目标2:了解国内人气最高的网上交易平台——淘宝网 5

项目实训目标3:了解国内发展最快的网上交易平台——拍拍网 8

项目实训目标4:写出一份选定C2C网上交易平台的理由和依据的书面说明 11

项目二 走进淘宝 16

项目实训目标1:领取开店“身份证”——注册淘宝 17

项目实训目标2:聘请保安——为密码加保险 21

项目实训目标3:获得名片效应——设置个人空间 25

项目实训目标4:淘宝网会员基本信息管理 29

项目三 开通网上银行 33

项目实训目标1:开通中国建设银行网上银行 34

项目实训目标2:开通中国工商银行网上银行 40

项目实训目标3:开通招商银行网上银行 46

项目实训目标4:写出一份选择××银行网上银行的理由和依据的说明书 52

项目四 支付宝攻略 58

项目实训目标1:获得开店“通行证”——注册支付宝 59

项目实训目标2:验证卖家第一关——支付宝实名认证 63

项目实训目标3:提高账户安全性能——支付宝数字证书 71

项目实训目标4:支付宝账户的设置 76

项目五 网上发布宝贝 86

项目实训目标1:发布宝贝——一口价 87

项目实训目标2:发布宝贝——拍卖 94

项目实训目标3:选择一种方式成功发布宝贝并填写记载表 97

项目六 网上店铺装修 103

项目实训目标1:起个好名——正式开张 104

项目实训目标2:设置店标——吸引买家眼球 106

项目实训目标3:设计公告栏——广而告之 115

项目实训目标4:选择店铺风格——凸显卖家个性 118

项目实训目标5:设置店铺介绍——让买家了解您 119

项目实训目标6:综合训练——网上店铺装修 122

项目七 网店商品管理 127

项目实训目标1:梳理宝贝——分类商品方便买家浏览 128

项目实训目标2:推荐宝贝——增加商品的展示机会 139

项目实训目标3:修改宝贝信息——更新商品迎合买家心理 142

项目实训目标4:综合训练——网店商品管理 145

项目八 网店推广 148

项目实训目标1:提高店铺点击率——添加友情链接 149

项目实训目标2:提高店铺访问量——橱窗推荐 152

项目实训目标3:建立人脉关系——加入商盟 155

项目实训目标4:提高知名度——淘宝论坛 161

项目实训目标5:定制推广工具——淘宝直通车 165

项目综合目标6:综合训练——网店推广 171

项目九 网店客服 175

项目实训目标1:充分运用沟通工具——阿里旺旺 176

项目实训目标2:及时回复买家留言 180

项目实训目标3:选择适合的宝贝配送方式 186

项目实训目标4:售后服务不可忽视 191

项目实训目标5:沟通的技巧 195

项目实训目标6:综合训练——制订一份《网店客服手册》 199

参考文献 202

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