八大业务应用典型设计卷 营销业务应用篇 营销代码设计PDF电子书下载

1 概述 1

1.1 编写目的 1

1.2 预期读者 1

1.3 设计依据 1

1.4 边界要求 1

2 营销代码标准体系的含义 1

3 设计原则及编码分类 1

3.1 设计原则 1

3.2 编码分类 2

4 代码标准设计说明书的文稿约定 2

4.1 对象标识类代码的说明方法 2

4.2 属性类代码的说明方法 3

4.3 标识类代码扩充号段的使用说明及标识类代码长度约定说明 3

5 对象标识类代码 4

5.1 用电客户编号 4

5.2 供用电合同编号 4

5.3 抄表段编号 4

5.4 业务受理编号 5

5.5 营销技术装备编号 5

5.6 供电单位编号 5

5.7 账务凭证编号 6

5.8 复检计划编号 6

5.9 工号或人员编号 6

5.10 抢修车辆编号 7

5.11 催费段编号 7

5.12 票据版本编号 7

5.13 电费计算参数版本号 7

5.14 电厂编码 8

5.15 能效项目编号 8

5.16 采集点编号 8

5.17 计量点编号 8

5.18 部门编码 9

5.19 变电站编号 9

5.20 开关编号 9

5.21 线路编码 9

5.22 台区编码 9

6 属性类代码 10

6.1 公共属性 10

6.1.1 电压等级 10

6.1.2 行政区域 11

6.1.3 天气状况 11

6.1.4 银行编号 11

6.1.5 供电单位类型 12

6.2 新装、增容及变更用电 13

6.2.1 新装、增容及变更用电业务受理类别 13

6.2.2 是否有工程 13

6.2.3 业务费用类别 14

6.2.4 图形类型 14

6.2.5 业扩工程类别 14

6.2.6 临时用电标志 14

6.2.7 变压器变更说明 15

6.2.8 是否永久性减容 15

6.2.9 用电变更方式 15

6.2.10 工程跟踪分类 15

6.2.11 报验性质 16

6.3 供用电合同管理 16

6.3.1 供用电合同类型 16

6.3.2 合同状态 16

6.3.3 合同附件类型 16

6.3.4 合同操作类型 17

6.3.5 合同文本形式 17

6.4 抄表管理 17

6.4.1 抄表方式 17

6.4.2 抄表类别 18

6.4.3 抄表状态 18

6.4.4 抄表异常 18

6.4.5 抄表周期 19

6.4.6 抄核状态分类 19

6.4.7 抄表计划类型 19

6.4.8 抄表事件类型 20

6.4.9 抄表段维护类别 20

6.4.10 抄表机传输类型 20

6.4.11 抄表数据来源 20

6.4.12 抄表段与电网资源对照类型 21

6.4.13 抄表机通信波特率 21

6.5 核算管理 21

6.5.1 变损算法分类 21

6.5.2 代征项代码 21

6.5.3 电量计算方式 22

6.5.4 功率因数标准 22

6.5.5 功率因数考核方式 22

6.5.6 基本电费计算方式 23

6.5.7 线损计算方式 23

6.5.8 优惠方式分类 23

6.5.9 电费类别 24

6.5.10 定价策略类型 24

6.5.11 电费参数版本类别 24

6.5.12 电价电压等级 24

6.5.13 执行范围分类 25

6.5.14 电价调整分类 25

6.5.15 电价时段 25

6.5.16 电价维护方式 26

6.6 电费收缴及营销账务管理 26

6.6.1 电费通知方式 26

6.6.2 缴费方式 26

6.6.3 票据类型 27

6.6.4 票据状态 27

6.6.5 结算方式 27

6.6.6 电费充值渠道 28

6.6.7 催费方式 28

6.6.8 预购电类型 28

6.6.9 退费方式 29

6.6.10 余额方向 29

6.6.11 费用到账状态 29

6.6.12 费用收取状态 29

6.6.13 分次收费类型 30

6.6.14 划拨方式 30

6.6.15 还款方式 30

6.6.16 违约金计算方式 30

6.6.17 代收交易类型 31

6.6.18 电费结清标志 31

6.6.19 凭证类型 31

6.6.20 票据号段使用状态 31

6.6.21 收费类型 32

6.6.22 费用在途状态 32

6.6.23 违约金暂缓方式 32

6.6.24 违约金计算方式状态 33

6.6.25 会计事务状态 33

6.6.26 科目分类 33

6.6.27 科目代码 33

6.6.28 末级科目标志 34

6.6.29 退补处理分类标志 34

6.6.30 借贷标志 34

6.7 用电检查管理 35

6.7.1 安全隐患类型 35

6.7.2 电源保护方式 35

6.7.3 电源数目 36

6.7.4 电源相数 36

6.7.5 电源性质 36

6.7.6 负荷性质 37

6.7.7 自备电源闭锁方式 37

6.7.8 用电检查计划类型 37

6.7.9 有无自备电源 38

6.7.10 变压器接线组别 38

6.7.11 线路进线方式 38

6.7.12 客户用电事故类型 38

6.7.13 冷却方式 39

6.7.14 生产班次 39

6.7.15 受电点类型 39

6.7.16 违约用电分类 40

6.7.17 窃电分类 40

6.7.18 供电方式 40

6.7.19 无功补偿投切方式 41

6.7.20 供电线路敷设方式 41

6.7.21 变压器保护方式分类 41

6.7.22 保电任务分类 42

6.7.23 用电检查计划状态 42

6.7.24 违约用电窃电性质 42

6.7.25 备用电源运行方式 43

6.7.26 重要保电任务等级 43

6.7.27 电源类型 43

6.7.28 电源联锁方式 43

6.7.29 设备保护类型 44

6.7.30 保护装置类型 44

6.7.31 受电设备类型 44

6.7.32 用电设备类型 44

6.7.33 双电源闭锁方式 45

6.7.34 停复电标志 45

6.7.35 用电客户用电事故责任事故等级 45

6.7.36 安全自动装置类型 45

6.7.37 周期检查条件规则参数分类 46

6.7.38 继电／受电保护类型 46

6.7.39 计划状态分类 46

6.7.40 高压电机启动方式 47

6.7.41 高危重要用电客户档案信息安全工器具 47

6.7.42 停电范围 47

6.7.43 设备缺陷等级 47

6.7.44 用户重要性等级 48

6.7.45 高危客户类别 48

6.7.46 重要客户类别 48

6.7.47 无功补偿设备类型 49

6.7.48 检查结果处理标志 49

6.7.49 高危重要客户认定结果 49

6.7.50 电工类别 49

6.8 95598业务处理 50

6.8.1 客户服务业务受理类别 50

6.8.2 故障报修紧急程度 50

6.8.3 客户故障报修类型 50

6.8.4 回访方式 51

6.8.5 城乡类别 51

6.8.6 投诉类型 51

6.8.7 举报类型 52

6.8.8 建议类型 52

6.8.9 咨询类型 52

6.8.10 交接班日志状态 53

6.8.11 座席分组类型 53

6.8.12 服务／知识附件类型 53

6.8.13 故障危害程度 54

6.8.14 报修的故障原因 54

6.8.15 举报保密标志 54

6.8.16 信息发布方式 55

6.8.17 停电类型 55

6.8.18 95598业务处理环节 55

6.8.19 满意度调查触发类型 55

6.8.20 调查对象类型 56

6.8.21 调查方式 56

6.8.22 调查状态 56

6.8.23 订阅项目 57

6.8.24 故障差错类别 57

6.8.25 报修的故障现象 57

6.8.26 订阅业务子类型 58

6.8.27 回访优先级别 58

6.8.28 回复标志 58

6.8.29 举报等级 58

6.8.30 知识库目录类型 59

6.8.31 座席违反规则 59

6.8.32 订阅信息的产生方式 59

6.8.33 座席异常类型 59

6.8.34 订阅有效标志 60

6.8.35 知识状态 60

6.8.36 录音文件存放类型 60

6.8.37 外拨方式 61

6.8.38 外拨状态 61

6.8.39 客户服务等级 61

6.8.40 客户满意度调查方案状态 61

6.8.41 工单填写完整性分类 62

6.8.42 发布信息类型 62

6.8.43 监管时段 62

6.8.44 95598排班申请调整类型 62

6.8.45 查询类型 63

6.8.46 公告类型 63

6.8.47 有偿服务类别 63

6.8.48 有偿服务紧急程度 64

6.8.49 有偿服务费用项目 64

6.9 资产管理 64

6.9.1 营销技术装备类别分类 64

6.9.2 标准设备准确度等级 65

6.9.3 电能表原理 65

6.9.4 产权 66

6.9.5 电能表状态 66

6.9.6 互感器状态 66

6.9.7 电能表准确度等级 67

6.9.8 示数类型 67

6.9.9 互感器准确度等级 68

6.9.10 互感器原理 68

6.9.11 电能表类别 68

6.9.12 电能表类型 69

6.9.13 轴承结构 69

6.9.14 抄表机状态 69

6.9.15 抄表机领用状态 70

6.9.16 设备采购方式 70

6.9.17 抽检类别 70

6.9.18 抽检执行方式 70

6.9.19 出入库类别 71

6.9.20 出入库原因 71

6.9.21 资产存放区类型 71

6.9.22 资产存放区状态 72

6.9.23 资产到货登记类别 72

6.9.24 封印类别 72

6.9.25 资产库房类别 72

6.9.26 计量期间核查项目 73

6.9.27 互感器相位 73

6.9.28 资产退换类别 73

6.9.29 计量资产需求单类别 74

6.9.30 计量资产需求单周期 74

6.9.31 计量资产配送需求类型 74

6.9.32 封印颜色 74

6.9.33 彩标用途 75

6.9.34 封印用途 75

6.9.35 库存预警分类 75

6.9.36 库存预警级别 75

6.9.37 库房、存放区运转方式 76

6.9.38 抽样方案执行方式 76

6.9.39 库房级别 76

6.9.40 盘点结果 76

6.9.41 检测设备状态 77

6.9.42 编程器状态 77

6.9.43 到货验收状态 77

6.9.44 抽样方案状态 77

6.9.45 储位状态 78

6.9.46 计量资产到货付款情况 78

6.9.47 资产出入库记账类型 78

6.9.48 报废或停用 78

6.9.49 失压仪电流 79

6.9.50 卡表跳闸方式 79

6.9.51 脉冲类别 79

6.9.52 采集终端分类 79

6.9.53 互感器类别 79

6.9.54 彩标类别 80

6.9.55 电能表正反向有无功 80

6.9.56 封印状态 80

6.10 计量点管理 81

6.10.1 电能计量装置分类 81

6.10.2 互感器故障类型 81

6.10.3 电能表故障类型 81

6.10.4 计量方式 82

6.10.5 接线方式 82

6.10.6 关口用途代码／电能计量点类型 82

6.10.7 互感器安装方式 82

6.10.8 施封启封标志 83

6.10.9 互感器连接相别 83

6.10.10 计量改造项目 83

6.10.11 计量故障类别 83

6.10.12 计量改造计划状态 84

6.10.13 计量点所属侧 84

6.10.14 检验性质 84

6.10.15 首检或临时检验任务来源 85

6.10.16 计量点审查项分类 85

6.10.17 计量点维护申请类别 85

6.10.18 计量点维护工作量系数定义标准条件分类 85

6.10.19 相关计量点计量方向 86

6.10.20 计量点验收项目分类 86

6.10.21 计量点关系分类代码 86

6.10.22 回路类别 87

6.10.23 计量点状态 87

6.10.24 现场检验计划类型 87

6.10.25 线路接入电能表的接入方式 87

6.10.26 互感器轻载负荷 88

6.10.27 互感器轻载功率因数 88

6.10.28 施封位置 88

6.10.29 用电客户检定委托类别 89

6.10.30 封印操作类型 89

6.10.31 彩标操作类型 89

6.10.32 配表方式 90

6.10.33 电能表计量方向 90

6.10.34 相序 90

6.10.35 系统中性点接地方式 90

6.10.36 电流二次回路接线方式 91

6.10.37 电压二次回路接线方式 91

6.10.38 显示方式 91

6.10.39 计度器方式 91

6.10.40 相角顺序 92

6.10.41 通信规约 92

6.10.42 通信方式 92

6.10.43 电流相别 93

6.10.44 电压相别 93

6.11 计量体系管理 93

6.11.1 电能计量标准装置分类 93

6.11.2 标准装置及设备状态 94

6.11.3 计量标准装置用途分类 94

6.11.4 计量机构级别 94

6.11.5 计量实验室级别 95

6.11.6 计量标准验证／考核计划类型 95

6.11.7 计量标准装置综合计划类型 95

6.11.8 资产建档类型 95

6.11.9 证书交付方式 96

6.11.10 计量考核申请类型 96

6.11.11 溯源类型 96

6.11.12 计量标准设备维护类型 96

6.11.13 计量能力验证和比对项目 97

6.11.14 证书类别 97

6.11.15 实验室或机构的专业类别 97

6.11.16 计量资料类别 98

6.11.17 标准检定类型 98

6.11.18 考核类别 98

6.11.19 计量标准的监督评审通知类型 98

6.11.20 仪器仪表类型 98

6.12 电能信息采集 99

6.12.1 终端状态 99

6.12.2 通信协议类型／采集终端通信类型 99

6.12.3 采集终端类型 100

6.12.4 电量交换对象分类 100

6.12.5 采集终端控制类别 100

6.12.6 终端通信加密算法编号 101

6.12.7 通信规约服务类型 101

6.12.8 适配任务类型 101

6.12.9 适配数据项 101

6.12.10 主站与终端的通信信道类型 102

6.12.11 通信信道状态 102

6.12.12 采集任务执行标志 102

6.12.13 采集点类型 102

6.12.14 采集点状态 102

6.12.15 采集的数据项编码 103

6.12.16 负控操作对象 103

6.12.17 采集参数下发成功标志 103

6.12.18 采集数据处理类型 104

6.12.19 采集点触点属性 104

6.12.20 采集点方案来源 104

6.12.21 脉冲属性 104

6.12.22 运行终端门接点属性 104

6.12.23 采集处理群组类型 105

6.12.24 采集任务类型 105

6.12.25 采集或获取到的数据来源 105

6.12.26 终端异常告警类型 105

6.12.27 采集终端完好标志 106

6.12.28 采集终端运行状态 106

6.12.29 装置完好标志 106

6.12.30 终端冻结方式 106

6.12.31 采集点现场消缺处理方式 107

6.12.32 数据正确标志 107

6.12.33 检修材料 107

6.12.34 通信规约版本 107

6.12.35 电测量显示 108

6.12.36 数据异常类型 108

6.12.37 采集数据类型 108

6.13 市场管理 109

6.13.11 产业分类 109

6.13.2 资金来源 109

6.13.3 机组能源类型 109

6.13.4 电厂类型 109

6.13.5 电厂关停范围 110

6.13.6 电厂建设情况 110

6.13.7 市场拓展项目中的解决办法 110

6.13.8 市场信息采集方式 111

6.13.9 市场项目调查结论 111

6.13.10 调度权属 111

6.13.11 上网电价类别 111

6.13.12 机组状态 112

6.13.13 市场拓展项目实施阶段 112

6.13.14 统计期内数据值类型 112

6.13.15 统计口径 112

6.13.16 市场拓展项目类别 113

6.13.17 市场拓展项目延期原因 113

6.13.18 市场信息预测等级 113

6.14 线损管理 114

6.14.1 考核单元分类 114

6.14.2 公用变压器、专用变压器标志 114

6.14.3 线损统计分类 114

6.14.4 线损自动统计标志 114

6.14.5 供售电量调整方向 115

6.14.6 调整供售标志 115

6.14.7 运行状态 115

6.15 能效管理 115

6.15.1 能源类型 115

6.15.2 污染物类型 116

6.15.3 能耗计划指标分解方法 116

6.15.4 供电区域类型 116

6.15.5 能效项目实施的用电客户意向 117

6.15.6 能效措施饱和度代码 117

6.15.7 能效管理目标 117

6.15.8 能效项目类别 118

6.15.9 能效指标 118

6.15.10 年度能效指标编制方式 119

6.15.11 能效适用程度 119

6.15.12 能效项目节能目标 119

6.15.13 增供促销拓展类型 119

6.15.14 能效指标值类型 120

6.15.15 能效指标计划制定方式 120

6.16 有序用电管理 120

6.16.1 有序用电预警等级 120

6.16.2 有序用电统计类型代码 121

6.16.3 有序用电措施手段 121

6.16.4 有序用电指标类型 122

6.17 客户关系管理 122

6.17.1 评价类型分类 122

6.17.2 VIP等级 122

6.17.3 风险防范措施代码 122

6.17.4 客户评价等级 123

6.17.5 满意度所属等级 123

6.17.6 业务联系单位类型 124

6.17.7 VIP客户类别 124

6.17.8 客户评价规则用途／评估任务类型 125

6.17.9 客户群用途类型 125

6.17.10 客户积分方式 125

6.17.11 客户积分规则类型 126

6.17.12 评估方式 126

6.17.13 客户群类型 126

6.17.14 失信客户状态 126

6.17.15 重要客户信息的使用权限等级 127

6.17.16 客户群刷新模式 127

6.17.17 客户评价提名方式 127

6.17.18 客户关系提名类别 127

6.1719 风险预警等级 128

6.17.20 风险预警方式 128

6.17.21 影响程度 128

6.17.22 业务联系单位质量评级结果 128

6.17.23 客户特征属性数据获取来源分类 129

6.17.24 客户特征属性用途 129

6.17.25 资质等级 129

6.17.26 资质类型 129

6.17.27 风险因素类别 130

6.17.28 高危重要标志 130

6.17.29 重点关注客户等级 130

6.18 客户联络 130

6.18.1 用电申请方式／受理方式 130

6.18.2 互联网服务受理方式 131

6.18.3 身份验证方式 131

6.19 稽查及工作质量 131

6.19.1 稽查主题分类编号 131

6.19.2 营销工作差错事故等级 132

6.19.3 工作差错业务分类／退补差错分类 132

6.19.4 稽查发现的问题分类 132

6.19.5 稽查主题状态 133

6.19.6 电费差错统计分类 133

6.20 客户档案资料管理 133

6.20.1 用电类别 133

6.20.2 用户状态 134

6.20.3 转供标志 134

6.20.4 企业性质／经济类型 134

6.20.5 行业分类 135

6.20.6 联系人类型 135

6.20.7 房屋类别 135

6.20.8 地址类型 135

6.20.9 集团客户关联类型 136

6.20.10 用电客户类型 136

6.20.11 证件类型 136

6.20.12 联系信息来源 137

6.20.13 高耗能用电行业分类 137

6.20.14 电源切换方式 137

6.21 系统支撑功能 138

6.21.1 发送状态 138

6.21.2 日志类型 138

6.21.3 日志结果分类 138

6.21.4 登录失败原因 138

6.21.5 审批／审核标志 139

6.21.6 文化程度 139

6.21.7 政治面貌 139

6.21.8 职称级别 140

6.21.9 性别 140

6.21.10 时间周期类型 140

6.21.11 参数类型 141

6.21.12 流程考核类型 141

6.21.13 普通消息状态 141

6.21.14 日期类型 141

6.21.15 权限委托申请类型 142

6.21.16 委托权限方式 142

6.21.17 消息分类 142

6.21.18 发布状态 142

6.21.19 技术等级 143

6.21.20 培训方式 143

6.21.21 人员变更状态 143

6.21.22 “是／否”的判断标志 144

6.21.23 “有／无”的判断标志 144

6.21.24 “完成／未完成”的确定标志 144

6.21.25 执行标志 145

6.21.26 通过／不通过标志 145

6.21.27 有效（生效）／无效（注销）标志 145

6.21.28 合格／不合格标志 145

6.21.29 正常／不正常标志 146

6.21.30 修改标志 146

6.21.31 流程／活动实例状态 146

6.21.32 关联消息类型 147

6.21.33 审核状态 147

附录 国民经济行业用电分类细化项标准代码表 148