清晰表达的艺术 打造高效的职场沟通PDF电子书下载
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- 作 者:(德)多米尼克·穆特勒著;李玮译
- 出 版 社:北京:九州出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787510847349
- 页数:207 页
图书介绍:很多人都认可直截了当的态度,但只有少数人会这么做,为什么?这是因为直截了当让人不舒服,有话直说会威胁到眼下的安乐窝。《清晰表达的艺术》一书指出了职场沟通中常见的弊病--用词含糊、避重就轻、见风使舵、无限拖延,趋炎附势等等,并列举大量的实例,说明这些弊病会给企业发展带来怎样的消极影响。
《清晰表达的艺术 打造高效的职场沟通》目录
序言 1
第一章 走出沟通的舒适区域 9
第二章 清晰表达不等于口无遮拦 27
第三章 任何情况下都要清晰表达 47
第四章 清晰表达第一原则:明确 69
第五章 清晰表达第二原则:诚实 91
第六章 清晰表达第三原则:勇气 113
第七章 清晰表达第四原则:责任 133
第八章 清晰表达第五原则:同理心 153
第九章 通过清晰表达来制定战略 173
测试:您是一个清晰表达类型的人吗? 202
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