市场营销学PDF电子书下载

第一章 市场营销导论 1

第一节 市场营销学概述 1

第二节 市场与市场营销 5

第三节 研究市场营销学的意义 12

第四节 市场营销哲学的演进 16

第二章 企业战略规划与市场营销管理过程 24

第一节 企业战略的概念及意义 24

第二节 企业战略规划过程 29

第三节 市场营销管理过程 37

第三章 市场营销环境分析 47

第一节 市场营销环境概述 47

第二节 微观市场营销环境 52

第三节 宏观市场营销环境 56

第四章 消费者购买行为分析 67

第一节 消费者市场与消费者购买行为模式 67

第二节 影响消费者购买行为的因素 69

第三节 消费者购买决策过程 74

第五章 组织市场及其购买行为分析 82

第一节 组织市场概述 82

第二节 产业市场购买行为分析 84

第三节 中间商市场购买行为分析 97

第四节 非营利机构与政府市场购买行为分析 98

第六章 市场营销信息系统及其利用 102

第一节 市场营销信息系统 102

第二节 市场营销调研 106

第三节 市场需求的测量和预测 118

第七章 目标市场策略 128

第一节 市场细分 128

第二节 目标市场选择 136

第三节 市场定位 141

第八章 市场竞争策略 145

第一节 竞争者分析 145

第二节 市场竞争策略 148

第三节 市场地位与竞争策略 153

第四节 企业战略联盟 161

第九章 产品策略 168

第一节 产品及产品组合 168

第二节 产品生命周期 171

第三节 新产品开发与推广 175

第四节 品牌策略 179

第五节 包装策略 184

第十章 定价策略 190

第一节 影响定价的因素 190

第二节 定价目标 192

第三节 定价的一般方法 193

第四节 定价的基本策略 197

第五节 价格变动与企业对策 201

第十一章 分销策略 207

第一节 分销渠道概述 207

第二节 分销渠道策略 210

第三节 批发商与零售商 216

第四节 物流策略 221

第十二章 促销（沟通）策略 230

第一节 促销与促销组合 230

第二节 广告 233

第三节 人员推销 239

第四节 营业推广 243

第五节 公共关系 245

第十三章 市场营销的计划、组织、执行与控制 253

第一节 市场营销计划 253

第二节 市场营销组织 257

第三节 市场营销执行 263

第四节 市场营销控制 265

第十四章 当代营销哲学 280

第一节 绿色营销 280

第二节 整合营销 282

第三节 网络营销 285

第四节 关系营销 287

第五节 顾客关系管理 290

参考文献 294