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第1章 电子商务网站概述 1

1.1电子商务的基本概念 2

1.1.1电子商务的定义 2

1.1.2电子商务的应用特性 3

1.1.3电子商务系统的框架结构 4

1.1.4电子商务的功能 5

1.2网络技术概述 6

1.2.1计算机网络的定义 6

1.2.2互联网概述 7

1.2.3网络的有关名词 7

1.3网站建设基础 9

1.3.1网站建设的定义 9

1.3.2网站建设的有关概念 9

1.3.3网站的标准 10

1.3.4网站的建设工具 11

1.4电子商务网站基础 12

1.4.1电子商务网站的定义与功能 12

1.4.2电子商务网站的模式 12

1.4.3电子商务网站的分类 12

1.4.4几个典型的电子商务网站 13

1.5电子商务网站的建设模式 15

1.5.1平台运营商 15

1.5.2自主研发 16

1.5.3自助建站 16

1.5.4使用电子商务系统建设网站 16

本章小结 17

每课—考 17

技能实训 20

第2章 电子商务网站的规划设计 21

2.1电子商务网站规划的基本理论 22

2.1.1网站规划的必要性 22

2.1.2网站规划的任务 23

2.1.3网站建设的流程 25

2.1.4电子商务网站规划的常用方法 26

2.2电子商务网站页面内容及栏目设计 28

2.2.1电子商务网站页面应该包括的内容 28

2.2.2电子商务网站内容设计遵循的原则 30

2.2.3网站内容收集的注意事项 31

2.2.4栏目规划概述 31

2.2.5栏目规划策略 32

2.2.6电子商务网站常用栏目 33

2.2.7阿里巴巴网站内容分析 34

2.3电子商务网站导航及目录设计 36

2.3.1电子商务网站导航栏设计概述 36

2.3.2导航分类 36

2.3.3电子商务网站导航栏设计方法 37

2.3.4电子商务网站目录设计概述 38

2.3.5网站目录建设的步骤及方法 39

2.3.6敦煌网的目录结构 40

2.4电子商务网站版式及风格设计 40

2.4.1版面布局的基础 41

2.4.2网页的常用版式 41

2.4.3版面布局的原则 42

2.4.4电子商务网站风格设计概述 42

2.4.5电子商务网站色彩搭配 43

2.4.6电子商务网站文字的使用 44

本章小结 45

每课—考 45

技能实训 48

第3章 电子商务网站的实现工具 49

3.1 Dreamweaver使用入门 50

3.1.1 Dreamweaver概述 50

3.1.2 Dreamweaver的工作环境 51

3.1.3 Dreamweaver的基本操作 53

3.2 Dreamweaver站点设置以及页面操作 55

3.2.1 Dreamweaver的站点设置 55

3.2.2 Dreamweaver页面属性设置 56

3.2.3 Dreamweaver的文本操作 58

3.2.4 Dreamweaver的图像操作 59

3.2.5 Dreamweaver的链接操作 61

3.3表格操作 62

3.3.1表格的创建 62

3.3.2表格的编辑 64

3.3.3用表格进行页面布局 65

3.4样式和层操作 67

3.4.1 CSS样式表和DIV层的概念 67

3.4.2样式表的创建 68

3.4.3外部层叠样式表的链接 70

3.4.4设置CSS样式 71

3.4.5 CSS样式的应用 74

3.4.6层的创建 74

3.4.7层的编辑 75

3.5模板操作 76

3.5.1模板概述 76

3.5.2创建模板 77

3.5.3编辑模板 78

3.5.4使用模板 80

本章小结 83

每课一考 83

技能实训 86

第4章XHTML基础 87

4.1 XHTML概述 88

4.1.1 XHTML简介 88

4.1.2 XHTML基础知识 91

4.2 XHTML属性和事件 94

4.2.1 XHTML属性 94

4.2.2 XHTML事件 95

4.3 XHTML标签 96

4.3.1 XHTML的常用标签 96

4.3.2 XHTML的其他标签 99

4.4网页表现语言CSS 102

4.4.1 CSS的含义 102

4.4.2把CSS样式加到网页中 102

4.4.3 CSS样式的属性 104

本章小结 105

每课一考 106

技能实训 109

第5章 电子商务系统规划设计开发 110

5.1总体结构设计 111

5.1.1卓越网的购物过程 111

5.1.2网站主要功能分析设计 112

5.1.3数据库设计 113

5.1.4主要功能模块及其工作流程 114

5.2商品展示及搜索模块设计 115

5.2.1商品展示功能设计 115

5.2.2商品搜索功能设计 116

5.3购物车模块设计 117

5.3.1网站购物流程 117

5.3.2购物车设计 118

5.4收银台模块设计 119

5.4.1收银台设计概述 119

5.4.2收银台设计 120

5.5后台管理系统设计 121

5.5.1后台管理系统概述 121

5.5.2商品管理页面 122

5.5.3订单管理页面 123

5.5.4客户管理页面 123

本章小结 123

每课一考 124

技能实训 127

第6章ASP.NET基础 128

6.1 ASP.NET概述 129

6.1.1认识ASP.NET 129

6.1.2 ASP.NET运行环境和工具 130

6.1.3开发环境的配置 132

6.1.4创建第一个ASP.NET应用程序 136

6.2 ASP.NET的基本语法 137

6.2.1 ASP.NET系统的文件类型 137

6.2.2定义代码块 138

6.2.3脚本代码定义 138

6.2.4服务器端控件 138

6.2.5注释 139

6.2.6页面编译指令 139

6.2.7命名空间 139

6.3 ASP.NET（C#）语法基础 140

6.3.1 C#语言概述 140

6.3.2变量和常数 141

6.3.3 C#语言的数据类型 142

6.3.4操作符 147

6.3.5流程控制 149

6.4 ASP.NET对象 158

6.4.1 Request对象 158

6.4.2 Response对象 160

6.4.3 Application对象 161

6.4.4 Session对象 163

6.5 ASP.NET服务器控件 167

6.5.1 HTML Server控件 167

6.5.2 Web Server控件 170

6.6数据库的操作与连接 173

6.6.1数据库概述 173

6.6.2 SQL语句 174

6.6.3 ADO.NET简介 175

6.6.4使用Connection对象创建数据库的连接 176

6.6.5使用Command对象执行对数据库的操作 177

本章小结 178

每课一考 179

技能实训 182

第7章 使用动易BizIdea构建电子商务网站 183

7.1软件安装 184

7.1.1运行环境搭建 184

7.1.2安装动易BizIdea系统 185

7.2后台管理 187

7.2.1商店配置 188

7.2.2前台浏览、购物 200

7.2.3后台订单管理 203

7.2.4销售统计 210

7.3客户关系管理 214

7.3.1客户管理 214

7.3.2联系人管理 217

7.3.3服务管理 218

7.3.4投诉管理 221

7.3.5数据字典管理 224

7.4会员与权限管理 225

7.4.1会员自助服务 225

7.4.2权限设置 229

本章小结 232

每课一考 232

技能实训 236

第8章 电子商务网站的发布、运营与推广 237

8.1电子商务网站的发布 238

8.1.1网站发布的含义 238

8.1.2网站发布前的准备工作 238

8.1.3网站上传 241

8.2电子商务网站的运营 244

8.2.1网站运营的含义 244

8.2.2影响网站运营的几个前提要素 244

8.2.3网站运营的内容 245

8.2.4网站运营的方法 246

8.3电子商务网站的推广 247

8.3.1网站推广的含义 247

8.3.2网站推广的意义 247

8.3.3网站推广的形式 248

8.3.4网站推广的要素 250

8.3.5网站推广的注意事项 250

8.3.6网站流量统计 251

8.3.7搜索引擎的使用 253

8.3.8网站推广工具 255

本章小结 257

每课一考 258

技能实训 261

第9章 电子商务网站管理 262

9.1电子商务网站管理的作用和意义 264

9.1.1电子商务网站管理存在的问题 264

9.1.2电子商务网站管理的概念及目标 264

9.1.3电子商务网站管理的意义 264

9.2电子商务网站的数据管理 265

9.2.1电子商务网站的数据分类 265

9.2.2数据的备份 266

9.2.3数据的恢复与清除 271

9.3电子商务网站人员管理 272

9.3.1电子商务网站人员类别分析 272

9.3.2人员权限分析 274

9.3.3权限控制 275

9.4电子商务网站的安全管理 278

9.4.1电子商务网站的安全概述 278

9.4.2电子商务网站的安全技术与管理措施 279

9.4.3计算机病毒及网络黑客的防范 287

本章小结 291

每课一考 291

技能实训 294

第10章 电子商务网站案例分析 295

10.1腾讯拍拍网案例分析 296

10.1.1网站概述 296

10.1.2规划设计 297

10.1.3设计实现 298

10.1.4买卖流程 299

10.2戴尔计算机公司的网络直销 300

10.2.1概况 300

10.2.2网站建设 301

10.2.3技术服务 302

10.3海尔公司电子商城案例分析 303

10.3.1总体结构设计 303

10.3.2网站内容设计 304

本章小结 305

每课一考 305

参考文献 307