品牌 让相遇难以忘怀 如何创建品牌与消费者之间强大的亲密型关系PDF电子书下载
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- 作 者:(美)蒂姆·哈洛伦著;唐文龙译
- 出 版 社:北京:经济管理出版社
- 出版年份:2017
- ISBN:9787509646946
- 页数:237 页
图书介绍:本书系统地论述了如何创建品牌—消费者之间强大的亲密性关系,而更重要的是,作者采用了一种别具一格的写作思路,用“恋爱关系”的全新视角来看待与考量品牌—消费者关系的创建与经营,以品牌创意为主线,为我们勾勒出一幅完整的品牌—消费者关系图谱。如何找到理想的消费者、如何深刻地了解目标消费者、如何与消费者展开有意义的沟通、如何持续地为品牌—消费者关系的经营注入源源不断的活力、怎样解决品牌关系中的棘手问题、怎样评判某种品牌关系将要终结以及企业作出的战略选择等。这些议题在本书中均有详尽的论述。作者生动而形象地描绘出了品牌—消费者关系创建过程中的各种场景,并从营销创意层面系统地提出了切实有效的解决方案。
《品牌 让相遇难以忘怀 如何创建品牌与消费者之间强大的亲密型关系》目录
第一章 恋爱与品牌 1
我的饮料,我的男友 3
新看法与新问题 6
一个新的范式 12
品牌的恋爱观 13
第二章 了解你自己 18
决定你怎样才能够与众不同 20
找到核心利益点 26
深度挖掘 31
转化为情感驱动型的联系 35
第三章 了解你喜欢的人 38
世界上最有意思的人 39
建立纽带 46
与众不同的消费者 49
提供情感与社交利益 50
创造一种象征意义 54
层层递进 56
找到某种关联事物 65
第四章 难以忘怀的相遇 71
很高兴见到你 72
市场培育是关键 84
让相遇难以忘怀 86
第五章 让彼此心有灵犀 88
正宗的可乐口味与零卡路里含量 92
综合考量社交媒体 99
设计理想的品牌体验模式 101
第六章 让感情升温 106
让消费者感觉到他们的重要性 109
一个“属于我的品牌” 113
第七章 保持爱情的新鲜度 126
故事讲述 128
创新提升恋爱关系 135
创新规避品牌关系“僵化” 138
创新的力量 150
第八章 和好如初 152
寻找品牌 155
危机管理 169
第九章 恋情结束,重新出发 172
“柠檬”的酸味 172
适时调整的艺术 183
我是该走还是该留? 185
世纪营销之殇? 187
结束恋情 197
注释 199
致谢 208
关于作者 211
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