现代场馆市场营销PDF电子书下载

第一章 现代场馆市场营销内涵 1

第一节 市场营销的基本概念 1

第二节 现代场馆市场营销的内涵 4

第三节 现代场馆市场营销的现状 8

第二章 现代场馆营销的市场分析和定位 25

第一节 现代场馆营销的市场分析 25

第二节 现代场馆营销的市场细分 40

第三节 现代场馆营销的市场定位 48

第四节 现代场馆营销的市场策略 57

第三章 现代场馆市场营销的过程分解 69

第一节 现代场馆市场营销的过程识别和分解 69

第二节 现代场馆市场营销的过程管理 73

第四章 现代场馆商务营销 86

第一节 现代场馆商务市场的内涵 86

第二节 现代场馆的招商管理 88

第三节 现代场馆的广告运作 98

第四节 现代场馆的经营管理 108

第五节 现代场馆衍生产品和服务的开发 115

第六节 现代场馆的品牌营销 133

第五章 现代场馆的会展营销 149

第一节 现代场馆会展营销的内涵 149

第二节 现代场馆会展项目的营销 152

第三节 现代场馆的会展管理 161

第六章 现代场馆的票务营销 234

第一节 现代场馆票务营销的内涵 234

第二节 现代场馆票务定价 268

第三节 现代场馆票务市场营销渠道 284

第四节 现代场馆票务营销中的门票销售 288

第七章 现代场馆市场营销中的团队建设 294

第一节 现代场馆营销团队的构建规划 294

第二节 现代场馆营销团队的管理实施 298

第三节 现代场馆营销团队的持续改进 302

第八章 现代场馆市场营销中的财务管理 308

第一节 现代场馆市场营销的财务管理 308

第二节 现代场馆市场营销的财务预算 316

第三节 现代场馆市场营销财务管理的持续改进 323

第四节 现代场馆营销项目的资金筹措 335

第九章 现代场馆市场营销中的公共关系管理 341

第一节 现代场馆市场营销的企业形象管理（CIM） 341

第二节 现代场馆市场营销的客户关系管理（CRM） 351

第三节 现代场馆市场营销的公共关系管理（PRM） 362

第十章 现代场馆市场营销中的法务管理 374

第一节 营销产品研发业务与法律 374

第二节 现代场馆营销品牌策略与法律 377

第三节 营销中的销售定价与法律 381

第四节 广告与法律 385

第五节 客户服务与法律 392

第六节 营销渠道建设与法律 401

第十一章 现代场馆营销体系的建立和运行 414

第一节 现代场馆市场营销的管理体系 414

第二节 现代场馆营销策划 440

第三节 现代场馆营销实施 446

第四节 现代场馆营销过程的持续改进 451

第十二章 上海世博会对现代场馆的机遇与挑战 460

第一节 现代场馆在世博会中的作用及主题 460

第二节 世博会中现代场馆的市场开发 464

第三节 上海世博会对现代场馆的机遇 471

第四节 上海世博会对现代场馆的挑战 480

参考文献 489

参考答案 494

综合试题（一） 506

综合试题（二） 510

综合试题答案 514

快速索引：表、图、背景资料及案例 519