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公共关系新论考试辅导
公共关系新论考试辅导

公共关系新论考试辅导PDF电子书下载

社会科学

  • 电子书积分:11 积分如何计算积分?
  • 作 者:任正臣编著
  • 出 版 社:南京:南京大学出版社
  • 出版年份:2009
  • ISBN:9787305062810
  • 页数:265 页
图书介绍:本书为江苏省自考教材《公共关系学新论》配套辅导用书。分理论与实务两部分。每一章节开始设置了考核知识点、考核要求、考核内容三个环节。前两个环节提纲挈领,后一环节叙述详尽且重点突出,章后有选择题、填空题、名词解释、思考题4种体型并配有答案,书后附自考大纲,便于考生在自学的基础上进行自我检测,有利于考生理解把握知识点,是一本极具参考价值的辅导用书。
《公共关系新论考试辅导》目录

第一篇 公共关系理论篇 3

第一章 公共关系的起源与发展 3

第一节 什么是公共关系 3

第二节 公共关系产生的条件与现状 5

第三节 公共关系在我国的兴起 9

第二章 公共关系的要素和程序 19

第一节 公共关系的主体 19

第二节 公共关系的客体 24

第三节 公共关系的程序 26

第三章 公共关系的基本原则 42

第一节 公共关系的目标原则 42

第二节 公共关系的实务原则 44

第四章 公众心理分析 53

第一节 公众的需要与动机 53

第二节 公众态度分析 56

第三节 公众心理定势 58

第四节 公众心理的表现形式 61

第五节 公众相符行为 65

第五章 公共关系调查 84

第一节 公共关系调查的界定 84

第二节 公共关系调查的基本内容 86

第三节 公共关系调查的基本程序 90

第四节 公共关系调查的主要方法 93

第六章 公共关系传播 109

第一节 传播的一般原理 109

第二节 公共关系与传播 113

第三节 公共关系传播技巧 116

第四节 公共关系传播的形态变化 118

第二篇 公共关系实务篇 139

第七章 公共关系策划 139

第一节 什么是公共关系策划 139

第二节 公共关系策划的要素 140

第三节 公共关系策划的原则 142

第四节 公共关系策划的技巧 143

第五节 公共关系策划的程序 145

第六节 公关策划的创意与文案 148

第八章 公共关系的危机管理 165

第一节 公共关系危机分析 165

第二节 公共关系危机预防 169

第三节 公共关系危机的处理 172

第四节 组织形象的重塑 177

第九章 企业公共关系 189

第一节 公共关系理论是企业管理理论的拓展 189

第二节 企业公共关系的概念、作用与特点 192

第三节 企业的伦理与社会责任 193

第四节 企业公共关系的活动模式 196

第五节 企业内部的公共关系 199

第六节 企业外部的公共关系 203

第十章 政府公共关系 223

第一节 何为政府公共关系 223

第二节 政府公共关系的内容 224

第三节 如何加强政府公共关系 227

第十一章 国际公共关系 236

第一节 国际公共关系概述 236

第二节 国际公共关系活动 240

第三节 几种重要的国际公共关系活动举要 243

第四节 国际公共关系的外事礼宾礼仪 245

附录:公共关系学自学考试大纲 255

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