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第1章 管理信息系统的基本概念1.1 系统 1

1.1.1 系统的概念 1

1.1.2 系统的特性 2

1.2 管理 3

1.2.1 管理的概念 3

1.2.2 管理的基本职能 3

1.2.3 企业管理活动的构成 4

1.3 信息 5

1.3.1 信息的概念 5

1.3.2 信息的性质 6

1.3.3 信息的生命周期 7

1.3.4 信息与管理 7

1.4 管理信息系统 8

1.4.1 管理信息系统的概念 8

1.4.2 管理信息系统的发展 9

1.4.3 管理信息系统的学科内容及相关技术 10

重要名词 12

思考题 12

第2章 管理信息系统开发的初步知识2.1 管理信息系统开发概述 13

2.1.1 管理信息系统开发的复杂性 13

2.1.2 管理信息系统开发的社会性 14

2.2 信息系统的生命周期 15

2.2.1 系统规划阶段 16

2.2.2 系统分析阶段 16

2.2.3 系统设计阶段 16

2.2.4 系统实施阶段 16

2.2.5 系统评审验收阶段 16

2.2.6 系统运行维护阶段 16

2.3 管理信息系统的开发方法 17

2.3.1 结构化生命周期法 18

2.3.2 原型法 20

2.3.3 面向对象法 23

2.4 管理信息系统开发的组织管理 25

2.4.1 组织领导 25

2.4.2 开发方式 25

重要名词 27

思考题 27

第3章 系统总体规划 28

3.1 系统总体规划概述 28

3.1.1 总体规划的必要性 28

3.1.2 总体规划的任务 28

3.1.3 总体规划的特点 29

3.1.4 总体规划的原则 29

3.2 对现行系统的初步调查 29

3.2.1 调查内容 30

3.2.2 调查要领 30

3.2.3 调查方法 31

3.3 可行性研究 31

3.3.1 可行性研究的定义 31

3.3.2 可行性调查 31

3.3.3 可行性分析 31

3.4 可行性研究报告 33

重要名词 34

思考题 34

第4章 系统分析 35

4.1 系统分析概述 35

4.1.1 系统分析的任务 35

4.1.2 系统分析的目标 36

4.1.3 系统分析的内容 36

4.2 详细调查 38

4.2.1 详细调查的目的和原则 38

4.2.2 详细调查的内容 38

4.2.3 详细调查的方法 39

4.2.4 详细调查的工具 40

4.3 管理业务调查 40

4.3.1 组织结构调查 40

4.3.2 管理功能调查 41

4.3.3 业务流程调查 42

4.4 数据流程调查 44

4.4.1 数据流程调查的内容 44

4.4.2 数据流程图的基本符号 44

4.4.3 数据流程图的画法 45

4.4.4 绘制数据流程图的注意事项 48

4.4.5 数据流程图的其他表示方法 50

4.5 数据字典 52

4.5.1 数据字典的作用 52

4.5.2 数据字典的条目 52

4.5.3 数据字典的管理 56

4.6 处理逻辑的描述 56

4.6.1 结构化英语 57

4.6.2 判定树 58

4.6.3 判定表 58

4.7 数据立即存取图 59

4.7.1 实体和属性 60

4.7.2 数据立即存取图 60

4.8 功能／数据分析 62

4.8.1 U/C矩阵的建立 62

4.8.2 U/C矩阵的正确性检验 63

4.8.3 U/C矩阵的调整 63

4.9 目标系统逻辑模型的提出 63

4.10 系统分析说明书 65

4.10.1 系统分析说明书的内容 65

4.10.2 系统分析说明书的审议 67

重要名词 67

思考题 67

第5章 系统设计 68

5.1 系统设计概述 68

5.1.1 系统设计的内容 68

5.1.2 系统设计的原则 68

5.1.3 系统设计的评价指标 69

5.1.4 系统设计的方法 70

5.2 结构化设计方法 70

5.2.1 结构化设计概述 70

5.2.2 模块划分的标准 71

5.3 系统结构图 76

5.3.1 模块间调用关系的有关规定 76

5.3.2 系统结构图的基本结构 77

5.3.3 系统结构图的设计 77

5.4 系统硬、软件配置 83

5.4.1 系统性能指标 83

5.4.2 系统的物理结构与设备配置 84

5.5 代码设计 86

5.5.1 代码设计的原则 87

5.5.2 代码的主要种类 87

5.5.3 代码设计步骤 88

5.6 数据库设计 89

5.6.1 概念模型设计 90

5.6.2 逻辑模型设计 91

5.6.3 物理设计 92

5.7 人—机接口设计 92

5.7.1 输出设计 92

5.7.2 输入设计 93

5.7.3 人—机对话设计 95

5.8 处理过程设计 96

5.8.1 流程图 97

5.8.2 NS图 99

5.8.3 PAD图 99

5.9 系统设计说明书 100

重要名词 104

思考题 104

第6章 系统实施 105

6.1 系统实施 105

6.1.1 系统实施阶段的主要任务 105

6.1.2 系统实施阶段的领导 105

6.2 程序设计 106

6.2.1 评价编程工作的标准 106

6.2.2 结构化程序设计方法 107

6.2.3 程序设计风格 108

6.3 系统测试 111

6.3.1 测试的概念 112

6.3.2 测试的目的和原则 113

6.3.3 测试用例设计 114

6.3.4 排错 118

6.4 系统切换 119

6.5 实施阶段文档 120

重要名词 120

思考题 120

第7章 运行与维护 121

7.1 系统维护 121

7.1.1 系统维护的概念 121

7.1.2 系统维护的类型 121

7.1.3 系统维护的管理 122

7.1.4 程序修改的副作用 123

7.2 管理信息系统的可靠性与安全性 124

7.2.1 系统可靠性 124

7.2.2 系统安全性 124

7.3 系统评价 125

7.3.1 系统评价的概念 126

7.3.2 系统评价的指标 126

7.3.3 系统评价的方法 128

重要名词 135

思考题 135

第8章 MIS的发展趋势 136

8.1 决策支持系统 136

8.1.1 决策 136

8.1.2 决策过程 136

8.1.3 决策问题的性质和层次 137

8.1.4 决策支持系统的基本概念 138

8.1.5 DSS的发展 139

8.2 专家系统 140

8.2.1 专家系统的概念 140

8.2.2 专家系统的任务 140

8.2.3 专家系统的特点 141

8.2.4 专家系统和决策支持系统 141

8.3 企业经营过程重组 142

8.3.1 BPR的概念 142

8.3.2 BPR的特点 143

8.3.3 BPR对企业的影响 144

8.3.4 BPR的生命周期 144

8.4 计算机集成制造系统 145

8.4.1 CIMS的概念 145

8.4.2 CIMS的组成 145

8.5 内联网——企业内部的因特网 146

8.5.1 内联网的概念 146

8.5.2 内联网与MIS的关系 147

8.5.3 在内联网上以万维网实现企业的各种应用 147

重要名词 148

思考题 148

参考文献 149