管理·文秘专业知识核心考点及模拟考卷 2010 上 管理专业知识PDF电子书下载

上册　管理专业知识 1

第一部分　管理学原理 1

第一章　管理与管理职能 1

第一节 管理及其职能与性质 1

第二节 管理者的角色与技能 3

第二章　管理的基本原理 5

第一节 管理原理的特征 5

第二节 系统原理 6

第三章　管理决策 8

第一节 决策的定义、原则 8

第二节 决策的类型与特点 9

第三节 决策的过程与影响因素 11

第四节 决策的方法 12

第四章　计划与计划工作 16

第一节 计划的概念及其性质 16

第二节 计划的类型 17

第五章　计划的实施 20

第一节 目标管理 20

第二节 滚动计划法 21

第三节 网络计划技术 21

第六章　组织设计 24

第一节 组织设计概述 24

第二节 组织设计的影响因素分析 25

第三节 部门化 26

第四节 集权与分权 27

第七章　激励与沟通 29

第一节 激励 29

第二节 沟通 31

第八章　控制过程与控制方法 35

第一节 控制与控制过程 35

第二节 控制方法 37

第二部分　行政管理 39

第一章　行政主体与行政职能 39

第一节 行政主体——政府 39

第二节 政府行政的权力基础 40

第三节 政府的行政职能 42

第二章　行政组织 45

第一节 行政组织概述 45

第二节 行政组织目标体系 46

第三节 行政组织结构与编制 48

第三章　人事行政与公务员制度 50

第一节　人事行政的任务 50

第二节 我国的公务员制度 51

第三节 行政机关人员管理的基本内容 52

第四章　行政领导与行政决策 55

第一节 行政领导与行政领导者 55

第二节 行政领导制度 56

第三节 行政决策的概念和种类 57

第五章　行政执行 60

第一节　行政执行概述 60

第二节 行政执行的前提和手段 61

第六章　机关行政 64

第一节 行政机关与机关行政 64

第二节　机关行政的主要内容 65

第三节 机关行政制度 67

第七章　行政绩效及其保障 69

第一节　行政绩效 69

第二节　行政责任 73

第三节　行政监督 75

第四节 行政法制 78

第三部分　人力资源管理 81

第一章　绪论 81

第一节 人力资源管理的概念与内涵 81

第二节 人力资源管理的基本原理 83

第二章　人力资源战略规划 86

第一节 人力资源战略 86

第二节 人力资源规划 87

第三节 人力资源供求预测与平衡 88

第三章　工作分析 91

第一节 工作分析概述 91

第二节 工作分析信息的收集 92

第四章　员工招聘 95

第一节 员工招聘概述 95

第二节 甄选测试 97

第五章　员工培训 100

第一节 员工培训概述 100

第二节 员工培训与开发的方法 101

第六章　绩效评估 103

第一节 绩效评估概述 103

第二节 常用绩效评估方法 104

第三节 平衡计分卡 106

第四节 绩效评估后管理 106

第四部分 管理专业知识模拟考卷 109

事业单位招聘考试模拟试卷一（管理类） 109

事业单位招聘考试模拟试卷二（管理类） 119

事业单位招聘考试模拟试卷三（管理类） 129

事业单位招聘考试模拟试卷四（管理类） 139

事业单位招聘考试模拟试卷五（管理类） 149

事业单位招聘考试模拟试卷六（管理类） 163

参考答案及解析 178